Osvježavanje i vraćanje PC-ja te vraćanje u izvorno stanje

Ako imate problema s PC-jem, možete ga pokušati osvježiti ili vratiti u izvorno stanje. Osvježavanjem PC-ja ponovno instalirate Windows i zadržavate svoje osobne datoteke i postavke. Zadržavate i aplikacije koje ste dobili s PC-jem te aplikacije koje ste instalirali iz Windows trgovine. Vraćanjem PC-ja u izvorno stanje ponovno se instalira Windows, no brišu se datoteke, postavke i aplikacije – osim onih isporučenih uz PC. Vraćanjem PC-ja možete poništiti nedavno učinjene promjene sustava.

Upute za sigurnosno kopiranje i vraćanje osobnih datoteka pomoću značajke prethodnih datoteka potražite u članku Postavljanje pogona za prethodne datoteke Upute za ponovno pokretanje PC-ja potražite u članku Isključivanje PC-ja, postavljanje u stanje mirovanja ili hibernacije.

Prije početka osvježavanja ili vraćanja PC-ja u izvorno stanje

Kad jednom započnete osvježavanje ili vraćanje PC-ja u izvorno stanje, postupak će se u većini slučajeva sam završiti. No ako su sustavu Windows potrebne neke datoteke kojih nema, morat ćete umetnuti medij za oporavak, a to je najčešće DVD ili USB pogon. U tom slučaju potreban pribor ovisi o PC-ju.

Ako ste PC dobili sa sustavom Windows 8.1 ili Windows RT 8.1, bit će vam potrebni diskovi ili USB pogon koji ste dobili uz PC. Pročitajte informacije koje ste dobili s PC-jem da biste doznali je li proizvođač računala priložio te diskove ili medije. Oni se u nekim slučajevima stvaraju prilikom prvog postavljanja PC-ja.

Ako ste PC nadogradili na Windows 8.1 ili Windows RT 8.1 pomoću DVD-a, koristite taj disk. Ako nemate medij za Windows 8.1 ili Windows RT 8.1, obratite se Microsoft ovoj podršci.

Pokaži sve

Osvježavanje PC-ja bez promjena datoteka

Ako PC više ne funkcionira kao nekad, a ne znate zašto, možete ga osvježiti tako da pritom ne izbrišete nijednu osobnu datoteku niti promijenite postavke.

Napomena

  • Ako ste PC nadogradili sa sustava Windows 8 na Windows 8.1 i PC ima Windows 8 particiju za oporavak, osvježvanjem PC-ja vratit će se Windows 8. Nakon osvježavanja morat ćete nadograditi na Windows 8.1.

Upozorenje

  • Aplikacije koje ste instalirali s web-mjesta i DVD-ova uklonit će se. Aplikacije koje ste dobili s PC-jem i one koje ste instalirali s Windows trgovine ponovno će se instalirati. Windows nakon osvježavanja PC-ja na radnu površinu smješta popis uklonjenih aplikacija.

Osvježavanje PC-ja

  1. Prstom prijeđite od desnog ruba zaslona, dodirnite Postavke, a zatim Promjena postavki PC-ja
    (ako koristite miš, postavite pokazivač u gornji desni kut zaslona, pomaknite ga prema dolje pa kliknite Postavke, a zatim Promjena postavki PC-ja).

  2. Dodirnite ili kliknite Ažuriranje i oporavak, a zatim Oporavak.

  3. U odjeljku Osvježite PC bez utjecaja na svoje datoteke kliknite Početak rada.

  4. Pratite upute na zaslonu.

Uklanjanje svega i ponovna instalacija sustava Windows

Ako želite reciklirati PC, pokloniti ga ili jednostavno krenuti ispočetka, možete ga potpuno vratiti na zadane postavke.

Napomena

  • Ako ste PC nadogradili sa sustava Windows 8 na Windows 8.1 i na PC-ju postoji Windows 8 particija za oporavak, vraćanje PC-ja u izvorno stanje vratit će i Windows 8. Nakon vraćanje u izvorno stanje morat ćete nadograditi na Windows 8.1.

Upozorenje

  • To će izbrisati sve osobne datoteke i vratiti postavke na zadane. Uklonit će se sve aplikacije koje ste instalirali. Ponovno će se instalirati samo aplikacije koje ste dobili s PC-jem.

Vraćanje PC-ja u izvorno stanje

  1. Prstom prijeđite od desnog ruba zaslona, dodirnite Postavke, a zatim Promjena postavki PC-ja
    (ako koristite miš, postavite pokazivač u gornji desni kut zaslona, pomaknite ga prema dolje pa kliknite Postavke, a zatim Promjena postavki PC-ja).

  2. Dodirnite ili kliknite Ažuriranje i oporavak, a zatim Oporavak.

  3. U odjeljku Uklanjanje svega i ponovna instalacija sustava Windows dodirnite ili kliknite Početak rada.

  4. Pratite upute na zaslonu.

    Napomena

    • Morat ćete odabrati želite li podatke izbrisati brzo ili temeljito. Ako se odlučite za brzo brisanje podataka, neki od njih možda će se moći oporaviti pomoću posebnog softvera. Ako se odlučite za temeljito brisanje podataka, postupak će trajati dulje, ali će vjerojatnost oporavka podataka biti mnogo manja.

Vraćanje PC-ja u raniju vremensku točku

Ako mislite da nedavno instalirana aplikacija ili upravljački program uzrokuju probleme s PC-jem, možete vratiti Windows na neku prethodnu točku u vremenu koja se još naziva točkom vraćanja. Vraćanjem sustava ne mijenjaju se osobne datoteke, no možda će ukloniti nedavno instalirane aplikacije i upravljačke programe.

Napomene

  • Vraćanje sustava nije dostupno za Windows RT 8.1.

  • Windows automatski stvara točku vraćanja prilikom instalacije novih aplikacija za radnu površinu i ažuriranja sustava Windows ako je zadnja točka vraćanja starija od sedam dana. Točku vraćanja možete i sami stvoriti kad god želite.

Vraćanje PC-ja na raniju vremensku točku

  1. Prstom prijeđite od desnog ruba zaslona, a zatim dodirnite Pretraživanje
    (ako koristite miš, postavite pokazivač u gornji desni kut zaslona, pomaknite ga prema dolje, a zatim kliknite Pretraživanje).

  2. U okvir za pretraživanje unesite upravljačka ploča, a zatim dodirnite ili kliknite Upravljačka ploča.‌

  3. U okvir za pretraživanje upravljačke ploče unesite Oporavak pa dodirnite ili kliknite Oporavak.

  4. Dodirnite ili kliknite Otvori vraćanje sustava i slijedite upute.

Traženje dodatne pomoći u Microsoftovoj zajednici

Ako vam je potrebna dodatna pomoć za osvježavanje PC-ja ili pak za njegovo vraćanje u izvorno ili prijašnje stanje, na stranicama zajednice za popravak i oporavak na forumu za Windows potražite rješenja problema do kojih su došli drugi korisnici.

Dodatna pomoć