Ako se tijekom traženja ažuriranja u servisu Windows Update pojavi pogreška 80070003 , morate ukloniti privremene datoteke pomoću kojih Windows prepoznaje ažuriranja za vaše računalo. Da biste uklonili privremene datoteke, zaustavite servis Windows Update, izbrišite privremene datoteke ažuriranja, ponovno pokrenite Windows Update, a zatim ponovno provjerite ima li ažuriranja za Windows.

Pokaži sve

Zaustavljanje servisa Windows Update

Da biste izveli ove korake, morate se prijaviti kao administrator.

  1. Da biste otvorili administratorske alate, kliknite gumb StartSlika gumba Start, zatim Upravljačka ploča, pa Sustav i održavanje, a potom Administratorski alati.

  2. Dvokliknite Services. Nužna dozvola administratora Ako sustav od vas zatraži da unesete administratorsku lozinku ili potvrdu, učinite to.

  3. Desnom tipkom miša kliknite servis Windows Update, a zatim Stop.

Brisanje privremenih datoteka ažuriranja

  1. Da biste otvorili mapu Računalo, kliknite gumb StartSlika gumba Start, a potom Računalo.

  2. Dvokliknite lokalni tvrdi disk na kojem je instaliran Windows. Najčešće je to pogon C.

  3. Dvokliknite mapu Windows, a zatim mapu SoftwareDistribution.

  4. Dvoklikom otvorite mapu DataStore, a zatim izbrišite sve datoteke u njoj. Nužna dozvola administratora Ako sustav od vas zatraži da unesete administratorsku lozinku ili potvrdu, učinite to.

  5. Kliknite gumb Natrag. U mapi SoftwareDistribution dvoklikom otvorite mapu Download, a zatim izbrišite sve datoteke u njoj. Nužna dozvola administratora Ako sustav od vas zatraži da unesete administratorsku lozinku ili potvrdu, učinite to.

Ponovno pokretanje servisa Windows Update

Da biste izveli ove korake, morate se prijaviti kao administrator.

  1. Da biste otvorili administratorske alate, kliknite gumb StartSlika gumba Start, zatim Upravljačka ploča, pa Sustav i održavanje, a potom Administratorski alati.

  2. Dvokliknite Services. Nužna dozvola administratora Ako sustav od vas zatraži da unesete administratorsku lozinku ili potvrdu, učinite to.

  3. Desnom tipkom miša kliknite servis Windows Update, a zatim kliknite Start.

Ako se pogreška ne otkloni, pogledajte ovaj alat za automatsko otklanjanje poteškoća na Microsoftovu web-mjestu za podršku ili potražite dodatnu pomoć na web-mjestu Microsoft Answers.

Napomena

  • Brisanjem privremenih datoteka ažuriranja pridonosi se rješavanju problema, ali se i briše povijest u servisu Windows Update. U odjeljku Instalirana ažuriranja i dalje možete vidjeti koja su ažuriranja instalirana na vašem računalu:

    Prikaz ažuriranja instaliranih na računalu

    • Da biste otvorili popis instaliranih ažuriranja, kliknite gumb StartSlika gumba Start, zatim Upravljačka ploča, pa Programi, a potom u odjeljku Programi i značajke kliknite Prikaz instaliranih ažuriranja.

Pojam za pretraživanje pomoći i podrške: WindowsUpdate_80070003