פתרון בעיות עם מחשבים שאינם מופיעים במפת הרשת

הסיבות האפשריות לכך הן:

• במחשב פועל Windows Vista והוא מחובר לרשת שהוקצתה למיקום הרשת "מקום ציבורי". ל- Windows אין אפשרות לזהות מחשב ברשת שהוקצתה למיקום "מקום ציבורי". כדי לפתור בעיה זו, באפשרותך לנסות לשנות את מיקום הרשת ל"פרטי" או להתחבר לרשת שהוקצתה למיקום הרשת "פרטי". לקבלת מידע נוסף אודות מיקומי רשת, ראה בחירת מיקום רשת.

  

  אזהרה

  בעת התחברות לרשת שהוקצתה למיקום הרשת "פרטי", המחשב שלך הופך לגלוי למחשבים אחרים סביבך; מצב זה מגביר את סיכון החשיפה לתוכנה זדונית מהאינטרנט. עליך להקצות את מיקום הרשת "פרטי" רק לרשתות במקומות בהם אתה מכיר את האנשים והמכשירים ברשת ונותן בהם אמון, כגון הבית או מקום העבודה שלך. הימנע מהקצאת מיקום רשת זה לרשתות במקומות ציבוריים, כגון בתי קפה או נמלי תעופה.

• במחשב שלך פועל Windows Vista והפרוטוקול Link Layer Topology Discovery (LLTD)‎ אינו זמין במתאם הרשת. Windows משתמש בפרוטוקול LLTD למיפוי מחשבים והתקנים ברשת. כדי להפוך את LLTD לזמין, בצע את השלבים הבאים:

  1. פתח את 'חיבורי רשת' על-ידי לחיצה על לחצן התחל, לחיצה על לוח הבקרה, לחיצה על רשת ואינטרנט, לחיצה על מרכז הרשת והשיתוף ולאחר מכן לחיצה על נהל חיבורי רשת.

  2. לחץ באמצעות לחצן העכבר הימני על סמל מתאם הרשת ולאחר מכן לחץ על מאפיינים.

  3. בחר בתיבת הסימון מנהל התקן קלט/פלט של ממפה Link-Layer Topology Discovery ובתיבת הסימון Link-Layer Topology Discovery Responder ולאחר מכן לחץ על אישור.

• במחשב פועל Windows Vista וגילוי רשת מבוטל. כדי להפעיל את גילוי רשת, בצע את השלבים הבאים:

  1. פתח את 'מרכז הרשת והשיתוף' על-ידי לחיצה על לחצן התחל, לחיצה על לוח הבקרה, לחיצה על רשת ואינטרנט ולאחר מכן לחיצה על מרכז הרשת והשיתוף.

  2. אם גילוי רשת מבוטל, לחץ על לחצן החץ כדי להרחיב את המקטע, לחץ על הפעל גילוי רשת ולאחר מכן לחץ על החל.  אם אתה מתבקש לתת סיסמה או אישור של מנהל מערכת, הקלד את הסיסמה או ספק אישור.

  לקבלת מידע נוסף אודות גילוי רשת, ראה מה זה גילוי רשת?

• במחשב פועל Windows XP והפרוטוקול LLTD אינו מותקן. כדי שתהיה אפשרות לזהות מחשב בו פועל Windows XP ולהציגו במפת הרשת, עליך להתקין את הפרוטוקול LLTD במחשב זה. לקבלת מידע נוסף, עבור אל מפת הרשת אינה מציגה מחשבים בהם פועל Windows XP באתר האינטרנט של Microsoft.

• במחשב פועל Windows XP והגדרות חומת האש מונעות מ- Windows לזהותו. בדוק את הגדרות חומת האש וודא ששיתוף קבצים ומדפסות זמין. אם אתה משתמש בחומת אש של Windows, ראה הכרת הגדרות חומת האש של Windows. אם אתה משתמש בחומת אש אחרת, בדוק את המידע המצורף לחומת האש.

• המכשיר אינו תומך בפרוטוקולים הנדרשים עבור Windows Vista. עיין במידע שהגיע עם המכשיר כדי לברר אם הוא כולל סמל של Windows Vista. אם המכשיר כולל את הסמל, הוא אמור להופיע במפת הרשת. ייתכן שהמכשיר או המידע שהגיע עמו כוללים גם מידע אודות הפרוטוקול LLTD או מפת הרשת.

הסיבות האפשריות לכך הן:

• במחשב שלך פועל Windows Vista והוא מחובר לרשת שהוקצתה למיקום הרשת "מקום ציבורי". כאשר מחשב נמצא ברשת שהוקצתה למיקום "מקום ציבורי", ל- Windows אין אפשרות למקם אותו כראוי במפת הרשת. כדי לפתור בעיה זו, באפשרותך לנסות לשנות את מיקום הרשת ל"פרטי" או להתחבר לרשת שהוקצתה למיקום הרשת "פרטי". לקבלת מידע נוסף אודות מיקומי רשת, ראה בחירת מיקום רשת.

  

  אזהרה

  בעת התחברות לרשת שהוקצתה למיקום הרשת "פרטי", המחשב שלך הופך לגלוי למחשבים אחרים סביבך; מצב זה מגביר את סיכון החשיפה לתוכנה זדונית מהאינטרנט. עליך להקצות את מיקום הרשת "פרטי" רק לרשתות במקומות בהם אתה מכיר את האנשים והמכשירים ברשת ונותן בהם אמון, כגון הבית או מקום העבודה שלך. הימנע מהקצאת מיקום רשת זה לרשתות במקומות ציבוריים, כגון בתי קפה ונמלי תעופה.

• במחשב פועל Windows XP והפרוטוקול LLTD אינו מותקן. כדי שתהיה אפשרות לזהות מחשב בו פועל Windows XP ולמקמו כראוי במפת הרשת, עליך להתקין את הפרוטוקול Link Layer Topology Discovery (LLTD)‎ במחשב זה. לקבלת מידע נוסף אודות אופן הצגת מחשבים בהם פועל Windows XP במפת הרשת, עבור אל מפת הרשת אינה מציגה מחשבים בהם פועל Windows XP באתר האינטרנט של Microsoft.

• המכשיר אינו תומך בפרוטוקולים הנדרשים עבור Windows Vista; מצב זה יכול לגרום למכשירים מסוימים להופיע במפת הרשת, אך לא באופן הצפוי. לדוגמה, נתב עשוי להיות מוצג כשלושה פריטים: נתב, מתג ונקודת גישה. עיין במידע שהגיע עם המכשיר כדי לברר אם הוא כולל סמל של Windows Vista. אם המכשיר כולל את הסמל, הוא אמור להופיע כראוי במפת הרשת. ייתכן שהמכשיר או המידע שהגיע עמו כוללים גם מידע אודות הפרוטוקול LLTD או מפת הרשת.

הסיבות האפשריות לכך הן:

• מחשב או מכשיר ברשת הופעלו מחדש בעת תהליך המיפוי. כדי לפתור בעיה זו, המתן לתום ההפעלה מחדש של המחשב או המכשיר ולאחר מכן רענן את מפת הרשת על-ידי לחיצה על לחצן 'רענן' .

• המחשב שלך מחובר לרשת אלחוטית ואיכות האות האלחוטי חלשה או קטועה. כדי לפתור בעיה זו, קרב את המחשב לנתב האלחוטי או לנקודת הגישה.

• מכשיר ברשת, כגון רכזת או מתג, אינו פועל כראוי או אינו תואם לפרוטוקול Link Layer Topology Discovery (LLTD)‎, המשמש את Windows ליצירת המפה. כדי לפתור בעיה זו, הפוך את המכשיר ללא זמין, כבה אותו או הסר אותו מהרשת.

• תגובות ממכשירים אחרים ברשת מושהות או שקיים נתב לא תואם ברשת. אם תגובות מושהות, נסה להמתין מספר דקות ולאחר מכן לרענן את מפת הרשת על-ידי לחיצה על לחצן 'רענן' . אם נתב אינו תואם, נסה להפוך את הנתב ללא זמין, לכבות אותו או להסירו מהרשת.