Otklanjanje poteškoća s mrežnim prilagodnikom

Ako se ne možete povezati s mrežom, možda je riječ o problemu s mrežnim prilagodnikom. Slijedi nekoliko najčešćih uzroka problema vezanih uz mrežne prilagodnike te rješenja tih problema.

Ako imate problema u povezivanju s nekim sastankom u Sastajalištu u sustavu Windows, u pomoći i podršci za sustav Windows potražite "Rješavanje problema sa Sastajalištem u sustavu Windows".

Pokaži sve

Mrežni je prilagodnik onemogućen.

Omogućivanje prilagodnika:

  1. Da biste otvorili Mrežne veze, kliknite gumb StartSlika gumba Start, kliknite Upravljačka ploča, pa Mreža i Internet, zatim Centar za mreže i zajedničko korištenje, a potom kliknite Upravljanje mrežnim vezama.

  2. Desnom tipkom miša kliknite ikonu mrežnog prilagodnika, a zatim kliknite Omogući. Nužna dozvola administratora Ako sustav od vas zatraži da unesete administratorsku lozinku ili potvrdu, učinite to.

Mrežni prilagodnik treba vratiti u izvorno stanje.

Vraćanje prilagodnika u izvorno stanje:

  1. Da biste otvorili Mrežne veze, kliknite gumb StartSlika gumba Start, kliknite Upravljačka ploča, pa Mreža i Internet, zatim Centar za mreže i zajedničko korištenje, a potom kliknite Upravljanje mrežnim vezama.

  2. Desnom tipkom miša kliknite ikonu mrežnog prilagodnika, a zatim kliknite Onemogući. Nužna dozvola administratora Ako sustav od vas zatraži da unesete administratorsku lozinku ili potvrdu, učinite to.

  3. Desnom tipkom miša ponovo kliknite ikonu prilagodnika, a zatim kliknite Omogući. Nužna dozvola administratora Ako sustav od vas zatraži da unesete administratorsku lozinku ili potvrdu, učinite to.

Prilagodnik je vraćen u izvorno stanje. Pokušajte se ponovo povezati s mrežom ili pokrenite mrežnu dijagnostiku da biste utvrdili radi li sada mrežni prilagodnik.

Da biste otvorili mrežnu dijagnostiku, desnom tipkom miša kliknite mrežnu ikonu u području obavijesti, a zatim kliknite Dijagnosticiranje i popravak.

Upravljački program mrežnog prilagodnika ne radi, nije ažuriran ili ga nema.

Da biste izveli ove korake, morate se prijaviti kao administrator.

Ako se nakon vraćanja mrežnog prilagodnika u izvorno stanje i dalje ne možete povezati s mrežom, možda ćete morati ažurirati upravljački program prilagodnika. (Ažuriranje upravljačkog programa može riješiti problem nepostojanja upravljačkih programa te neispravnih i zastarjelih upravljačkih programa.) Da biste ažurirali upravljački program mrežnog prilagodnika, slijedite ove korake:

  1. Da biste otvorili upravitelj uređaja, kliknite gumb StartSlika gumba Start, zatim Upravljačka ploča, pa Sustav i održavanje, a potom Upravitelj uređaja. Nužna dozvola administratora Ako sustav od vas zatraži da unesete administratorsku lozinku ili potvrdu, učinite to.

  2. Dvokliknite Mrežni prilagodnici, zatim desnom tipkom miša kliknite prilagodnik, a potom kliknite Svojstva.

  3. Kliknite karticu Upravljački program, a zatim Ažuriraj upravljački program.

    Ako sustav Windows ne može pronaći upravljački program na računalu te ako niste povezani s Internetom, morat ćete se obratiti proizvođaču mrežnog prilagodnika ili proizvođaču računala da biste dobili upravljački program. Proučite informacije dobivene s mrežnim prilagodnikom ili računalom da biste vidjeli imate li disk s upravljačkim programima.

Nakon ažuriranja upravljačkog programa pokušajte se ponovo povezati s mrežom ili pokrenite mrežnu dijagnostiku da biste potvrdili da je prilagodnik ažuriran.

Da biste otvorili mrežnu dijagnostiku, desnom tipkom miša kliknite mrežnu ikonu u području obavijesti, a zatim kliknite Dijagnosticiranje i popravak.

Mrežni prilagodnik treba zamijeniti.

Ako ste mrežni prilagodnik vratili u izvorno stanje i ažurirali ga, a mrežna dijagnostika i dalje javlja da postoji problem s mrežnim prilagodnikom, pokušajte zamijeniti prilagodnik. Kupite novi mrežni prilagodnik te ga slijedeći upute proizvođača instalirajte na računalo ili zamolite servisera da to učini umjesto vas.