Ova se poruka može prikazati radi jednog od sljedećih razloga:

• Došlo je do problema sa servisom SkyDrive. Pokušajte ponovo prenijeti datoteku.

• Veza sa servisom SkyDrive prekinuta je tijekom prijenosa datoteke ili niste prijavljeni na SkyDrive. Prijavite se na SkyDrive pomoću Microsoftova računa, a zatim ponovo pokušajte prenijeti datoteku.

• Nemate dozvolu za pristup datoteci. Ako je datoteka na poslužitelju, provjerite možete li otvoriti datoteku, a zatim je ponovo pokušajte prenijeti. Dodatne informacije o dobivanju dozvole za pristup datoteci zatražite od administratora mreže.

• Nemate dozvolu za prijenos datoteke u odabranu mapu. Odaberite mapu za koju imate dozvolu za uređivanje te ponovo pokušajte prenijeti datoteku.

Kliknite Zamijeni da biste zamijenili postojeću datoteku ili Zadrži obje da biste promijenili naziv datoteke koju prenosite.

Napomena

• Ako datoteka nema nastavak, ne može se prenijeti na lokaciju na kojoj postoji mapa istog naziva.

Za prijenos datoteka u novu mapu na servisu SkyDrive prvo stvorite mapu, a zatim prenesite datoteke u mapu. Datoteke veličine 0 bajtova ne mogu se prenijeti na SkyDrive.com.

Savjet

• Ako na računalu imate instaliranu aplikaciju SkyDrive, mape i prazne datoteke možete prenositi tako da ih dodate u SkyDrive mapu na vašem računalu.

Ako koristite Internet Explorer 10 ili noviju verziju nekog drugog popularnog web-preglednika, na SkyDrive.com možete prenijeti datoteke veličine do 2 GB. Ako koristite stariju verziju web-preglednika, na SkyDrive.com ne možete prenositi datoteke veće od 300 MB.

Savjet

• Pomoću aplikacije SkyDrive za stolna računala u mapu servisa SkyDrive možete dodati datoteke veličine do 2 GB koje se automatski prenose na SkyDrive.

Ne možete prenijeti datoteke jer su prevelike u odnosu na dostupni prostor za pohranu. Da biste kupili još prostora ili vidjeli koliko vam je slobodnog prostora preostalo, idite na Upravljanje pohranom na servisu SkyDrive.

Cijeli put (uključujući naziv datoteke) je predug. Put do mape ne smije biti dulji od 442 znaka. Skratite naziv datoteke ili naziv podmapa na servisu SkyDrive ili odaberite podmapu koja je bliža mapi najviše razine, a zatim ponovno pokušajte prenijeti datoteku.

Naziv datoteke sadrži znakove koji nisu dopušteni. Promijenite naziv tako da ne počinje i ne završava s razmakom, ne završava s točkom i ne sadrži niti jedan od sljedećih znakova: / \ < > : * " ? |

Sljedeći nazivi nisu dopušteni za datoteke ili mape: AUX, PRN, NUL, CON, COM0, COM1, COM2, COM3, COM4, COM5, COM6, COM7, COM8, COM9, LPT0, LPT1, LPT2, LPT3, LPT4, LPT5, LPT6, LPT7, LPT8, LPT9

Datoteka je možda premještena, preimenovana ili izbrisana prije nego što ste je pokušali prenijeti. Pronađite datoteku i zatim je pokušajte ponovo prenijeti.