Aplikacija OneDrive za Xbox: najčešća pitanja

Odgovori na najčešća pitanja o korištenju aplikacije OneDrive za Xbox 360. Informacije i stanje servisa za aplikaciju OneDrive za Xbox One, provjerite na stranicama podrške za Xbox.

Pokaži sve

Zašto neki videozapisi preskaču kad se reproduciraju na uređaju Xbox?

To se može dogoditi ako je brzina prijenosa videozapisa prevelika za vašu internetsku vezu. Pokušajte ponovno kodirati videozapis, a zatim ga ponovno prenesite.

Što mogu učiniti ako moje ime igrača za Xbox koristi Microsoftov račun koji se razlikuje od onog koji koristim za OneDrive?

Da biste fotografije i videozapise koji se nalaze na servisu OneDrive prikazivali na uređaju Xbox, morate koristiti isti Microsoftov račun za OneDrive i Xbox. Preporučujemo da imate samo jedan račun po osobi tako da su sav vaš sadržaj, kontakti, sigurnosni podaci i podaci o naplati na jednom mjestu. Imate nekoliko mogućnosti:

  • Premjestite Xbox ime igrača na Microsoftov račun koji koristite za OneDrive. Dodatne informacije o tome kako to učiniti potražite na stranicama podrške za Xbox.

  • Premjestite sadržaj servisa OneDrive na Microsoftov račun povezan s uređajem Xbox. Najbrži način na koji to možete učiniti jest da pomoću OneDrive aplikacije za radnu površinu poništite vezu sa svojim računom. Napominjemo da to nije moguće učiniti na računalu sa sustavom Windows 8 ako se na računalo prijavite pomoću Microsoftova računa.

    1. Informacije o poništavanju veze sa svojim računom potražite na servisu Aplikacija OneDrive za radnu površinu u sustavu Windows: najčešća pitanja i slijedite korake u odjeljku "Smijem li promijeniti račun koji koristim za servis OneDrive?"

    2. Nakon poništavanja veze s računom premjestite mapu OneDrive s računala na drugo mjesto.

    3. Ponovno pokrenite OneDrive i prijavite se pomoću računa koji koristite za Xbox. Ponovno ćete trebati odabrati lokaciju za svoju mapu OneDrive.

    4. Kopirajte sadržaj iz mape OneDrive koju ste premjestili u novostvorenu mapu OneDrive.

Ako se netko drugi prijavi na moj Xbox, možemo li vidjeti OneDrive te osobe?

Da bi koristila aplikaciju OneDrive, osoba koja se prijavi mora imati pretplatu na Xbox LIVE Gold. Ako imate pretplatu na Xbox LIVE Gold, možete prikazivati svoje fotografije i videozapise i ako se prijavite na uređaju Xbox koji nije vaš.

Napomena

Dobivam poruku da ne mogu pregledavati datoteke za zajedničko korištenje

To se događa ako je netko prijavljen na vašem uređaju Xbox sa zadanim postavkama za tinejdžera ili dijete. Neka se odjave svi s tim profilom. Da biste promijenili postavku za svoj profil, idite na Postavke, odaberite Privatnost i postavite Članski sadržaj na Svi.

Dobivam poruku o pogrešci

  • Šifra pogreške 2: prijava je predugo trajala. Provjerite internetsku vezu uređaja Xbox i pokušajte se odjaviti te ponovno prijaviti.

  • Šifra pogreške počinje s 0x8 kao što je 0x80070005, 0x80048821, 0x80072EF3, 0x8000000A, 0x83118834, 0x80048823 ili 0x8007274C: došlo je do problema prilikom prijave na servis OneDrive. To se može dogoditi ako ste promijenili lozinku na Microsoftovu računu od prve prijave na Xbox ili ste promijenili naziv računa prilikom prebacivanja na servis Outlook.com. Za unos trenutačne lozinke slijedite ove korake:

    1. Pritisnite tipku Xbox Guide na kontroleru, pomaknite se na Postavke, a zatim odaberite Profil.

    2. Odaberite Sigurnost računa.

    3. Odaberite Dokazi identiteta i unesite podatke o računu.

    4. Ponovno pokrenite aplikaciju.

  • Šifre pogreške 8-14 ili šifra pogreške 17: možda postoji problem sa servisom OneDrive service. Provjerite status servisa OneDrive da biste vidjeli ima li kakvih informacija i ažuriranja. Ako servis nije privremeno obustavljen, pokušajte zatvoriti aplikaciju te je ponovno pokrenuti ili pokušajte ponovno kasnije.

  • Šifra pogreške 15: vaš je račun za OneDrive blokiran. Dodatne informacije potražite na web-mjestu servisa OneDrive.

  • Šifre pogreške 18-22: došlo je do problema s informacijama koje je aplikacija OneDrive primila od servisa OneDrive. Pokušajte zatvoriti aplikaciju i ponovno je pokrenuti.

  • Šifra pogreške 23 (pri pokušaju reprodukcije videozapisa): pokušajte zatvoriti aplikaciju i ponovno je pokrenuti. Ako time ne riješite problem, Xbox možda ne podržava oblik videozapisa.

Ako se prikaže druga poruka o pogrešci, zatvorite aplikaciju OneDrive i ponovno je pokrenite. Na taj se način može riješiti većina problema. Ako to ne uspije, postavite pitanje na forumima servisa OneDrive.

Za dodatnu pomoć s aplikacijom obratite se Xbox podršci za aplikaciju OneDrive.

Posjetite OneDrive

Dodatna pomoć