Uvjeti i odredbe za nadogradnju sustava Windows 8.1 i Windows 8.1 Pro

Uvjeti i odredbe za mrežnu nadogradnju sustava Windows 8.1 i Windows 8.1 Pro

Da biste instalirali sustav Windows 8.1 ili Windows 8.1 Pro na mreži, vaše računalo mora koristiti sustav Windows 7. Ako koristite Windows 8 ili Windows 8 Pro, otvorite Windows trgovinu dodirom ili klikom na ikonu trgovine na početnom zaslonu za besplatnu nadogradnju na sustav Windows 8.1 ili Windows 8.1 Pro. Ako koristite sustav Windows 7, vaše datoteke jednostavno će se prebaciti. Neke značajke kao što je dodirno sučelje zahtijevaju novo računalo. Za provjeru kompatibilnosti posjetite web-mjesto proizvođača računala i pogledajte sistemske preduvjete, a ako koristite Windows 7, pokrenite pomoćnik za nadogradnju na stranici windows.com/upgrade. Windows 8.1 i Windows 8.1 Pro nisu osmišljeni za instalaciju na uređajima sa sustavom Windows Vista ili Windows XP. Prije instalacije pogledajte odjeljak Nadogradnja na sustav Windows 8.1 sa sustava Windows Vista ili Windows XP.

Nadogradnja računala

Više informacija o sustavu Windows 8.1, uključujući sistemske preduvjete, potražite na stranici Najčešća pitanja oko nadogradnje na sustav Windows 8.1. Na web-mjestu proizvođača svog računala potražite dodatne informacije o načinu nadogradnje računala na Windows 8.1, uključujući ažurirani softver i upravljačke programe.

Microsoftova podrška

Kupnjom nadogradnje na sustav Windows 8.1 ostvarujete pravo na besplatnu podršku službe Microsoft Answer Desk za postavljanje i pokretanje softvera (npr. podrška pri preuzimanju, instalaciji i aktivaciji). Korisnicima nudimo i besplatne savjete za otklanjanje tehničkih poteškoća kao i druge pakete za opsežniju podršku po povoljnoj cijeni. Korisnici mogu kontaktirati agenta za podršku tvrtke Microsoft. (Mogu se naplaćivati telefonske i druge naknade.)

Uključene države i regije

Ova mrežna nadogradnja dostupna je u sljedećim državama i regijama:

  • Afganistan

  • Albanija

  • Alžir

  • Andora

  • Angola

  • Angvila

  • Argentina

  • Armenija

  • Aruba

  • Australija

  • Austrija

  • Azerbajdžan

  • Bahami

  • Bahrein

  • Belgija

  • Bermuda

  • Bosna i Hercegovina

  • Brazil

  • Brunei

  • Bugarska

  • Kambodža

  • Kanada

  • Kabo Verde

  • Kajmanski Otoci

  • Čile

  • Kolumbija

  • Kostarika

  • Hrvatska

  • Cipar

  • Češka

  • Danska

  • Džibuti

  • Dominika

  • Dominikanska Republika

  • Ekvador

  • Egipat

  • El Salvador

  • Estonija

  • Farski Otoci

  • Finska

  • Europski teritorij Francuske

  • Francuska Gvajana

  • Gruzija

  • Njemačka

  • Gana

  • Gibraltar

  • Grčka

  • Grenland

  • Grenada

  • Guam

  • Sveta Stolica (Vatikan)

  • Honduras

  • Posebna upravna jedinica Hong Kong

  • Mađarska

  • Island

  • Indija

  • Indonezija

  • Irska

  • Izrael

  • Italija

  • Côte d'Ivoire

  • Jamajka

  • Japan

  • Jordan

  • Kazakstan

  • Kenija

  • Koreja

  • Kuvajt

  • Kirgistan

  • Latvija

  • Libanon

  • Lihtenštajn

  • Litva

  • Luksemburg

  • Posebna upravna jedinica Makao

  • Makedonija, BJR

  • Malavi

  • Malezija

  • Maldivi

  • Mali

  • Malta

  • Martinik

  • Meksiko

  • Monako

  • Mongolija

  • Crna Gora

  • Maroko

  • Mozambik

  • Namibija

  • Nizozemska

  • Nova Kaledonija

  • Novi Zeland

  • Nikaragva

  • Nigerija

  • Norveška

  • Oman

  • Pakistan

  • Panama

  • Peru

  • Filipini

  • Poljska

  • Portugal

  • Portoriko

  • Katar

  • Reunion

  • Rumunjska

  • Rusija

  • Ruanda

  • Sveti Kristofor i Nevis

  • Sveta Lucija

  • San Marino

  • Saudijska Arabija

  • Senegal

  • Srbija

  • Singapur

  • Slovačka

  • Slovenija

  • Južnoafrička Republika

  • Španjolska

  • Šri Lanka

  • Svazi

  • Švedska

  • Švicarska

  • Tajvan

  • Tadžikistan

  • Tajland

  • Trinidad i Tobago

  • Tunis

  • Turska

  • Uganda

  • Ukrajina

  • Ujedinjeni Arapski Emirati

  • Ujedinjeno Kraljevstvo

  • Sjedinjene Američke Države

  • Urugvaj

  • Uzbekistan

  • Venezuela

  • Djevičanski Otoci

  • Vijetnam

Jezici za nadogradnju

Nadogradnje za Windows 8.1 i Windows 8.1 Pro dostupne su na sljedećim jezicima:

  • arapski

  • bugarski

  • pojednostavljeni kineski

  • tradicionalni kineski

  • tradicionalni kineski (HK)

  • hrvatski

  • češki

  • danski

  • nizozemski

  • engleski (SAD)

  • engleski (UK)

  • estonski

  • finski

  • francuski

  • njemački

  • grčki

  • hebrejski

  • mađarski

  • talijanski

  • japanski

  • korejski

  • latvijski

  • litavski

  • norveški

  • poljski

  • portugalski (Brazil)

  • portugalski (Portugal)

  • rumunjski

  • ruski

  • srpski (latinica)

  • slovački

  • slovenski

  • španjolski

  • švedski

  • tajlandski

  • turski

  • ukrajinski

Valute u ponudi

Nadogradnju možete kupiti u sljedećim valutama, ovisno o lokaciji:

  • AUD – australski dolar

  • BRL – brazilski real

  • CAD – kanadski dolar

  • CHF – švicarski franak

  • CNY – kineski yuan

  • DKK – danska kruna

  • EUR – euro

  • GBP – britanska funta

  • HKD – hongkonški dolar

  • INR – indijska rupija

  • ISK – islandska kruna

  • JPY – japanski jen

  • KRW – južnokorejski won

  • MXN – meksički peso

  • NOK – norveška kruna

  • NZD – novozelandski dolar

  • PLN – poljski zloti

  • RUB – ruske rublje

  • SEK – švedska kruna

  • SGD – singapurski dolar

  • TRY – turska lira

  • TWD – tajvanski dolar

  • USD – američki dolar

Načini plaćanja ponude

Za nadogradnju možete koristiti jedan od sljedećih načina plaćanja, ovisno o lokaciji (vašu kupnju obrađuje tvrtka Arvato Digital Services, LLC ili Arvato Distribution GmbH i to će ime biti prikazano na izvodu kreditne kartice):

Kreditne kartice

  • Visa*

  • MasterCard*

  • American Express

  • Discover Card

  • Diners Club

  • JCB

* Na svim tržištima. Radi dodatne sigurnosti neke banke nude servis 3D Secure za kartice MasterCard i Visa. Ako za vašu karticu nije omogućen servis 3D Secure, kupnju ipak možete dovršiti bez PIN-a. Dodatne informacije zatražite od banke koja vam je izdala kreditnu karticu.

Elektroničko plaćanje

  • PayPal

Valute za plaćanje prema lokaciji

  • Afganistan – USD

  • Albanija – USD

  • Alžir – USD

  • Andora – EUR

  • Angvila – USD

  • Angola – USD

  • Argentina – USD

  • Armenija – USD

  • Aruba – USD

  • Australija – AUD

  • Austrija – EUR

  • Azerbajdžan – USD

  • Bahami – USD

  • Bahrein – USD

  • Belgija – EUR

  • Bermuda – USD

  • Bosna i Hercegovina – USD

  • Brazil – BRL

  • Brunei – USD

  • Bugarska – EUR

  • Kambodža – USD

  • Kanada – CAD

  • Kabo Verde – EUR

  • Kajmanski Otoci – USD

  • Čile – USD

  • Kina – CNY

  • Kolumbija – USD

  • Kostarika – USD

  • Hrvatska – USD

  • Cipar – EUR

  • Češka Republika – EUR

  • Danska – DKK

  • Džibuti – EUR

  • Dominika – USD

  • Dominikanska Republika – USD

  • Ekvador – USD

  • Egipat – USD

  • El Salvador – USD

  • Estonija – EUR

  • Farski Otoci – EUR

  • Finska – EUR

  • Europski teritorij Francuske – EUR

  • Francuska Gvajana – USD

  • Gruzija – USD

  • Njemačka – EUR

  • Gana – USD

  • Gibraltar – GBP

  • Grčka – EUR

  • Grenland – EUR

  • Grenada – USD

  • Guam – USD

  • Honduras – USD

  • Posebna upravna jedinica Hong Kong – HKD

  • Mađarska – EUR

  • Island – ISK

  • Indija – INR

  • Indonezija – USD

  • Irska – EUR

  • Izrael – USD

  • Italija – EUR

  • Cote d'Ivoire – EUR

  • Jamajka – USD

  • Japan – JPY

  • Jordan – USD

  • Kazakstan – USD

  • Kenija – USD

  • Koreja – KRW

  • Kuvajt – USD

  • Kirgistan – USD

  • Latvija – EUR

  • Libanon – USD

  • Lihtenštajn – CHF

  • Litva – EUR

  • Luksemburg – EUR

  • Posebna upravna jedinica Makao – USD

  • Makedonija – USD

  • Malavi – USD

  • Malezija – USD

  • Maldivi – USD

  • Mali – EUR

  • Malta – EUR

  • Martinik – USD

  • Meksiko – MXN

  • Monako – EUR

  • Mongolija – USD

  • Crna Gora – USD

  • Maroko – USD

  • Mozambik – USD

  • Namibija – USD

  • Nizozemska – EUR

  • Nova Kaledonija – EUR

  • Novi Zeland – NZD

  • Nikaragva – USD

  • Nigerija – USD

  • Norveška – NOK

  • Oman – USD

  • Pakistan – USD

  • Panama – USD

  • Peru – USD

  • Filipini – USD

  • Poljska – PLN

  • Portugal – EUR

  • Portoriko – USD

  • Katar – USD

  • Reunion – EUR

  • Rumunjska – EUR

  • Rusija – RUB

  • Ruanda – USD

  • Sveti Kristofor i Nevis – USD

  • Sveta Lucija – USD

  • San Marino – EUR

  • Saudijska Arabija – USD

  • Senegal – EUR

  • Srbija – USD

  • Singapur – SGD

  • Slovačka – EUR

  • Slovenija – EUR

  • Južnoafrička Republika – USD

  • Španjolska – EUR

  • Šri Lanka – USD

  • Svazi – USD

  • Švedska – SEK

  • Švicarska – CHF

  • Tajvan – TWD

  • Tadžikistan – USD

  • Tajland – USD

  • Trinidad i Tobago – USD

  • Tunis – USD

  • Turska – TRY

  • Uganda – USD

  • Ukrajina – USD

  • Ujedinjeni Arapski Emirati – USD

  • Ujedinjeno Kraljevstvo – GBP

  • Sjedinjene Američke Države – USD

  • Urugvaj – USD

  • Uzbekistan – USD

  • Sveta Stolica (Vatikan) – EUR

  • Venezuela – USD

  • Vijetnam – USD

  • Djevičanski Otoci – USD

Najčešća pitanja

Pokaži sve

Gdje se nudi nadogradnja na Windows 8.1 ili Pro?

Preuzimanje nadogradnje proizvoda podržano je u 140 država koje su navedene u odjeljku s podacima o tržištima i drugim informacijama. Ako živite u državi koja nije navedena, DVD za nadogradnju na Windows 8.1 ili Windows 8.1 Pro možete kupiti kod lokalnog prodavača koji sudjeluje u akciji.

Na koliko je jezika nadogradnja dostupna?

Nadogradnja je dostupna na 37 jezika koji su navedeni u odjeljku s popisom jezika.

Koje su valute podržane za kupnju preuzimanja?

Preuzimanje podržava kupnju u 23 valute. Valuta koja vam je dostupna pri kupnji ovisi o vašoj lokaciji. Transakciju možete platiti međunarodno priznatom kreditnom karticom.

Može li se platiti debitnom karticom?

Debitne kartice s logotipom Visa ili MasterCard prihvaćaju se isto kao i kreditne kartice (uključujući debitne kartice s oznakom AmEx, JCB, Discover i Diners Club u nekim regijama).

Jesu li cijene nadogradnje jednake na svim tržištima?

Cijene ovise o regiji i svakom pojedinom distributeru te o različitim posebnim čimbenicima npr. deviznom tečaju, lokalnim porezima, carinama, naknadama, uvjetima na lokalnom tržištu i drugim čimbenicima koji utječu na cijene. Stvarna cijena koju plaćate može biti veća od one navedene u oglasima zbog tih dodatnih čimbenika.

Koje su lokalne cijene preuzimanja u 23 valute?

Stvarna cijena ovisi o regiji i posebnim čimbenicima, kao što su devizni tečaj, lokalni porezi, carina, naknade, uvjeti na lokalnom tržištu i drugi čimbenici koji utječu na cijene. Svaki distributer može ponuditi drukčiju cijenu. Stvarna cijena koju plaćate može se razlikovati od one navedene u oglasima zbog tih dodatnih čimbenika.

Može li se prilikom preuzimanja kupiti medij za instalaciju?

Da, disk sa sigurnosnom kopijom sustava Windows 8.1 ili Windows 8.1 Pro možete kupiti prilikom preuzimanja uz dodatnu naknadu. Cijena se dodaje trošku softvera za preuzimanje. Za DVD ćete možda morati platiti i dodatnu poštarinu, carinu i porez. Carinske naknade i poreze može procijeniti carinska uprava države u koju medij uvozite. Ako imate bilo kakvih pitanja, obratite se lokalnoj poreznoj upravi. Sami ste odgovorni za plaćanje svih naknada i poreza.

Jesu li PC-jevi sa sustavom Windows 7 koji podržavaju upravljanje dodirom kompatibilni sa sustavom Windows 8.1?

Ako imate hardver s mogućnošću unosa dodirom koji nije posebno namijenjen korištenju sa sustavom Windows 8.1, ali je usklađen s certifikatima za Windows 7, osjetljivost na dodir bit će u najmanju ruku jednaka onoj u sustavu Windows 7. Budući da je za dodirne značajke sustava Windows 8.1 potrebna veća razina osjetljivosti i preciznosti, PC-jevi s mogućnošću unosa dodirom certificirani za Windows 8.1 nude puno bolje okruženje prilikom pisanja pomoću zaslonske tipkovnice i korištenja određenih kontrola nego PC-jevi certificirani za Windows 7. Primjerice, dodirni zasloni koji podržavaju manje od pet dodirnih točaka odjednom ne mogu omogućiti određene značajke i aplikacije sustava Windows 8.1.

Je li Windows Media Center obuhvaćen nadogradnjom na Windows 8.1 ili Windows 8.1 Pro?

Za korisnike koji sustav Windows 7, Windows Vista ili Windows XP (SP3) nadograđuju na Windows 8.1 ili Windows 8.1 Pro, Windows Media Center nije obuhvaćen nadogradnjom.

Hoće li reprodukcija DVD-ova funkcionirati nakon nadogradnje?

Ako nemate drugi softver koji može reproducirati DVD-ove, nakon nadogradnje ćete morati preuzeti i instalirati neku drugu aplikaciju koja može reproducirati DVD-ove.
Ako na PC-ju trenutno imate instaliran još neki softver za reprodukciju DVD-ova osim programa Windows Media Center, pomoću pomoćnika za nadogradnju lakše ćete utvrditi hoće li taj softver funkcionirati sa sustavom Windows 8.1. Ako je na PC trenutno instaliran Windows 7, taj ćete softver moći zadržati tijekom nadogradnje na Windows 8.1. Windows 8.1 i Windows 8.1 Pro nisu predviđeni za instalaciju na uređaje sa sustavom Windows Vista ili Windows XP. Prije instalacije pročitajte važne informacije na stranici windows.com/install.

Koja je minimalna razlučivost zaslona za Windows 8.1?

Za pristup Windows trgovini te preuzimanje i pokretanje aplikacija potreban vam je zaslon razlučivosti 1024 x 768 ili veće. Ta razlučivost potrebna vam je i za pokretanje aplikacija koje dolaze sa sustavom Windows 8.1. Za poravnavanje aplikacija potreban vam je zaslon razlučivosti 1366 x 768 ili veće.

Mogu li se svi PC-jevi sa sustavom Windows 7 nadograditi na Windows 8.1?

Da biste ga nadogradili na Windows 8.1, PC mora ispunjavati minimalne sistemske preduvjete za Windows 8.1 te proći obavezne provjere kompatibilnosti. Dodatne informacije o sustavu Windows 8.1, uključujući sistemske preduvjete potražite u članku Instalacija, nadogradnja i aktivacija.

Mogu li se PC-jevi sa sustavima Windows XP i Windows Vista nadograditi na Windows 8.1?

Da biste ga nadogradili na Windows 8.1, PC mora ispunjavati minimalne sistemske preduvjete za Windows 8.1 te proći obavezne provjere kompatibilnosti. Windows 8.1 i Windows 8.1 Pro nisu predviđeni za instalaciju na uređaje sa sustavom Windows Vista ili Windows XP. Prije instalacije pročitajte važne informacije u članku Instalacija, nadogradnja i aktivacija.

Hoću li primati podršku za nadogradnju kupljenu u maloprodaji ili na internetu?

Da. Kupnjom nadogradnje na Windows 8.1 ostvarujete pravo na besplatnu podršku službe Microsoft Answer Desk za početak korištenja softvera (npr. podršku prilikom preuzimanja, instalacije i aktivacije). Korisnicima nudimo i besplatne savjete za otklanjanje tehničkih poteškoća kao i druge pakete za opsežniju podršku po povoljnoj cijeni. Korisnici se mogu obratiti a Microsoftovu agentu za podršku. (Mogu se naplaćivati telefonske i druge naknade.)