Što se dogodilo s aplikacijama na mom računalu?

Ako ne možete pronaći neku aplikaciju ili program za radnu površinu instaliran na računalu, npr. Word, Excel ili neki drugi program iz sustava Office, evo nekoliko savjeta.

Traženje aplikacije i prikvačivanje na početni zaslon

Ako aplikaciju obično pokrećete dodirivanjem ili klikom na Start, a sada je više tamo nema, provjerite da se slučajno nije otkvačila s početnog zaslona.

Da biste pronašli aplikaciju i prikvačili je na početni zaslon, slijedite ove korake:

  1. Prstom prijeđite od desnog ruba zaslona, a zatim dodirnite Pretraživanje
    (ako koristite miš, postavite pokazivač u donji desni kut zaslona, pomaknite ga prema gore, a zatim kliknite Pretraživanje).

  2. Unesite naziv aplikacije koju želite pronaći.

  3. Ako se među rezultatima prikazuje ta aplikacija, prijeđite prstom prema dolje preko nje ili je kliknite desnom tipkom miša pa dodirnite ili kliknite Prikvači na početni zaslon.

Instaliranje aplikacije iz Windows trgovine

Ako se aplikacija ne prikazuje u rezultatima pretraživanja, možda je instalirana na drugi PC, a ne onaj koji koristite.

Da biste aplikaciju koju posjedujete instalirali iz Windows trgovine, slijedite korake u nastavku:

  1. Na početnom zaslonu dodirnite ili kliknite Trgovina da biste otvorili Windows trgovinu.

  2. Prijeđite prstom od vrha zaslona, a zatim dodirnite Vaše aplikacije. (Ako koristite miš, kliknite desnom tipkom miša pa kliknite Vaše aplikacije.)

  3. Prijeđite prstom prema dolje ili kliknite desnom tipkom miša da biste odabrali aplikaciju koju želite instalirati, a zatim dodirnite ili kliknite Instaliraj.

Nabavljanje aplikacija iz Trgovine

Ako se aplikacija ne prikazuje na popisu Vaše aplikacije, to znači da ne posjedujete tu aplikaciju i morat ćete je instalirati iz trgovine.

Napomena

  • Ako ste kupili aplikaciju u Trgovini, ali vam se ne prikazuje na popisu Vaše aplikacije, provjerite povijest naplate te je li plaćanje provedeno. Aplikacije koje se instaliraju prije provođenja plaćanja u cijelosti mogu kratko vrijeme raditi i nakon toga prestati. Dodatne informacije o tome kako možete pregledati povijest naplate potražite u članku Uređivanje načina plaćanja u Windows trgovini i pregled prethodnih računa.

Aplikacija više nije dostupna

Ponekad se može dogoditi da je aplikacija uklonjena iz Windows trgovine zbog kršenja uvjeta korištenja. Ako se to dogodi, primit ćete poruku e-pošte s obavješću da aplikacija više nije dostupna u trgovini. Aplikacija će se i dalje prikazivati na vašem PC-ju, ali zbog vaše sigurnosti više neće raditi.