Dijagnosticiranje osnovnih problema s programom DirectX

DirectX potreban je za brojne igre i multimedijske aplikacije u sustavu Windows. DirectX je ugrađen u Windows i ne može se deinstalirati.

Ako imate poteškoća pri pokretanju igre, filma ili multimedijske aplikacije, dijagnostički alat za DirectX može vam pomoći u pronalaženju uzroka. Evo kako se otvara.

  1. Prstom prijeđite od desnog ruba zaslona, a zatim dodirnite Pretraživanje
    (ako koristite miš, postavite pokazivač u gornji desni kut zaslona, pomaknite ga prema dolje, a zatim kliknite Pretraživanje).

  2. U okvir za pretraživanje unesite dxdiag, a zatim dodirnite ili kliknite dxdiag.

Napomena

  • Ako dijagnostički alat za DirectX koristite prvi put, od vas će se možda zatražiti da provjerite jesu li vam upravljački programu digitalno potpisani. Preporučujemo vam da dodirnite ili kliknete Da da biste pridonijeli provjeri njihove autentičnosti. Dodatne informacije potražite u odjeljku Kako procijeniti koji su upravljački programi sigurni za instalaciju?.

Kada je dijagnostički alat otvoren, provjerite sljedeće stavke.

Koja je verzija programa DirectX instalirana na PC-ju?

Za neke starije aplikacije i igre potreban je D3DX. Ako vam se prikaže poruka o pogrešci u kojoj piše: "Program se ne može pokrenuti jer na računalu nema značajke d3dx9_35.dll. Pokušajte ponovno instalirati program da biste otklonili problem." (Zadnja dva broja u nazivu datoteke mogu biti različita.) Idite na web-stranicu za DirectX End-User Runtime web Installer te slijedite upute da biste instalirali DirectX 9, koji sadrži podršku za DXD3.

Stari ili nepotpisani upravljački programi

Ako je upravljački program digitalno potpisan, provjerena je njegova kompatibilnost s programom DirectX. Dodirnite ili kliknite karticu vezanu uz hardver koji uzrokuje poteškoće i pogledajte postoji li problem s upravljačkim programom. Instaliranje najnovijeg upravljačkog programa u dobrom će dijelu slučajeva otkloniti problem. Najnovije upravljačke programe najčešće se nalaze u odjeljku za podršku na web-stranici proizvođača.

Provjerite igraći kontroler

Ako palica za igru ili drugi ulazni uređaj ne reagira, možda nije ispravno instaliran. Provjerite je li uređaj prisutan na kartici Ulaz. Ako nije, ponovno instalirajte uređaj slijedeći upute proizvođača. Ako je u pitanju USB uređaj, odspojite ga i zatim ponovno spojite. Ako se kontroler prikazuje na kartici Ulaz, ali ipak ne radi, pokušajte instalirati najnoviji upravljački program iz odjeljka za podršku na web-mjestu proizvođača.

Dodatna pomoć