Ako se tijekom traženja ažuriranja u servisu Windows Update pojavi pogreška 80072ee7, možda ćete morati promijeniti ili ukloniti statične IP adrese za servis Windows Update . Adrese su pohranjene u sistemskoj datoteci Hosts.

IP adrese za servis Windows Update mogu se promijeniti prilikom svakog traženja ažuriranja, ali neki dodatni programi za Windows dodaju stavke statičnih adresa u datoteku Hosts. Statična IP adresa za Windows Update računalu će onemogućiti preuzimanje ažuriranja.

Uklanjanje statične IP adrese za web-mjesto servisa Windows Update

  1. Da biste otvorili mapu Računalo, kliknite gumb StartSlika gumba Start, a potom Računalo.

  2. Dvokliknite lokalni tvrdi disk na kojem je instaliran Windows. Najčešće je to pogon C.

  3. Dvokliknite mapu Windows, a zatim mapu System32.

  4. Dvokliknite mapu drivers, a zatim mapu etc.

  5. U mapi etc desnom tipkom miša kliknite hosts pa Otvori, a potom, kada se zatraži da odaberete program u kojemu će se datoteka otvoriti, kliknite Blok za pisanje.

  6. U datoteci hosts provjerite prikazuje li se pokraj svake stavke s IP adresom i nazivom glavnog računala za Windows Update znak #. Ako se ne prikazuje, dodajte znak # ili izbrišite cijelu stavku.

  7. Kliknite izbornik Datoteka, zatim Spremi pa ponovo provjerite ima li ažuriranja.

Ako se pogreška ne otkloni, pogledajte ovaj alat za automatsko otklanjanje poteškoća na Microsoftovu web-mjestu za podršku ili potražite dodatnu pomoć na web-mjestu Microsoft Answers.

Pojam za pretraživanje pomoći i podrške: WindowsUpdate_80072ee7