Poteškoće pri instaliranju sustava Windows 7: najčešća pitanja

Dodatne informacije, uključujući informacije o verzijama sustava Windows koje je moguće nadograditi na Windows 7, potražite na web-stranici Nadogradnja na Windows 7: najčešća pitanja na web-mjestu sustava Windows.

Vodiče s uputama korak po korak potražite u odjeljcima Nadogradnja sa sustava Windows XP na Windows 7 i Nadogradnja sa sustava Windows Vista na Windows 7 na web-mjestu sustava Windows.

Ako se prilikom pokušaja instalacije 64-bitne verzije sustava Windows prikaže poruka o pogrešci, središnja procesorska jedinica (CPU) možda ne može koristiti 64-bitnu verziju sustava Windows. Dodatne informacije potražite u odjeljku 32-bitni i 64-bitni sustav Windows: najčešća pitanja.

Ako CPU može koristiti 64-bitnu verziju sustava Windows, ali je na računalu trenutno 32-bitna verzija sustava Windows, morate pokrenuti računalo pomoću instalacijskog diska za Windows 7 ili USB izbrisivog memorijskog pogona. Dodatne informacije potražite u odjeljku Pokretanje računala s instalacijskog diska sustava Windows 7 ili USB izbrisivog memorijskog pogona.

Napomena

• Pomoću mogućnosti nadogradnje nije moguće 32-bitnu verziju sustava Windows nadograditi na 64-bitnu verziju sustava Windows 7, kao ni 64-bitnu verziju sustava Windows na 32-bitnu verziju sustava Windows 7. Tijekom instalacije sustava Windows 7 morat ćete odabrati prilagođenu instalaciju. Dodatne informacije potražite u članku Instalacija i ponovna instalacija sustava Windows 7.

Možda ćete morati promijeniti neke postavke sustava. Dodatne informacije potražite u odjeljku Pokretanje računala s instalacijskog diska sustava Windows 7 ili USB izbrisivog memorijskog pogona.

Kupnja i preuzimanje sustava Windows 7 putem interneta iz trgovine tvrtke Microsoft najjednostavniji je način instaliranja sustava Windows 7 na netbook ili neko drugo računalo koje nema DVD pogon. Dodatne informacije potražite u odjeljku Instaliranje sustava Windows 7 na netbook računalo na web-mjestu sustava Windows.

To se izvješće može pojaviti tijekom nadogradnje ako Windows otkrije probleme koji bi mogli utjecati na nadogradnju. Izvješće sadrži preporučene korake, a kopija izvješća sprema se na radnu površinu da je možete naknadno pogledati. Dodatne informacije potražite u članku Što je izvješće o kompatibilnosti s nadogradnjom na sustav Windows 7 i što znače rezultati?

Ključ proizvoda pronaći ćete na računalu, u pakiranju sustava Windows ili u poruci e-pošte za potvrdu ako ste Windows 7 kupili i preuzeli putem interneta. Dodatne informacije potražite u članku Gdje pronaći ključ proizvoda za aktivaciju sustava Windows 7?

Ako nemate ključ proizvoda koji je potrebno unijeti tijekom instalacije, morate kupiti novi i aktivirati Windows u roku od 30 dana od instalacije. Dodatne informacije potražite u člancima Novi ključ proizvoda sustava Windows 7 i Aktivacija sustava Windows 7: najčešća pitanja.

Dodatne informacije o pogreškama prilikom aktivacije potražite u odjeljcima Pogreška pri aktivaciji sustava Windows 7: ključ proizvoda nije valjan i Pogreška pri aktivaciji sustava Windows 7: 0xC004F061.

Ako ste u sustavu Windows Vista zajednički koristili pisače, morat ćete ponovno omogućiti zajedničko korištenje slijedeći ove korake:

Najprije pokušajte ponovo instalirati uređaj. Ako time ne riješite problem, od proizvođača zatražite novu verziju upravljačkog programa predviđenu za rad sa sustavom Windows 7. Dodatne informacije potražite u odjeljku Ažuriranje upravljačkog programa za hardver koji ne radi ispravno.

Informacije o rješavanju problema pomoću alata za otklanjanje poteškoća potražite u članku Otklanjanje poteškoća u sustavu Windows.

Ako Windows 7 instalirate putem prilagođene instalacije i tijekom instalacije ne formatirate particiju, datoteke korištene u prethodnoj verziji sustava Windows pohranjuju se u mapi Windows.old. Dodatne informacije potražite u odjeljku Kako ukloniti mapu Windows.old?

Većina programa napisanih za sustav Windows Vista funkcionirat će i u sustavu Windows 7, ali neki stariji programi mogli bi funkcionirati nezadovoljavajuće ili uopće ne funkcionirati. Da biste pokušali riješiti problem s kompatibilnošću, pogledajte članak Otvaranje alata za otklanjanje poteškoća s kompatibilnošću programa‍. Dodatne informacije o kompatibilnosti programa potražite u odjeljku Omogućivanje izvođenja starijih programa u ovoj verziji sustava Windows‍.

Ako alat za otklanjanje poteškoća s kompatibilnošću programa ne uspije riješiti problem, program možda možete pokrenuti u načina rada Windows XP. Dodatne informacije potražite u pomoći i podršci tako da u okvir za pretraživanje upišete "Windows XP Mode".

Napomene

• Neki programi, kao što su Windows Mail i Outlook Express, više nisu dio sustava Windows 7. Ako ste kao program za e-poštu koristili Windows Mail ili Outlook Express, nakon instalacije sustava Windows 7 morat ćete instalirati novi program za e-poštu da biste mogli čitati poruke te slati i primati e-poštu. Dodatne informacije o programima koje možete koristiti potražite u članku Tražite Windows Mail? na web-mjestu sustava Windows.

• Ako Windows 7 instalirate putem prilagođene instalacije, morat ćete ručno ponovno instalirati programe koje želite koristiti u sustavu Windows 7. Pripremite instalacijske diskove i ključeve proizvoda za programe, kao i instalacijske datoteke za programe koje ste preuzeli s interneta.

• Ako koristite 64-bitnu verziju sustava Windows, a namjeravate instalirati 32-bitnu verziju sustava Windows 7, moglo bi se dogoditi da programi namijenjeni isključivo 64-bitnom operacijskom sustavu više ne funkcioniraju. Dodatne informacije potražite na web-mjestu proizvođača softvera ili posjetite centar za kompatibilnost sustava Windows 7 te potražite hardver i softver koji je provjereno kompatibilan s 32-bitnim i 64-bitnim verzijama sustava Windows 7.

Pomoću jednog ključa proizvoda za Windows ne možete Windows 7 aktivirati na više računala nego što je to dopušteno licencnim odredbama za softver tvrtke Microsoft. Licencnim odredbama obično se dopušta korištenje ključa proizvoda samo na jednom računalu.

Ako Windows 7 instalirate na drugo računalo pomoću instalacijskog diska ili USB izbrisivog memorijskog pogona, morat ćete kupiti dodatni primjerak istog izdanja sustava Windows 7 da biste dobili novi ključ proizvoda. Dodatne informacije potražite u članku Novi ključ proizvoda sustava Windows 7.

ID članka: MSW700065

Možete postaviti pitanje ili provjeriti je li odgovor već u forumu za instalaciju, nadogradnju i aktivaciju web-mjesta Microsoft Answers.