Zašto je potrebno dodati sigurnosne podatke?

Pogledajte videozapis o važnosti sigurnosnih podataka i kako ih dodati Microsoftovu računu. (Za prikaz titlova na svom jeziku dodirnite ili kliknite gumb Prikaz titlova Gumb za prikaz titlova.)

Kako biste zaštitili svoje osobne podatke, tražimo od svih korisnika Microsoftova računa da provjere jesu li sigurnosni podaci povezane s njihovim računom ispravni i ažurirani. Ako su vaši sigurnosni podaci (kao što su zamjenska adresa e-pošte ili telefonski broj) ažurirani, možemo ih koristiti za provjeru identiteta ako se pojavi problem. Na primjer, ako zaboravite lozinku ili ako netko drugi pokuša preuzeti vaš račun, Microsoft koristi vaše sigurnosne podatke kako biste se mogli vratiti u račun.

Važno

Važno

  • Kada se prikaže poruka s pitanjem da ažurirate ili potvrdite svoje sigurnosne podatke, imate sedam dana vremena. Ako to ne učinite u tom roku, Microsoft će zaključati vaš račun kako bi ga zaštitio. Nećete se moći prijaviti dok ne potvrdite ažurirane sigurnosne podatke.

Kako Microsoft koristi moje sigurnosne podatke?

Kada pristupite svom računu, želimo biti sigurni da ste to vi. Poslat ćemo vam jednokratan sigurnosni kôd na telefonski broj ili adresu e-pošte koju ste naveli. Kada unesete kôd koji smo vam poslali, znamo da ste to vi.

Iz tog razloga važno je da koristite ispravan telefonski broj i adresu e-pošte za zamjenske podatke za kontakt. Nikada nećemo koristiti ove informacije kako bismo vam slali neželjenu poštu ili u svrhu marketinga. Koristimo ih za provjeru identiteta ako se pojavi problem.

Ako redovito mijenjate podatke računa, možda želite postaviti pouzdani uređaj (kao što je računalo na koje se najčešće prijavljujete) kako ne biste trebali unositi sigurnosni kôd svaki put kada unosite izmjene. Dodatne informacije potražite u odjeljku Što je pouzdan uređaj?

Ili ako se često prijavljujete na uređaje koji nisu pouzdani (kao što je javno ili zajedničko računalo), preporučujemo da postavite provjeru u dva koraka kako bi račun bio sigurniji. Provjera u dva koraka će od vas uvijek tražiti sigurnosni kôd kao i lozinku. Ako odlučite uključiti provjeru u dva koraka, osobito je važno da su zamjenski podaci za kontakt valjani zato što su potrebni kako bismo vam poslali sigurnosne kodove. Za dodatne informacije pogledajte odjeljak Provjera u dva koraka: najčešća pitanja.

Sigurnosne podatke dodajte na sljedeći način:

  1. Prijava na Microsoftov račun.

  2. Na stranici računa u odjeljku Lozinka i sigurnosni podaci dodirnite ili kliknite Uredi sigurnosne podatke.

    Ako se od vas traži da unesete sigurnosni kôd, provjerite zamjensku e-poštu ili telefon za kôd od tima za Microsoftov račun.

Napomena

Napomena

  • Ako imate problema s primanjem sigurnosnog koda putem SMS poruke, razmislite o mogućnosti primanja automatiziranih telefonskih poziva.

Pokaži sve

Dodavanje broja telefona na račun

Možemo vam poslati sigurnosni kôd putem SMS poruke ili automatizirane glasovne poruke. S računom možete povezati jedan ili više telefonskih brojeva.

  1. Na stranici Sigurnosni podaci pod Telefonski broj dodirnite ili kliknite Dodaj.

  2. Odaberite pozivni broj države.

  3. Unesite telefonski broj.

  4. Odaberite želite li provjeriti taj telefonski broj putem automatiziranog glasovnog poziva ili SMS poruke Sljedeće.

  5. Provjerite nalazi li se na telefonu kôd za potvrdu, unesite ga, a zatim dodirnite ili kliknite Sljedeće.

    Telefonski broj koji ste dodali prikazuje se u sigurnosnim podacima računa.

Dodavanje zamjenske adrese e-pošte na račun

Na zamjensku adresu e-pošte možemo vam poslati sigurnosni kôd. S računom možete povezati jednu zamjensku adresu e-pošte ili više njih.

  1. Na stranici Sigurnosni podaci pod Zamjenska adresa e-pošte dodirnite ili kliknite Dodaj.

  2. Unesite adresu e-pošte, a zatim dodirnite ili kliknite Sljedeće.

  3. Provjerite nalazi li se na zamjenskoj adresi e-pošte kôd za potvrdu, unesite ga, a zatim dodirnite ili kliknite Sljedeće.

    Adresa e-pošte koju ste dodali prikazuje se u sigurnosnim podacima računa.

Dodavanje sigurnosnog pitanja i odgovora na račun

Odgovor na pitanje koje ste odabrali pomaže nam provjeriti vaš identitet. Istodobno možete imati samo jedno sigurnosno pitanje, ali možete ga promijeniti kada želite.

  1. Na stranici Sigurnosni podaci pod Sigurnosno pitanje dodirnite ili kliknite Dodaj.

  2. Odaberite sigurnosno pitanje.

  3. Upišite odgovor na sigurnosno pitanje. Tajni odgovor mora imati najmanje pet znakova. Ne razlikuju se velika i mala slova.

  4. Dodirnite ili kliknite Spremi.

Idite na račun


Ostali resursi