Zašto je moj račun privremeno blokiran?

Da bismo Microsoftov račun zaštitili od prijevara i zloupotrebe, privremeno ga blokiramo kada uočimo neželjenu poštu ili neku drugu lažnu aktivnost.

Deblokiranje računa na mreži

Račun možete deblokirati sa svog računala. Evo kako:

  1. Posjetite web-mjesto https://account.live.com.

  2. Prijavite se na blokirani račun.

  3. Slijedite upute na stranici.

Za deblokiranje računa obratite se službi za podršku

Ako ne možete potvrditi valjanost računa na mreži, obratite se službi za podršku.

Kada se račun deblokira, dodajte telefonski broj računu u slučaju da ga ubuduće morate potvrditi.

Drugi razlozi zašto je vaš račun možda blokiran

Možda postoji problem s naše strane. Niste izgubili ni jednu poruku e-pošte, no, da bismo riješili problem, potrebni su nam podaci o računu. Potražite dodatnu pomoć za ovaj problem.