Pouzdanost web-mjesta

Pouzdanost web-mjesta djelomično ovisi o tome tko mu je izdavač, koje se informacije od vas traže te o tome što želite od web-mjesta. Ako niste sigurni trebate li web-mjesto smatrati pouzdanim, razmislite o sljedećem:

Pokaži sve

Kako procijeniti je li posjećeno web-mjesto sigurno?

Filtar SmartScreen u pregledniku Internet Explorer poboljšava zaštitu od krađe identiteta i zlonamjernog softvera upozoravajući vas ako su web-mjesto ili lokacija za preuzimanje prijavljene kao nesigurne.

Windows SmartScreen provjerava pouzdanost aplikacija koje su preuzete s interneta i upozorava vas ako neka aplikacija nije naširoko poznata te bi mogla biti zlonamjerna.

Ako je Windows SmartScreen uključen, filtar SmartScreen u pregledniku Internet Explorer provjerit će pouzdanost svake preuzete aplikacije. Ako se uz aplikaciju ne vežu nikakve informacije o pouzdanosti, pojavit će se dijaloški okvir s upozorenjem.

Posjećujete li sigurno web-mjesto?

Ako posjećujete web-mjesto sa sigurnom vezom, morali biste ga moći identificirati putem certifikata. Adresa sigurnog ili šifriranog web-mjesta počinje s HTTPS, a ne s HTTP, a u web-pregledniku često je prikazana ikona u obliku lokota koja upućuje na to da je web-mjesto sigurno. Sigurne veze koriste certifikate kako bi identificirale web-mjesto i šifrirale vezu, što hakerima otežava njezino prikazivanje.

Ovisno o vrsti certifikata koji web-mjesto ima, prikazat će se adresa web-mjesta ili tvrtke na koju je certifikat izdan. Certifikati s detaljnijom provjerom (Extended Validation, EV) označit će u nekim web-preglednicima adresnu traku zelenom bojom, a sadržavat će potvrđeno ime i adresu vlasnika web-mjesta. Certifikati koji nemaju oznaku EV sadržavat će adresu ili domenu web-mjesta. Ako vidite izvješće o sigurnosti, a ono prikazuje samo adresu web-mjesta, provjerite je li zaista riječ o adresi koju želite posjetiti. Web-mjesta s kojih se provodi krađa identiteta ili lažna web-mjesta često koriste slične nazive web-mjesta kako bi posjetitelji mislili da posjećuju pouzdano web-mjesto.

Certifikate izdaju tvrtke poznate kao ustanove za izdavanje certifikata. Windows sadrži popis najpoznatijih ustanova za izdavanje certifikata. Ako Windows ne prepoznaje izdavatelja certifikata, prikazat će se poruka upozorenja. Windows se, međutim, može konfigurirati da sve ustanove za izdavanje certifikata smatra pouzdanima, stoga se ne smijete pouzdati isključivo u to da ćete primiti poruku upozorenja ako je riječ o sumnjivom web-mjestu.

Je li internetska organizacija za uspostavu pouzdanosti izdala certifikat tom web-mjestu?

Internetska organizacija za uspostavu pouzdanosti je tvrtka koja provjerava ima li web-mjesto izjavu o zaštiti privatnosti (objavljenu obavijest o tome kako se koriste osobni podaci korisnika) te daje li vam ono izbor načina na koji će se vaši podaci koristiti. Web-mjesta koja su odobrile takve organizacije mogu istaknuti pečate potvrda o zaštiti privatnosti, obično na početnoj stranici ili na obrascima za naručivanje. No ti pečati ne jamče da je web-mjesto vjerodostojno; oni samo znače da web-mjesto prihvaća uvjete internetske organizacije za uspostavu pouzdanosti. Neka beskrupulozna web-mjesta mogu objaviti i lažne pečate. Ako niste sigurni je li logotip pouzdanosti legitiman, obratite se organizaciji za uspostavu pouzdanosti i provjerite je li web-mjesto kod njih registrirano.

Da biste se podrobnije informirali o tim organizacijama, posjetite web-mjesto TRUSTe, web-mjesto BBB Online ili web-mjesto WebTrust.

Je li vlasnik web-mjesta tvrtka ili organizacija koju dobro poznajete?

Primjerice, ako ste u trgovini kupili robu i zadovoljni ste njome, možda poželite kupovati i u web-dućanu te trgovine. No čak i ako tvrtku smatrate pouzdanom, dobro je pročitati izjavu o zaštiti privatnosti na web-mjestu, kao i uvjete korištenja. Ponekad je web-mjesto tvrtke neovisno o njenim trgovinama, a može imati i drugačije uvjete zaštite privatnosti. Obratite pozornost na to postoje li uvjeti na koje ne želite pristati, kao što su zahtjevi za prihvaćanjem promotivnih ponuda u e-pošti ili dopuštenje da se vaši podaci dijele s partnerima tvrtke. Ako se ne slažete s uvjetima ili funkcioniranjem web-mjesta (primjerice, ako ne želite da se vaše pregledavanje weba prati ili ako ne želite gledati oglase), nemojte ga koristiti.

Traži li web-mjesto unošenje osobnih podataka?

Ako se od vas traži unošenje osobnih podataka, kao što su broj kreditne kartice i bankovni podaci, unesite ih samo ako za to postoji dobar razlog. Provjerite i postoji li obrazac za siguran unos podataka. Potražite poruku koja navodi da će se uneseni podaci šifrirati, ikonu u obliku lokota te provjerite počinje li adresa web-mjesta sa HTTPS:// (nemojte unositi povjerljive informacije ako nije prisutna nijedna od tih stavki). Pokušajte i saznati koja su pravila web-mjesta o pohranjivanju informacija: čuvaju li broj kreditne kartice u datoteci? Dijele li se dobiveni podaci s partnerima? Morate biti sigurni da će se vaši podaci koristiti na odgovarajući i siguran način prije no što ih unesete.

Je li moguće na maloprodajnom web-mjestu kontaktirati nekoga telefonom ili poštom?

Ima li web-mjesto broj telefona koji možete nazvati u slučaju problema ili kojim se možete poslužiti za naručivanje? Je li na web-mjestu navedena adresa tvrtke? Jesu li objavljena pravila povrata robe pod prihvatljivim uvjetima? Ako na web-mjestu nije objavljen broj telefona ili adresa, pokušajte se e‑poštom obratiti tvrtki i zatražiti te podatke.

Ako ne prepoznajete web-mjesto, možete li donijeti odluku na temelju drugih informacija?

Ako ne poznajete to web-mjesto ili ako ono nema pečat certifikata o zaštiti privatnosti, to ne znači nužno da je nepouzdano. Raspitajte se o tom web-mjestu kod pouzdanih prijatelja ili kolega. Potražite reference na to web-mjesto na internetu da biste vidjeli je li izvor kao što je pouzdan časopis ili tvrtka spomenuo to web-mjesto. Pročitajte izjave o zaštiti privatnosti web-mjesta i druge objavljene dokumente (no imajte na umu da ih se web-mjesto ne mora nužno držati).

Web-mjesto možda nije pouzdano ako:

  • Ako vam ga je preporučila nepoznata osoba u poruci e-pošte.

  • Web-mjesto nudi nepoželjan sadržaj, kao što je pornografija ili ilegalni materijali.

  • Ponude koje to web-mjesto nudi predobre su da bi bile istinite, što upućuje na moguću prijevaru i prodaju ilegalnih ili piratiziranih proizvoda.

  • Na web-mjesto vas je namamila ponuda tipa namami i promijeni, pri čemu proizvod ili usluga nije ono što ste očekivali.

  • Od vas se traži broj kreditne kartice ili osobni podaci u svrhu provjere identiteta, što se ne čini nužnim.

  • Od vas se traži da unesete broj kreditne kartice, no nema dokaza da je transakcija sigurna.

Dodatna pomoć