Erreur d’activation de Windows 7 : clé de produit incorrecte

Si, au cours de l’installation de Windows 7, un message s’affiche pour vous informer que votre clé de produit est incorrecte, ce peut être dû à l’une des raisons suivantes :

  • Vous avez mal saisi votre clé de produit. Essayez de la saisir à nouveau.

  • La clé de produit utilisée ne correspond pas à la version de Windows 7 qui est installée sur l’ordinateur. Vérifiez-la afin de vous assurer qu’elle correspond à la version que vous tentez d’activer. Vous ne pouvez pas utiliser une clé de produit pour Windows 7 avec Service Pack 1 (SP1) pour activer une copie de Windows 7 sans SP1.

  • La clé de produit est destinée à une version de mise à jour de Windows 7 et vous ne disposiez pas de version précédente de Windows au moment d’installer Windows 7. Pour installer une version de mise à jour de Windows 7, vous devez disposer de Windows Vista ou de Windows XP sur votre ordinateur. Si vous avez formaté le disque dur avant de procéder à l’installation, vous ne pourrez pas utiliser la clé de produit de mise à jour pour activer Windows 7. Pour activer Windows 7, vous devez installer votre version précédente de Windows, puis réinstaller Windows 7. Pour obtenir de l’aide sur l’activation, accédez au site Web du Support Microsoft.

    Pour plus d’informations sur les erreurs d’activation de Windows 7, voir Erreur d’activation de Windows 7 : 0xC004F061.

Il est recommandé d’installer Windows 7 avec votre version actuelle de Windows. Si vous souhaitez formater votre disque dur alors que vous utilisez une version mise à niveau de Windows 7, vous devrez redémarrer votre ordinateur en utilisant le disque d’installation Windows 7 ou un lecteur flash USB, cliquez sur Personnalisée (option avancée), puis cliquez sur Options de lecteurs (avancées).

Pour vérifier votre clé de produit, recherchez son étiquette sur l’ordinateur ou dans la boîte d’emballage de Windows ; dans l’éventualité où vous avez acheté et téléchargé Windows 7 en ligne, la clé de produit figure dans votre message électronique de confirmation. Accédez au site Web de Microsoft pour obtenir des exemples d’autocollants de clé de produit.

Si vous ne trouvez toujours pas votre clé de produit, vous serez peut-être amené à en acheter une nouvelle pour activer Windows. Vous pouvez acheter une copie supplémentaire de la même édition de Windows 7 qui contient une clé de produit que vous pouvez utiliser. Pour plus d’informations, voir Obtenir une nouvelle clé de produit Windows 7.

Si le message d’erreur persiste lorsque vous saisissez votre clé de produit, laissez la zone vide et cliquez sur Suivant ou sur Ignorer. Cela vous permet de terminer l’installation, sans que votre copie de Windows 7 ne soit activée. Vous devez activer Windows dans les 30 jours suivant l’installation. Pour plus d’informations sur l’activation de Windows 7 après l’installation, voir Activer Windows 7 sur cet ordinateur et Activation de Windows 7 : Forum Aux Questions.

La clé de produit ne sera pas valide si vous exécutez une copie non authentique de Windows. Pour plus d’informations, voir Qu’est-ce qu’une version authentique de Windows ?

ID article : MSW700002