Nepravilno postavljen miš, dodirna pločica ili tipkovnica uzrok su mnogih problema s mrežom. Evo nekih informacija o provjeri uređaja, ispravnom priključivanju kabela, provjeri napajanja hardvera i provjeri postavki.
Provjerite jesu li svi kabeli priključeni na prava mjesta. To se odnosi na miš i tipkovnicu, PS2 i USB kabele te, u nekim slučajevima, na kabele vanjske USB dodirne pločice.
Odspojite USB kabele i kratko pričekajte da Windows, ukloni upravljački program za uređaj te potom ponovno priključite uređaj, a upravljački program će se ponovno učitati.
Pokušajte koristiti drugi USB priključkak na PC-ju. Primjerice, umjesto priključka na prednjoj ili bočnoj strani PC-a koristite onaj na stražnjoj strani PC-ja.
Ako za povezivanje uređaja i PC-ja koristite USB koncentrator, pokušajte ga ukloniti i uređaj izravno priključiti u USB priključak na PC-ju.
Ako koristite USB koncentrator s vanjskim napajanjem, provjerite je li to napajanje priključeno u utičnicu i radi li ispravno.
Provjerite jesu li kabeli na uređaju oštećeni. Oštećeni kabeli mogu uzrokovati neispravan rad uređaja.
Provjerite jesu li stare ili ispražnjene baterije u uređaju zamijenjene i rade li ispravno.
Ako koristite bežični ili Bluetooth uređaj, možda ćete ga trebati odspojiti iz PC-ja i potom ga ponovno priključiti. Na donjoj strani bežičnog uređaja potražite gumb Reset. Ponovnim pokretanjem uređaja prekidate i ponovno uspostavljate bežičnu vezu. Možda i na USB prijamniku uređaja postoji gumb Reset.
Bežični USB uređaji. U slučaju bežičnih USB uređaja to može biti vrlo jednostavno - samo odspojite bežični USB prijamnik, pričekajte 10-ak sekundi i potom ga ponovno priključite u USB priključak. Bežična veza bi se ponovno trebala uspostaviti. Dodatnu pomoć za USB uređaje potražite u članku Instalacija USB uređaja.
Bluetooth uređaji. U slučaju Bluetooth uređaja postupak je malo zahtjevniji te morate slijediti korake navedene u dokumentaciji koju ste dobili uz uređaj. Dodatnu pomoć za Bluetooth uređaje potražite u člancima Dodavanje Bluetooth uređaja na računalo i Dodavanje Bluetooth ili nekog drugog bežičnog ili mrežnog uređaja: najčešća pitanja.
Ako se čini da uređaj uopće ne funkcionira (npr. ako žaruljice na uređaju ne svijetle dok je priključen ili se pokazivač ne pomiče ili ne prikazuje na zaslonu), priključite uređaj na drugi PC i provjerite funkcionira li na njemu. Ako uređaj ne funkcionira ni na drugom PC-ju, možda ćete ga trebati zamijeniti.
Neki uređaji ne funkcioniraju dok se ne instalira upravljački program. Prilikom testiranja uređaja na drugom PC-ju, provjerite je li instaliran ispravan upravljački program za uređaj. (Pomoć za instaliranje upravljačkog programa za uređaj potražite na kartici Ažuriranje upravljačkih programa.)
