Pomoć za račun servisa Outlook.com

Outlook.com

Pomoć pri zaštiti računa

Slijedite ove savjete i poboljšajte zaštitu svog računa i omogućite njegov jednostavan oporavak u slučaju da je ugrožen.

Stvorite snažnu lozinku za svoj račun

Ne preporučuje se

Preporučuje se

Nemojte koristiti istu lozinku za različite račune.

Nova lozinka trebala bi se značajno razlikovati od prethodnih lozinki.

Nemojte više puta koristiti iste lozinke.

Redovito mijenjajte lozinku.

Nemojte koristiti jednu riječ kao lozinku.

Kao lozinku smislite frazu (bez razmaka između riječi) koja se ne moje jednostavno pogoditi.

Nemojte koristiti osobne podatke koji se lako pamte kao što je vaše ime, imena članova obitelji, adresa ili telefonski broj.

Koristite rečenicu ili frazu koja se lako pamti i koja je pretvorena u niz inicijala, brojeva i simbola.

Nemojte koristiti lozinke kao što su "lozinka", "novac$$$" ili "12345678".

Prije upotrebe lozinke testirajte je pomoću našeg alata za provjeru lozinke.

Provjera ima li vaš operacijski sustav najnovija ažuriranja

Većina operacijskih sustava omogućuje besplatna ažuriranja koja poboljšavaju sigurnost i izvedbu. Računalna ažuriranja bitna su za poboljšanje sigurnosti računala te svakako preporučujemo njihovo automatsko dohvaćanje.

Računalo možete jednostavno postaviti tako da automatski preuzima najnovija ažuriranja za sustav Windows 8.1, Windows 7, Windows Vista ili Windows XP.

Nikada nemojte odgovarati na poruku e-pošte u kojoj se traži vaša lozinka

Microsoft nikada u poruci e-pošte neće tražiti vašu lozinku pa nemojte odgovarati na poruke e-pošte u kojima se od vas traže osobni podaci (čak i ako se u njima tvrdi da ih šalje servis Outlook.com ili Microsoft.

Uključite provjeru u dva koraka

Provjera u dva koraka štiti vaš račun tako što hakerima otežava prijavu, čak i ako imaju vašu lozinku. Svaki put kad se prijavite s uređaja koji nije pouzdan od vas će se zatražiti unos sigurnosnog koda. Za dodatne informacije pogledajte odjeljak Provjera u dva koraka: najčešća pitanja.

Pojednostavnite oporavak računa

Dodavanjem sigurnosnih podataka možete pojednostavniti oporavak računa ako je hakiran. Budući da ti podaci mogu pomoći u zaštiti vašeg računa, predlažemo vam da ih dodate što više. Saznajte više o tome zašto je dobro dodati sigurnosne podatke.

Dodavanje sigurnosnih podataka

  1. Prijavite se na web-mjestu https://account.live.com.

  2. Kliknite Uredi sigurnosne podatke. Budući da vaši sigurnosni podaci pomažu u zaštiti vašeg računa, morat ćete se ponovno prijaviti. Ako se ne prijavljujete s pouzdanog uređaja, trebat ćete zatražiti i unijeti sigurnosni kôd.

  3. Ako nemate pristup sigurnosnim podacima koji su trenutačno na vašem računu, na padajućem izborniku odaberite Više ih nemam i pratite odzivnike da biste ažurirali svoje sigurnosne podatke.

Provjerite svoju nedavnu aktivnost

Na stranici nedavne aktivnosti na web-mjestu https://account.live.com/activity možete vidjeti kada i gdje se pristupalo računu, uključujući uspješne prijave i sigurnosne provjere.

Saznajte više o ovoj i drugim značajkama Microsoftovog računa.

Za dodatnu pomoć s čuvanjem sigurnosti na internetu obratite se službi za podršku.

Dodatne informacije

Potražite pomoć za aplikaciju Outlook za radnu površinu.

Imate ideje za Outlook.com? Želimo ih čuti.

Ne možete otvoriti Outlook.com? Možda postoji problem s naše strane.