שגיאה 8000FFFF של Windows Update

אם אתה מקבל את השגיאה 8000FFFF של Windows Update, משמעות הדבר היא שישנם ערכי Windows‌רישום החוסמים הורדה והתקנה של העדכון.

באפשרותך להפעיל פותר בעיות שימצא ויפתור בעיות נפוצות ב- Windows Update באופן אוטומטי, או לפתור את הבעיה באופן ידני.

כדי לפתור בעיה זו באופן אוטומטי

  1. לחץ על לחצן זה:

    תמונה של לחצן 'פתור זאת'
    פתור בעיה זו

  2. בתיבת הדו-שיח הורדת קובץ, לחץ על הפעל ולאחר מכן בצע את השלבים באשף.

כדי לפתור בעיה זו באופן ידני

השלבים הבאים מציגים כיצד להסיר את ערכי הרישום אשר, אם קיימים, עשויים לחסום פעולה תקינה של Windows Update. אם ערכים אלה אינם קיימים, שלבים אלה לא יעזרו.

אזהרה

  • שלבים אלה מיועדים למשתמשים מתקדמים. אם אינך מרגיש בנוח לשנות ערכים ברישום, השתמש בשיטה האוטומטית המתוארת לעיל, או בקש סיוע ממישהו. שינוי שגוי של הרישום עלול לגרום לבעיות נוספות. לקבלת מידע נוסף, ראה גיבוי הרישום.

  1. פתח את 'עורך הרישום' על-ידי לחיצה על לחצן התחלתמונה של לחצן 'התחל', הקלדת regedit בתיבת החיפוש ולאחר מכן הקשה על ENTER. נדרשת הרשאת מנהל אם אתה מתבקש לתת סיסמה או אישור של מנהל מערכת, הקלד את הסיסמה או ספק אישור.

  2. בחלונית הימנית, אתר ולחץ פעמיים על HKEY_LOCAL_MACHINE ולאחר מכן לחץ על COMPONENTS.

  3. לחץ באמצעות לחצן העכבר הימני על COMPONENTS ולאחר מכן לחץ על יצא. כברירת מחדל, קובץ זה נשמר בשולחן העבודה שלך אך באפשרותך לבחור כל תיקיה.

  4. בתיבת הטקסט שם קובץ, הקלד COMPONENTS. זה עתה יצרת עותק של גיבוי של ערכי הרישום שאתה עומד להסיר.

  5. בחלונית השמאלית, חפש אחר PendingXmlIdentifier, לחץ עליו באמצעות לחצן העכבר הימני ולאחר מכן לחץ על מחק. ייתכן ש- PendingXmlIdentifier לא יהיה רשום.

  6. בחלונית השמאלית, חפש אחר NextQueueEntryIndex, לחץ עליו באמצעות לחצן העכבר הימני ולאחר מכן לחץ על מחק. ייתכן ש- NextQueueEntryIndex לא יהיה רשום.

  7. בחלונית השמאלית, חפש אחר AdvancedInstallersNeedResolving, לחץ עליו באמצעות לחצן העכבר הימני ולאחר מכן לחץ על מחק. ייתכן ש- AdvancedInstallersNeedResolving לא יהיה רשום.

  8. הפעל מחדש את המחשב ולאחר מכן הפעל שוב את Windows Update.

הערה

  • אם עליך לשחזר את ערכי הרישום ששינית, לחץ פעמיים על הקובץ COMPONENTS.reg בשולחן העבודה ולאחר מכן בצע את השלבים. נדרשת הרשאת מנהל אם אתה מתבקש לתת סיסמה או אישור של מנהל מערכת, הקלד את הסיסמה או ספק אישור. באפשרותך למחוק קובץ זה לאחר שתסיים איתו.

אם שגיאה זו ממשיכה להופיע, עיין בפותר בעיות אוטומטי זה באתר האינטרנט של תמיכת Microsoft, או עבור אל אתר האינטרנט Microsoft Community לקבלת סיוע נוסף.

קודי שגיאה שמידע זה חל עליהם:

  • WindowsUpdate_8000ffff

  • 0x8000ffff

  • 8000ffff