Rješavanje problema s mrežnom karticom
Ako se ne možete povezati s mrežom, možda je riječ o problemu s mrežnom karticom. Najprije pokušajte automatski otkriti i riješiti neke uobičajene probleme pomoću značajke otklanjanja poteškoća s mrežnom karticom.
-
Otvorite alat za otklanjanje poteškoća s mrežnim prilagodnikom tako da kliknete gumb Start
, a zatim stavku Upravljačka ploča. U okvir za pretraživanje unesite alat za otklanjanje poteškoća, a zatim kliknite Otklanjanje poteškoća. Kliknite Prikaži sve, a zatim Mrežni prilagodnik.
Ako problem ne riješite pokretanjem alata za otklanjanje poteškoća s mrežnom karticom, u nastavku su navedeni postupci koje možete iskušati:
Pokaži sve
Omogućivanje mrežne kartice:
Mapu Mrežne veze otvorite tako da nakon gumba Start kliknete Upravljačka ploča. U okvir za pretraživanje unesite prilagodnik, a zatim u odjeljku Centar za mreže i zajedničko korištenje kliknite Prikaz mrežnih veza.
Desnom tipkom miša kliknite ikonu mrežne kartice, a zatim kliknite Omogući.
Ako sustav od vas zatraži da unesete administratorsku lozinku ili potvrdu, upišite lozinku ili dajte potvrdu.
Vraćanje izvornih postavki mrežne kartice:
Mapu Mrežne veze otvorite tako da nakon gumba Start kliknete Upravljačka ploča. U okvir za pretraživanje unesite prilagodnik, a zatim u odjeljku Centar za mreže i zajedničko korištenje kliknite Prikaz mrežnih veza.
Desnom tipkom miša kliknite ikonu mrežne kartice, a zatim kliknite Onemogući.
Ako sustav od vas zatraži da unesete administratorsku lozinku ili potvrdu, upišite lozinku ili dajte potvrdu.
Desnom tipkom miša ponovo kliknite ikonu mrežne kartice, a zatim kliknite Omogući.
Ako sustav od vas zatraži da unesete administratorsku lozinku ili potvrdu, upišite lozinku ili dajte potvrdu.
Sada su vraćene izvorne postavke mrežne kartice. Pokušajte se ponovo povezati s mrežom ili pokrenuti alat za otklanjanje poteškoća s mrežom da biste provjerili funkcionira li sada mrežna kartica.
Da biste izveli ove korake, morate se prijaviti kao administrator.
Ako se nakon vraćanja izvornih postavki mrežne kartice i dalje ne možete povezati s mrežom, možda ćete morati ažurirati upravljački program mrežne kartice. (Ažuriranje upravljačkog programa može riješiti problem nedostajućih, neispravnih i zastarjelih upravljačkih programa.) Da biste ažurirali upravljački program mrežne kartice, slijedite ove korake:
Otvorite Upravitelj uređaja klikom na gumb Start, a zatim kliknite Upravljačka ploča pa Sustav i sigurnost, a zatim unutar mogućnosti Sustav kliknite Upravitelj uređaja.
Ako sustav od vas zatraži da unesete administratorsku lozinku ili potvrdu, upišite lozinku ili dajte potvrdu.
Dvokliknite Mrežni prilagodnici, zatim desnom tipkom miša kliknite odgovarajući prilagodnik, a potom kliknite Svojstva.
Kliknite karticu Upravljački program, a zatim Ažuriraj upravljački program.
Ako sustav Windows ne može pronaći upravljački program na računalu te ako niste povezani s Internetom, morat ćete se obratiti proizvođaču mrežne kartice ili proizvođaču računala da biste dobili upravljački program. Proučite informacije koje ste dobili s mrežnom karticom ili računalom da biste vidjeli imate li disk s upravljačkim programima.
Nakon ažuriranja upravljačkog programa pokušajte se ponovno povezati s mrežom ili pokrenuti alat za otklanjanje poteškoća s mrežom da biste potvrdili da je mrežna kartica ažurirana.
Ako ste pokušali s vraćanjem izvornih postavki mrežne kartice i njegovim ažurirajem, a alat za otklanjanje poteškoća s mrežom i dalje javlja da postoji problem s mrežnom karticom, zamijenite mrežnu karticu. Kupite novu mrežnu karticu prilagodnik te je slijedeći upute proizvođača instalirajte na računalo ili zamolite servisera da to učini umjesto vas.
Ako ne želite koristiti određenu mrežnu karticu, možete je onemogućiti (što je najjednostavnije) ili je deinstalirati.
Omogućivanje mrežne kartice
Onemogućivanjem isključujete mrežnu karticu da se ne bi koristila.
Mapu Mrežne veze otvorite tako da nakon gumba Start kliknete Upravljačka ploča. U okvir za pretraživanje unesite prilagodnik, a zatim u odjeljku Centar za mreže i zajedničko korištenje kliknite Prikaz mrežnih veza.
Desnom tipkom miša kliknite ikonu mrežne kartice, a zatim kliknite Onemogući.
Ako sustav od vas zatraži da unesete administratorsku lozinku ili potvrdu, upišite lozinku ili dajte potvrdu.
Deinstalacija mrežne kartice
Pročitajte informacije koje ste dobili s računalom da biste saznali kako otvoriti kućište računala. Ako više nemate upute, na poklopcu računala potražite vijke i kopče pomoću kojih se otvara kućište (obično se nalaze na stražnjoj strani kućišta).
Kada otvorite kućište, uzemljite se dodirivanjem metalnog kućišta koje okružuje utičnicu na koju se priključuje kabel napajanja. Time se možete zaštititi od električnog udara te zaštititi novu karticu i postojeće računalne dijelove od statičkog elektriciteta.
Pročitajte informacije koje ste dobili s mrežnom karticom. Ako više nemate upute, pronađite mrežnu karticu. Ako niste sigurni koja je kartica mrežna kartica, pratite žice iz mrežnog kabela do stražnje strane kartice i zapamtite u kojem se utoru ta kartica nalazi.
Izvucite sve kabele sa stražnje strane mrežne kartice i skinite sve vijke ili kopče kojima je mrežna kartica pričvršćena.
Pažljivo izvucite mrežnu karticu iz utora. Pripazite da karticu pri vađenju ne savijete.
Ako ne instalirate novu mrežnu karticu, postavite zaštitnu pločicu utora ako je imate te vratite vijak ili kopču na njihovo mjesto. Zatim zatvorite kućište računala i učvrstite vijke koje ste uklonili pri otvaranju kućišta.
