קבל עזרה עבור הודעות שגיאה (שגיאות HTTP)


שגיאות HTTP נשלחות מאתר אינטרנט אל דפדפן האינטרנט שלך כאשר מתרחשת בעיה בעת ניסיון להציג דף אינטרנט. אם לא ניתן להציג את דף האינטרנט, Internet Explorer יציג את דף השגיאה עצמו שנשלח על-ידי אתר האינטרנט או הודעת שגיאה ידידותית המוכללת ב- Internet Explorer. להלן כמה מהשגיאות הנפוצות ביותר ורעיונות לפתרון הבעיה הגורמת להן.

הטבלה הבאה מפרטת את שגיאות ה- HTTP הנפוצות ביותר המוצגות על-ידי Internet Explorer. לקבלת מידע אודות פרוטוקולי HTTP, קודי שגיאה והגורמים להן, בקר באתר האינטרנט World Wide Web Consortium (W3C)‎.

הודעת שגיאה של HTTP
משמעות ההודעה

דף האינטרנט לא נמצא (HTTP 400)

Internet Explorer יכול להתחבר לשרת אינטרנט, אך לא ניתן למצוא דף זה בשל בעיה בכתובת האינטרנט (URL). הודעת שגיאה זו מופיעה לעתים קרובות כאשר כתובת אתר האינטרנט מוקלדת באופן שגוי. ודא שהכתובת נכונה ונסה שוב.

אתר האינטרנט לא התיר הצגה של דף אינטרנט זה (HTTP 403)

ל- Internet Explorer יש אפשרות להתחבר לאתר האינטרנט, אך אין ברשות Internet Explorer הרשאה להציג את דף האינטרנט. הדבר עלול להתרחש בשל מגוון סיבות; הסיבות הבאות הן חלק מהסיבות הנפוצות ביותר:

  • מנהל אתר האינטרנט צריך להעניק לך הרשאה להציג את הדף או ששרת האינטרנט לא מקבל בקשות לדפי אינטרנט ציבוריים. אם זהו אתר אינטרנט שאמורה להיות לך גישה אליו, פנה למנהל אתר האינטרנט.

  • אתר האינטרנט שאותו אתה מנסה להציג, מופק באמצעות תוכנית, כגון רכישה מקוונת או מנוע חיפוש, ותצורת התיקיה בשרת שבו כלולה התוכנית אינה מוגדרת כהלכה על-ידי מנהל אתר האינטרנט.

  • הקלדת כתובת בסיסית של אתר אינטרנט (לדוגמה, www.example.com), אך אין לאתר האינטרנט דף אינטרנט המוגדר כברירת מחדל (כגון index.com או default.html). בנוסף, אתר האינטרנט אינו מאפשר רישום ספריות, דבר המאפשר הצגת קבצים בתיקיית אינטרנט.

דף האינטרנט לא נמצא (HTTP 404)

ל- Internet Explorer יש אפשרות להתחבר לאתר האינטרנט, אך לא ניתן למצוא את דף האינטרנט. שגיאה זו מתרחשת לעתים כיוון שדף האינטרנט אינו זמין באופן זמני (במקרה זה, תוכל לנסות שוב מאוחר יותר) או כיוון שדף האינטרנט נמחק.

לאתר האינטרנט אין אפשרות להציג את הדף (HTTP 405)

ל- Internet Explorer יש אפשרות להתחבר לאתר האינטרנט, אך לא ניתן להוריד את תוכן דף האינטרנט אל המחשב שלך. בדרך כלל, הדבר נגרם בשל בעיה באופן שבו תוכנת דף האינטרנט.

ל- Internet Explorer אין אפשרות לקרוא את התבנית של דף אינטרנט זה (HTTP 406)

Internet Explorer מקבל מידע מאתר האינטרנט אך המידע אינו בתבנית הניתנת להצגה על-ידי Internet Explorer.

אתר האינטרנט עמוס מכדי להציג את דף האינטרנט (HTTP 408 או 409)

הצגת דף האינטרנט על-ידי השרת ארכה זמן רב מדי או שמשתמשים רבים מדי ביקשו את אותו הדף. נסה שוב מאוחר יותר.

דף האינטרנט אינו קיים עוד (HTTP 410)

Internet Explorer יכול להתחבר לאתר האינטרנט, אך לא ניתן למצוא את דף האינטרנט. שלא כמו הודעת השגיאה HTTP 404, שגיאה זו קבועה והופעלה על-ידי מנהל אתר האינטרנט. לעתים נעשה בה שימוש במקרה של הצעות מוגבלות בזמן או מידע פרסומי.

לאתר האינטרנט אין אפשרות להציג את הדף (HTTP 500)

באתר האינטרנט בו הנך מבקר אירעה בעיה בשרת שמנעה את הצגת דף האינטרנט. בעיה זו מתרחשת לעתים כתוצאה מפעולת תחזוקה של דף האינטרנט או כתוצאה משגיאת תיכנות באתרים אינטראקטיביים המשתמשים ב- Scripting.

לאתר האינטרנט אין אפשרות להציג את דף האינטרנט (HTTP 501 או 505)

שגיאה 501 ‏(HTTP 501 - לא מיושם), פירושה שאתר האינטרנט בו אתה מבקר אינו מוגדר להצגת התוכן המבוקש על-ידי הדפדפן שלך. לדוגמה, הדפדפן מבקש קובץ בעל סיומת וידאו ‏(‎.AVI), אך מוסר לאתר האינטרנט שהוא מחפש דף HTML.

שגיאה 505 ‏(HTTP 505 - אין תמיכה בגירסה), פירושה שאתר האינטרנט אינו מספק תמיכה עבור גירסת הפרוטוקול של HTTP בה משתמש הדפדפן (HTTP/1.1 היא הגירסה הנפוצה ביותר) לבקשת דף האינטרנט.

אתרי אינטרנט מציגים שגיאות HTTP באחת משתי דרכים: על-ידי הצגת דף אינטרנט מותאם אישית או על-ידי שליחת מספר שגיאה פשוט אל Internet Explorer. אם אתר אינטרנט מציע דף אינטרנט מותאם אישית עבור השגיאה, Internet Explorer תמיד יציג אותו. אם אתר אינטרנט שולח מספר שגיאה פשוט במקום דף אינטרנט מותאם אישית, Internet Explorer יקרא את מספר השגיאה ויציג הודעת שגיאה המספקת מידע נוסף, בנוסף למספר (שגיאות אלה נקראות גם הודעות שגיאה ידידותיות). בצע את השלבים הבאים כדי להורות ל- Internet Explorer לבטל את הודעות השגיאה הידידותיות ולהציג את מספר השגיאה שנשלח על-ידי אתר האינטרנט.

כדי לבטל הודעות שגיאה ידידותיות

  1. פתח את Internet Explorer על-ידי לחיצה על לחצן התחלתמונה של לחצן 'התחל'. בתיבת החיפוש, הקלד Internet Explorer ולאחר מכן, ברשימת התוצאות, לחץ על Internet Explorer.

  2. לחץ על לחצן כלים ולאחר מכן לחץ על אפשרויות אינטרנט.

  3. לחץ על הכרטיסיה מתקדם ולאחר מכן גלול למטה למקטע גלישה.

  4. נקה את תיבת הסימון הצג הודעות שגיאה ידידותיות של HTTP ולאחר מכן לחץ על אישור.




זקוק לעזרה נוספת?