Instalirajte ažuriranje za Windows 8.1 (KB 2919355)

Windows 8.1 Update i Windows RT 8.1 Update (poznat i kao KB 2919355) sadrži poboljšanja uz koja ćete lakše pronalaziti svoje aplikacije i postavke te ih lakše koristiti, a omogućuje i poznatije mogućnosti za miš i tipkovnicu. Dodatne informacije potražite u članku Novosti u sustavima Windows 8.1 Update i Windows RT 8.1 Update?

Evo nekoliko važnih napomena vezanih uz instaliranje ovoga ažuriranja.

Možda je već ažurirano

Ako imate instaliran Windows 8.1 ili Windows RT 8.1 te vam ažuriranja stižu automatski, ne morate činiti ništa: Windows Update će ovo ažuriranje preuzeti i instalirati u roku od sljedećih nekoliko tjedana. Neće vas prekidati u radu, samo će vas obavijestiti da ponovno pokrenete PC da biste dovršili instalaciju.

Da biste provjerili je li ažuriranje već instalirano, idite na početni zaslon. Ako vam se uz naziv računa na vrhu početnog zaslona prikazuje gumb za pretraživanje, već imate ažuriranje.

Gumb za pretraživanje na početnom zaslonu
Gumb za pretraživanje prikazat će se na početnom zaslonu nakon instaliranja ažuriranja.

Ažuriranje se postupno isporučuje svima koji na PC-ju imaju instaliran Windows 8.1 ili Windows RT 8.1 tijekom razdoblja od nekoliko tjedana. Ako imate uključeno automatsko ažuriranje, a još ne vidite da je ovo ažuriranje instalirano, pričekajte nekoliko dana i provjerite ponovno.

Napomene

Ručna instalacija ažuriranja

Ako imate instaliran Windows 8.1 ili Windows RT 8.1 i još nemate ažuriranje, možete ručno provjeriti i instalirati ažuriranje ako slijedite sljedeće korake:

  1. Provjerite je li PC uključen i povezan s internetom putem veze s neograničenim prometom. Nemojte isključivati PC niti prekidati vezu s internetom dok se instalira ažuriranje.

  2. Prstom prijeđite od desnog ruba zaslona prema sredini pa dodirnite Postavke, a potom Promjena postavki PC-ja
    (ako koristite miš, postavite pokazivač u donji desni kut zaslona, pomaknite ga prema gore, kliknite Postavke, a zatim Promjena postavki PC-ja).

  3. Dodirnite ili kliknite Ažuriranje i oporavak, a zatim Windows Update.

  4. Dodirnite ili kliknite Odmah provjeri.

  5. Ako servis pronađe ažuriranja, dodirnite ili kliknite Prikaz detalja.

  6. S popisa ažuriranja odaberite ažuriranje koje sadrži KB 2919355, a zatim dodirnite ili kliknite Instaliraj.

    Ako sustav od vas zatraži da unesete administratorsku lozinku ili potvrdu, upišite lozinku ili dajte potvrdu.

  7. Kada se instalacija dovrši, ponovno pokrenite PC i prijavite se.

Napomena

  • Ako vam se na popisu dostupnih ažuriranja ne prikazuje KB 2919355, možda nemate jedno ili više obaveznih ažuriranja. Slijedite prethodne korake da biste provjerili koja su ažuriranja dostupna, instalirajte sva važna ažuriranja, a posebice KB 2919442, ponovno pokrenite PC, a zatim ponovno provjerite je li dostupno ažuriranje KB 2919355.

Zašto biste trebali instalirati to ažuriranje?

Preporučujemo da instalirate Windows 8.1 Update ili Windows RT 8.1 Update (KB 2919355). To je kritično ažuriranje potrebno za buduća ažuriranja sustava Windows. Ako spriječite njegovu instalaciju ili ga deinstalirate, nećete dobiti buduće ispravke pogrešaka, sigurnosna ažuriranja ni nove značajke. U nekim slučajevima, ako deinstalirate to ažuriranje s novoga PC-ja nakon prijave pomoću Microsoftova računa, OneDrive možda neće raditi kako bi trebao.

Količina prostora na disku koja vam je potrebna za instalaciju ažuriranja

U većini će vam slučajeva biti potrebna sljedeća količina raspoloživog prostora na disku PC-ja da biste preuzeli i instalirali Windows 8.1 Update ili Windows RT 8.1 Update (KB 2919355) putem servisa Windows Update, ovisno o vašoj verziji sustava Windows:

  • Windows 8.1 (64-bitna verzija): 2 GB

  • Windows 8.1 (32-bitna verzija): 0,8 GB

  • Windows RT 8.1: 1.1 GB

Riječ je o procjeni pa bi vam moglo biti potrebno malo više ili malo manje prostora na disku za ažuriranje. Da biste saznali kako provjeriti koliko imate prostora na PC-ju i kako osloboditi prostor, proučite sljedeći odjeljak Savjeti za oslobađanje prostora na disku na PC-ju.

Otklanjanje poteškoća pri instalaciji ažuriranja

Ako vam se prikaže bilo koja od sljedećih pogrešaka servisa Windows Update kada pokušate instalirati Windows 8.1 Update ili Windows RT 8.1 Update (KB 2919355), probleme možda možete ispraviti pomoću sljedećih rješenja. Ako vam je potrebna dodatna pomoć, obratite se Microsoftovoj podršci.

Pogreška servisa Windows Update Što ona znači i kako je otkloniti
Pogreška servisa Windows Update

Šifra 0x80073712

Što ona znači i kako je otkloniti

Ta bi pogreška mogla značiti da datoteke koja je potrebna servisu Windows Update nema ili da je oštećena. Evo nekoliko postupaka pomoću kojih možete pokušati riješiti taj problem:


  1. Pokrenite alat za otklanjanje poteškoća u servisu Windows 8.1 Update da biste riješili problem.

  2. Instalirajte Windows 8.1 Update ili Windows RT 8.1 Update.

Pogreška servisa Windows Update

Šifra 0x800F0923

Što ona znači i kako je otkloniti

Ta bi pogreška mogla značiti da neki upravljački program ili neki drugi softver na vašem PC-ju nije kompatibilan s ažuriranjem. Za informacije o načinu ispravljanja ovoga problema obratite se Microsoftovoj podršci.

Pogreška servisa Windows Update

Šifra 0x800F0922

Što ona znači i kako je otkloniti

Ta bi pogreška mogla značiti da se vaš PC nije uspio povezati s poslužiteljima servisa Windows Update. Ako se s uredskom mrežom povezujete putem VPN veze, prekinite vezu s tom mrežom, isključite softver za VPN (ako ga koristite) pa ponovno pokušajte instalirati ažuriranje.


Pogreška bi također mogla značiti da nema dovoljno slobodnog prostora na sistemski rezerviranoj particiji. Taj biste problem mogli otkloniti uz pomoć softvera drugog proizvođača kojim se povećava veličina sistemski rezervirane particije.

Pogreška servisa Windows Update

Pogreška: nismo uspjeli dovršiti ažuriranje. Poništavanje promjena. Nemojte isključivati računalo.


Pogreška: nije uspjela konfiguracija ažuriranja iz servisa Windows Update. Poništavanje promjena.

Što ona znači i kako je otkloniti

Riječ je o generičkim pogreškama koje se prikazuju svaki put kada ne uspije ažuriranje putem servisa Windows Update. Morat ćete utvrditi konkretnu šifru pogreške da biste mogli istražiti kako se najbolje otklanja taj problem.


Šifru pogreške za ažuriranje koje nije uspjelo pronaći ćete ako pregledati povijest ažuriranja. Na popisu potražite KB 2919355, zabilježite šifru pogreške pa se obratite Microsoftovoj podršci.


Prikaz povijesti ažuriranja

  1. Otvorite Windows Update tako da prstom prijeđete od desnog ruba zaslona prema sredini (ili ako koristite miš, postavite pokazivač u donji desni kut zaslona, a zatim ga pomaknite prema gore), dodirnete ili kliknete Postavke pa Promjena postavki PC-ja, a potom Ažuriranje i oporavak

  2. Dodirnite ili kliknite Prikaz povijesti ažuriranja.

Pogreška servisa Windows Update

Pogreška: ovo ažuriranje nije primjenjivo na vaše računalo.

Što ona znači i kako je otkloniti

Ta pogreška može značiti da vaš PC nema instalirano potrebno ažuriranje KB 2919442. Provjerite jesu li na vaš PC instalirana sva važna ažuriranja, uključujući i KB 2919442. Ako su sva ažuriranja instalirana, možda biste morali osvježiti PC.


Osvježavanje PC-ja

  1. Prstom prijeđite od desnog ruba zaslona, dodirnite Postavke, a zatim Promjena postavki PC-ja
    (ako koristite miš, postavite pokazivač u donji desni kut zaslona, pomaknite ga prema gore pa kliknite Postavke, a zatim Promjena postavki PC-ja).

  2. Dodirnite ili kliknite Ažuriranje i oporavak, a zatim Oporavak.

  3. U odjeljku Osvježite PC bez utjecaja na svoje datoteke kliknite Početak rada.

  4. Slijedite upute na zaslonu.

Potrebna vam je dodatna pomoć?