Zašto se računalo ne može povezati s drugim računalima?

Nekoliko je mogućih razloga zašto se ne možete povezati s drugim PC-jevima u kućnoj mreži ili s njima razmjenjivati datoteke te zajednički koristiti pisače. U sljedećoj tablici potražite konkretan problem i moguća rješenja. Dodatne informacije o zajedničkom korištenju datoteka i mapa s drugima potražite u članku Zajedničko korištenje datoteka i mapa.

Problem
Moguća rješenja

Niste stvorili osnovnu grupu niti joj pristupili.

Osnovna grupa povezuje računala na vašoj kućnoj mreži da biste mogli zajednički koristiti slike, glazbu, videozapise i pisače. Pristupanje radnoj grupi ili njezino stvaranje najlakši je način za zajedničko korištenje datoteka i pisača na mreži.

Napomena

  • Osnovna je grupa dostupna u sustavima Windows 8.1, Windows RT 8.1 i Windows 7. Na PC-ju sa sustavom Windows RT 8.1 možete se pridružiti osnovnoj grupi, ali je ne možete stvoriti niti možete omogućiti zajedničko korištenje sadržaja s članovima osnovne grupe. U sustavima Windows 7 Starter i Windows 7 Home Basic možete se pridružiti osnovnoj grupi, ali je ne možete stvoriti. Osnovna grupa nije dostupna u sustavu Windows Server 2008 R2.

Pristupanje radnoj grupi ili njezino stvaranje

  1. Osnovnu grupu otvorite tako da prijeđete prstom od desnog ruba zaslona, dodirnete Postavke (ako se pak služite mišem, postavite pokazivač u donji desni kut zaslona, pomaknite ga prema gore, a zatim kliknite Postavke), dodirnete ili kliknete Promjena postavki PC-ja, zatim Mreža, a potom Osnovna grupa.

  2. Dodirnite ili kliknite Stvori ili unesite lozinku za osnovnu grupu, a zatim dodirnite ili kliknite Pridruži se.

Ne koristite osnovnu grupu, a mapa ili pisač kojima pokušavate pristupiti nisu određeni za zajedničko korištenje.

Preporučamo da koristite osnovnu grupu za zajedničko korištenje datoteka i pisača na mreži, budući da ćete na taj način mnogo lakše postaviti zajedničko korištenje. Zajedničko korištenje datoteka i pisača bez korištenja osnovne grupe dvodijelni je postupak. Najprije morate uključiti klizač Pronalaženje uređaja i sadržaja prema sljedećim koracima. Zatim na samoj stavci morate postaviti svojstva zajedničkog korištenja.

Isključen je klizač Pronalaženje uređaja i sadržaja.

Pronalaženje PC-jeva, uređaja i sadržaja na mreži

  1. Prstom prijeđite od desnog ruba zaslona, dodirnite Postavke, a zatim Promjena postavki PC-ja
    (ako koristite miš, postavite pokazivač u donji desni kut zaslona, pomaknite ga prema gore pa kliknite Postavke, a zatim Promjena postavki PC-ja).

  2. Dodirnite ili kliknite Mreža, a zatim uključite klizač Pronalaženje uređaja i sadržaja.

Otkrivanje mreže je isključeno.

Slijedite korake iz prethodnog odjeljka da biste uključili klizač Pronalaženje uređaja i sadržaja.

Uključeno je zajedničko korištenje zaštićeno lozinkom.

Zajedničko korištenje zaštićeno lozinkom po zadanom je uključeno za PC-jeve u radnim grupama. Kada je uključeno zajedničko korištenje zaštićeno lozinkom, osobe koje koriste druge PC-jeve u mreži ne mogu pristupati vašim zajedničkim mapama ni pisačima ako nemaju korisnički račun na vašem PC-ju. Dva su načina omogućivanja zajedničkog korištenja datoteka ili pisača:

  • Stvaranje identičnih korisničkih računa na svim PC-jevima unutar radne grupe (preporučeno). Dodatne informacije potražite u članku Stvaranje korisničkog računa.

  • Isključivanje zajedničkog korištenja zaštićenog lozinkom. Da biste isključili zajedničko korištenje zaštićeno lozinkom, slijedite ove korake:

  1. Dodatne postavke zajedničkog korištenja otvorite tako da prijeđete prstom od desnog ruba zaslona, dodirnete Pretraživanje (ako se pak služite mišem, postavite pokazivač u gornji desni kut zaslona, pomaknite ga prema dolje i kliknite Pretraživanje), u okvir za pretraživanje unesete dodatno zajedničko korištenje, a zatim dodirnete ili kliknete Upravljanje naprednim postavkama zajedničkog korištenja.

  2. Kliknite ševron Ikona ševrona da biste proširili trenutni mrežni profil.
  3. U odjeljku Zajedničko korištenje zaštićeno lozinkom kliknite Isključi zajedničko korištenje zaštićeno lozinkom, a zatim Spremi promjene. Potrebna je dozvola administratora Možda će se zatražiti da unesete administratorsku lozinku ili da potvrdite odabir.

Napomena

  • Zajedničko korištenje zaštićeno lozinkom nije dostupno na računalima koja su u domeni.

  • Domeni se možete pridružiti samo ako je na PC-ju instaliran sustav Windows 8.1 Pro ili Windows 8.1 Enterprise.

Računala nisu u istoj radnoj grupi.

Pristup radnoj grupi i njezino stvaranje

  1. Odjeljak Sustav otvorite tako da prijeđete prstom od desnog ruba zaslona, dodirnete Pretraživanje (ako se pak služite mišem, postavite pokazivač u gornji desni kut zaslona, pomaknite ga prema dolje i kliknite Pretraživanje), u okvir za pretraživanje unesete Sustav, a zatim dodirnete ili kliknete Sustav.

  2. U odjeljku Naziv računala, domena i postavke radne grupe dodirnite ili kliknite Promjena postavki. Potrebna je dozvola administratora Možda će se zatražiti da unesete administratorsku lozinku ili da potvrdite odabir.

  3. U dijaloškom okviru Svojstva sustava na kartici Naziv računala dodirnite ili kliknite Promijeni.

  4. U dijaloškom okviru Promjene naziva računala/domene u odjeljku Član dodirnite ili kliknite Radna grupa, a zatim učinite nešto od sljedećeg:

    • Da biste se pridružili postojećoj radnoj grupi, unesite naziv radne grupe kojoj se želite pridružiti, a zatim dodirnite ili kliknite U redu.

    • Da biste stvorili novu radnu grupu, unesite naziv radne grupe koju želite stvoriti, a zatim dodirnite ili kliknite U redu.

Nemate dozvolu za pristup datoteci ili mapi kojoj pokušavate pristupiti.

Obratite se vlasniku datoteke ili mape i zatražite dozvolu.

Ako koristite mrežu u tvrtki, morat ćete se obratiti IT administratoru.

Pravilnik grupe možda blokira vezu.

Ako PC s kojim se pokušavate povezati pripada domeni (primjerice u mreži tvrtke), možda je IT administrator omogućio pravilnik koji blokira veze s PC-jima pridruženima domeni. Za pomoć se obratite IT administratoru.

Na PC-ju nema najnovijih ažuriranja za usmjerivač.

Pri proizvođaču usmjerivača provjerite imate li najnovija ažuriranja.

Dodatna pomoć