Pouzdanost web-mjesta

Pouzdanost web-mjesta djelomično ovisi o tome tko mu je izdavač, koje informacije se od vas traže te o tome što želite od web-mjesta. Ako niste sigurni trebate li web-mjesto smatrati pouzdanim, razmislite o sljedećem:

Pokaži sve

Posjećujete li sigurno web-mjesto?

Ako posjećujete web-mjesto sa sigurnom vezom, morali biste ga moći identificirati putem certifikata. Sigurna ili šifrirana adresa web-mjesta počinje sa HTTPS, a ne sa HTTP, a ikona u obliku lokota Slika ikone u obliku lokota prikazuje se u adresnoj traci. Sigurne veze koriste certifikate da bi identificirale web-mjesto i šifrirale vezu, što hakerima otežava njezino prikazivanje. Dodatne informacije o web-mjestu prikazat će vam se ako kliknete ikonu u obliku lokota koja se nalazi u adresnoj traci. Dodatne informacije o sigurnim web-mjestima potražite u odjeljku Kako odrediti je li mrežna transakcija sigurna.

Kada u adresnoj traci kliknete ikonu u obliku lokota, prikazuje se izvješće o sigurnosti. Ovisno o vrsti certifikata na web-mjestu, prikazat će se adresa web-mjesta ili tvrtke na koju je certifikat izdan. Certifikati s detaljnijom provjerom (Extended Validation – EV) označit će adresnu traku zelenom bojom, a sadržavat će potvrđeno ime i adresu vlasnika web-mjesta. Certifikati koji nemaju oznaku EV prikazat će adresu ili domenu web-mjesta. Ako izvješće o sigurnosti prikazuje samo adresu web-mjesta, provjerite je li riječ o adresi koju želite posjetiti. Web-mjesta s kojih se provodi krađa identiteta ili lažna web-mjesta često koriste slične nazive web-mjesta da bi posjetitelji mislili da posjećuju pouzdano web-mjesto. Dodatne informacije o krađi identiteta potražite u odjeljku Što je krađa identiteta?

Certifikate izdaju tvrtke koje se zovu ustanove za izdavanje certifikata. Windows sadrži popis najčešćih ustanova za izdavanje certifikata. Ako Windows ne prepoznaje izdavatelja certifikata, prikazat će se poruka upozorenja. Windows se, međutim, može konfigurirati da sve ustanove za izdavanje certifikata smatra pouzdanima, stoga se ne smijete pouzdati isključivo u to da ćete primiti poruku upozorenja ako je riječ o sumnjivom web-mjestu.

Je li internetska organizacija za uspostavu pouzdanosti izdala certifikat tom web-mjestu?

Internetska organizacija za uspostavu pouzdanosti je tvrtka koja provjerava ima li web-mjesto izjavu o privatnosti (objavljenu obavijest o tome kako se koriste osobni podaci korisnika) te daje li vam ono izbor načina na koji će se vaši podaci koristiti. Web-mjesta koja su odobrile takve organizacije mogu istaknuti pečate potvrda o privatnosti, obično na početnoj stranici ili na obrascima za naručivanje. No ti pečati ne jamče da je web-mjesto vjerodostojno; oni samo znače da web-mjesto prihvaća uvjete internetske organizacije za uspostavu pouzdanosti. Neka beskrupulozna web-mjesta mogu objaviti i lažne pečate. Ako niste sigurni je li logotip pouzdanosti legitiman, obratite se organizaciji koja izdaje certifikate da biste vidjeli je li ona registrirala to web-mjesto.

Da biste se podrobnije informirali o tim organizacijama, posjetite web-mjesta TRUSTe , BBB Online , ili WebTrust .

Je li vlasnik web-mjesta tvrtka ili organizacija koju dobro poznajete?

Primjerice, ako ste u trgovini kupili robu i zadovoljni ste njome, možda poželite kupovati i u web-dućanu te trgovine. No čak i ako vjerujete nekoj tvrtki, uvijek pročitajte izjavu o privatnosti web-mjesta ili izjavu o uvjetima korištenja. Ponekad je web-mjesto tvrtke neovisno o njenim trgovinama, a može imati i drugačije uvjete privatnosti. Potražite uvjete s kojima se ne slažete, kao što je obaveza prihvaćanja ponuda i oglasnih materijala putem e‑pošte ili pak dijeljenje informacija s partnerima tvrtke. Ako se ne slažete s uvjetima ili funkcioniranjem web-mjesta (primjerice, ako ne želite da se vaše pregledavanje weba prati ili ako ne želite gledati oglase), nemojte ga koristiti.

Traži li web-mjesto unošenje osobnih podataka?

Ako se od vas traži unošenje osobnih podataka, kao što su broj kreditne kartice i bankovni podaci, unesite ih samo ako za to postoji dobar razlog. Provjerite i postoji li obrazac za siguran unos podataka. Potražite poruku u kojoj se navodi da će informacije biti šifrirane i provjerite nalazi li se ikona u obliku lokota Slika ikone lokota na traci sigurnosnog stanja na adresnoj traci programa Internet Explorer (ako se ne nalazi tamo, ne unosite povjerljive podatke). Pokušajte doznati i na koji način web-mjesto pohranjuje podatke: Postoji li evidencija brojeva kreditnih kartica? Dijele li se dobiveni podaci s partnerima? Morate biti sigurni da će se vaši podaci koristiti na odgovarajući i siguran način prije no što ih unesete.

Je li moguće na maloprodajnom web-mjestu kontaktirati nekoga telefonom ili poštom?

Ima li web-mjesto broj telefona koji možete nazvati u slučaju problema ili kojim se možete poslužiti za naručivanje? Je li na web-mjestu navedena adresa tvrtke? Jesu li objavljena pravila povrata robe pod prihvatljivim uvjetima? Ako na web-mjestu nije objavljen broj telefona ili adresa, pokušajte se e‑poštom obratiti tvrtki i zatražiti te podatke.

Ako ne prepoznajete web-mjesto, možete li donijeti odluku na temelju drugih informacija?

Ako ne poznajete to web-mjesto ili ako ono nema pečat certifikata o privatnosti, to ne znači nužno da je nepouzdano. Raspitajte se o tom web-mjestu kod pouzdanih prijatelja ili kolega. Potražite reference na to web-mjesto na Internetu da biste vidjeli je li izvor kao što je pouzdan časopis ili tvrtka spomenuo to web-mjesto. Pročitajte izjave o privatnosti web-mjesta i druge objavljene dokumente (no imajte na umu da ih se web-mjesto ne mora nužno držati).

Web-mjesto možda nije pouzdano ako:

  • Ako vam ga je preporučila nepoznata osoba u poruci e‑pošte.

  • Web-mjesto nudi nepoželjan sadržaj, kao što je pornografija ili ilegalni materijali.

  • Ponude koje to web-mjesto nudi predobre su da bi bile istinite, što upućuje na moguću prijevaru i prodaju ilegalnih proizvoda ili nezakonitih kopija.

  • Na web-mjesto vas je namamila ponuda tipa namami i promijeni, pri čemu proizvod ili usluga nije ono što ste očekivali.

  • Od vas se traži broj kreditne kartice ili osobni podaci u svrhu provjere identiteta, što se ne čini nužnim.

  • Od vas se traži da unesete broj kreditne kartice, no nema dokaza da je transakcija sigurna.