Otklanjanje poteškoća prilikom aktivacije

Ovdje ćete pronaći rješenja nekih uobičajenih problema koji se pojavljuju prilikom aktivacije.

Pokaži sve

Ne mogu pronaći ključ proizvoda.

Potražite ključ proizvoda na računalu ili na kutiji instalacijskog diska unutar paketa sa sustavom Windows. Ako ga i dalje ne možete pronaći, možda ćete morati kupiti novi.

Naljepnica s ključem proizvoda izgleda ovako:

Slika naljepnice s ključem proizvoda za sustav Windows
Naljepnica s ključem proizvoda za sustav Windows

Kupi novi ključ proizvoda na Internetu.

Moj ključ proizvoda nije valjan.

Postoji nekoliko mogućih razloga zbog kojih ključ proizvoda nije valjan:

  • Pogrešno ste unijeli ključ proizvoda.

  • Ključ koji ste unijeli ne odgovara ključu dodijeljenom vašem primjerku sustava Windows.

Najprije provjerite ključ proizvoda i ponovo ga unesite. Ako ste sigurni da ste ga točno unijeli, ali i dalje nije valjan, morat ćete kupiti novi.

Kupi novi ključ proizvoda na Internetu.

Moj ključ proizvoda koristi se na nekom drugom računalu.

Ne možete koristiti sustav Windows na više računala nego što je dopušteno u Microsoftovim licenčnim odredbama za softver. Licenčne odredbe obično dopuštaju jedan primjerak sustava Windows za jedno računalo. Da biste koristili isti primjerak sustava Windows na drugom računalu, morate deinstalirati sustav Windows na prvom računalu prije nego ga instalirate na drugom. Kao dio instalacije na drugom računalu morat ćete iznova aktivirati sustav Windows. Tijekom instalacije unesite ključ proizvoda koji ste dobili sa svojim primjerkom sustava Windows. Ako automatska aktivacija ne uspije, slijedite upute na zaslonu koje će vas voditi kroz aktivaciju sustava Windows putem telefona. Imate 30 dana za aktivaciju sustava Windows.

Kupi novi ključ proizvoda na Internetu.

Nemam ključ proizvoda.

Za aktivaciju sustava Windows morat ćete kupiti valjani ključ proizvoda. Ako ne nabavite valjani ključ proizvoda i ne aktivirate sustav Windows u roku od 30 dana od instalacije, sustav Windows prestat će raditi. U tom slučaju nećete više moći stvarati nove datoteke niti spremati promjene na postojećima. Kada aktivirate sustav Windows, moći ćete se ponovo služiti svim mogućnostima računala.

Kupi novi ključ proizvoda na Internetu.