Što se dogodilo s aplikacijama na mom računalu?
Ako ne možete pronaći neku aplikaciju ili program za radnu površinu instaliran na računalu, npr. Word, Excel ili neki drugi program iz sustava Office, evo nekoliko savjeta.
Prikvačivanje aplikacije na izbornik Start
Ako aplikaciju obično pokrećete dodirivanjem ili klikom na Start, a sada je više tamo nema, provjerite da se slučajno nije otkvačila s izbornika Start.
Da biste pronašli aplikaciju i prikvačili je na izbornik Start, slijedite ove korake:
-
Prstom prijeđite od desnog ruba zaslona, a zatim dodirnite Pretraživanje
(ako koristite miš, postavite pokazivač u gornji desni kut zaslona, pomaknite ga prema dolje, a zatim kliknite Pretraživanje).
Dodirnite ili kliknite Aplikacije pa zatim unesite naziv aplikacije koju želite pronaći.
Ako vidite aplikaciju na popisu rezultata, prstom prijeđite prema dolje po aplikaciji ili je kliknite desnom tipkom miša da biste je odabrali, a zatim odaberite Prikvači na izbornik Start.
Sami instalirajte aplikaciju
Ako se aplikacija ne prikazuje u rezultatima pretraživanja, možda je instalirana na drugo računalo. Da biste provjerili popis svojih aplikacija i instalirali novu, slijedite ove korake:
Na početnom zaslonu dodirnite ili kliknite Trgovina da biste otvorili Windows trgovinu.
Prijeđite prstom od vrha zaslona, a zatim dodirnite Vaše aplikacije. (Ako koristite miš, postavite pokazivač na vrh zaslona, kliknite desnom tipkom miša, a zatim kliknite Vaše aplikacije.) Ako se niste prijavili u Windows trgovinu, prijavite se pomoću Microsoftova računa.
Prijeđite prstom prema dolje ili upotrijebite desnu tipku miša da biste odabrali aplikaciju koju želite instalirati, a zatim dodirnite ili kliknite Instaliraj.
Instalacija aplikacija iz trgovine
Ako se aplikacija ne prikazuje na popisu Vaše aplikacije, to znači da ne posjedujete licencu za aplikaciju i morat ćete je instalirati iz trgovine.
Napomena
Ako ste aplikaciju kupili u trgovini, provjerite povijest naplate da biste provjerili je li plaćanje provedeno. Aplikacije koje se instaliraju prije provođenja plaćanja u cijelosti mogu kratko vrijeme raditi i nakon toga prestati. Dodatne informacije o tome kako možete pregledati povijest naplate potražite u članku Prikaz povijesti naplate za račun u Windows trgovini.
Aplikacija više nije dostupna
Ponekad se može dogoditi da je aplikacija uklonjena iz Windows trgovine zbog kršenja uvjeta korištenja. Ako se to dogodi, primit ćete poruku e-pošte s obaviješću da aplikacija više nije dostupna u trgovini. Aplikacija će se i dalje prikazivati na računalu na koje ste je instalirali, ali zbog vaše sigurnosti više neće raditi.
