Pronalaženje i uklanjanje virusa

Je li PC zaražen virusom možete brzo provjeriti pomoću programa Windows Defender. Ta je aplikacija za zaštitu od zlonamjernog softvera dostupna u sklopu sustava Windows, a omogućuje otkrivanje i uklanjanje virusa, špijunskog softvera i drugog zlonamjernog softvera.

Napomene

  • Ako koristite Windows RT, Windows Defender uvijek je uključen i ne može se isključiti.

  • Ako koristite Windows 8, po želji možete pokrenuti alat za otkrivanje zlonamjernog softvera ili softver protiv zlonamjernih programa neke druge tvrtke. Da bi PC funkcionirao bez poteškoća, istodobno smije biti instalirana i pokrenuta samo jedna aplikacija protiv špijunskog softvera.

Pregled PC-ja programom Windows Defender

  1. Windows Defender otvorite tako da prstom prijeđete od desnog ruba zaslona, dodirnete Pretraživanje (ili ako koristite miš, tako da postavite pokazivač u gornji desni kut zaslona, pomaknete ga prema dolje, a zatim kliknete Pretraživanje), u okvir za pretraživanje unesete Defender, dodirnete ili kliknete Aplikacije, a zatim Windows Defender.

  2. U odjeljku Mogućnosti pregleda odaberite vrstu pregleda koju želite pokrenuti:

    • Brzi pregled provjerava samo područja na PC-ju koja zlonamjerni softver najčešće zarazi te trenutno pokrenute aplikacije.

    • Potpuni pregled provjerava sve datoteke na tvrdom disku. Ovisno o vašem PC-ju, ovaj pregled može trajati jedan sat ili dulje.

    • Prilagođeni pregled provjerava samo datoteke i mjesta koja odaberete.

  3. Dodirnite ili kliknite Pregledaj sada.

Ručno uklanjanje virusa

Ponekad se virus mora ukloniti ručno. To može biti tehnički zahtjevan postupak koji se preporučuje samo ako poznajete registar sustava Windows te znate kako uključiti prikaz sistemskih i programskih datoteka u sustavu Windows i kako ih izbrisati.

Najprije pokrenite aplikaciju protiv zlonamjernog softvera da biste otkrili naziv virusa. Ako nemate aplikaciju protiv zlonamjernog softvera ili ako vaša aplikacija ne otkrije virus, možda ćete ga ipak moći prepoznati promatranjem njegova ponašanja. Zapišite riječi u porukama koje prikazuje ili, ako ste virus primili u poruci e-pošte, zapišite predmet ili naziv datoteke priložene poruci. Na web-mjestu proizvođača antivirusnog programa potražite reference o tome što ste zapisali i pokušajte pronaći naziv virusa i upute za njegovo uklanjanje.

Oporavak i prevencija

Nakon uklanjanja virusa možda ćete morati ponovo instalirati neki softver ili vratiti izgubljene podatke. Redovitim stvaranjem sigurnosnih kopija datoteka možete izbjeći gubitak podataka u slučaju ponovne zaraze PC-ja. Ako dosad niste stvarali sigurnosne kopije, preporučujemo da počnete. Dodatne informacije potražite u članku Vraćanje datoteka i mapa pomoću značajke prethodnih datoteka.

Dodatne informacije o zaštiti PC-ja od virusa potražite u odjeljku Zaštita PC-ja od virusa