Pronalaženje i uklanjanje virusa

Je li PC zaražen virusom možete brzo provjeriti pomoću programa Windows Defender. Ta je aplikacija za zaštitu od zlonamjernog softvera dostupna u sklopu sustava Windows, a omogućuje otkrivanje i uklanjanje virusa, špijunskog softvera i drugog zlonamjernog softvera.

Napomene

  • Ako koristite Windows 8.1, možete koristiti i alat za otkrivanje zlonamjernog softvera ili aplikaciju za zaštitu od zlonamjernog softvera neke druge tvrtke. Da bi PC funkcionirao bez poteškoća, istodobno smije biti instalirana i pokrenuta samo jedna aplikacija protiv zlonamjernog softvera.

  • Ako koristite Windows RT 8.1, Windows Defender uvijek je uključen i ne može se isključiti.

Pregled PC-ja programom Windows Defender

  1. Otvorite Windows Defender tako da prijeđete prstom od desnog ruba zaslona, dodirnete Pretraživanje (ako se pak služite mišem, postavite pokazivač u gornji desni kut zaslona, pomaknite ga prema dolje i kliknite Pretraživanje), u okvir za pretraživanje unesete defender, a zatim dodirnete ili kliknete Windows Defender.

  2. U odjeljku Mogućnosti pregleda odaberite vrstu pregleda koju želite pokrenuti:

    • Brzi pregled provjerava samo područja na PC-ju koja zlonamjerni softver najčešće zarazi te trenutno pokrenute aplikacije.

    • Potpuni pregled provjerava sve datoteke na PC-ju. Pregled može trajati jedan sat ili dulje, a to ovisi o vašem PC-ju.

    • Prilagođeni pregled provjerava samo datoteke i mjesta koja odaberete.

  3. Dodirnite ili kliknite Pregledaj sada.

Ručno uklanjanje virusa

Windows Defender viruse najčešće uklanja automatski. No u nekim ćete slučajevima virus možda morati ukloniti ručno. To može biti tehnički zahtjevan postupak koji se preporučuje samo ako ste iscrpili sve druge mogućnosti, ako ste upoznati s registrom sustava Windows te znate kako uključiti prikaz sistemskih i programskih datoteka u sustavu Windows i kako ih izbrisati.

Najprije pokrenite aplikaciju protiv zlonamjernog softvera da biste saznali o kojem se virusu radi. Ako nemate aplikaciju protiv zlonamjernog softvera ili ako vaša aplikacija ne otkrije virus, možda ćete ga ipak moći prepoznati promatranjem njegova ponašanja. Zapišite riječi u porukama koje prikazuje ili, ako ste virus primili u poruci e-pošte, zapišite predmet ili naziv datoteke priložene poruci. Potom na web-mjestu proizvođača antivirusnog programa ili u Microsoftovu centru za zaštitu od zlonamjernog softvera potražite reference o tome što ste zapisali i pokušajte pronaći naziv virusa i upute za njegovo uklanjanje.

Oporavak i prevencija

Nakon uklanjanja virusa možda ćete morati ponovo instalirati neki softver ili vratiti izgubljene podatke. Redovitim stvaranjem sigurnosnih kopija datoteka možete izbjeći gubitak podataka u slučaju ponovne zaraze PC-ja. Ako dosad niste stvarali sigurnosne kopije, preporučujemo da počnete. Dodatne informacije potražite u članku Vraćanje datoteka i mapa pomoću značajke prethodnih datoteka.

Dodatne savjete o zaštiti PC-ja od virusa potražite u članku Zaštita PC-ja od virusa.