Pogreška 8024401b u servisu Windows Update

Ako se tijekom traženja ili instalacije ažuriranja u servisu Windows Update pojavi pogreška 8024401b, neki je problem proxy poslužitelju onemogućio traženje mrežnih vjerodajnica. Proxy poslužitelj jest poslužitelj koji računalo koristi za povezivanje s internetom ili mrežom i, u ovom slučaju, za preuzimanje ažuriranja. Da biste unijeli vjerodajnice i instalirali dostupna ažuriranja, poduzmite korake u nastavku.

  1. Da biste otvorili Windows Update, kliknite gumb StartSlika gumba Start, zatim Svi programi, a potom Windows Update.

  2. U lijevom oknu kliknite Provjeri ima li ažuriranja.

  3. Ako se zatraži, unesite svoje mrežne vjerodajnice. Ako Windows ne zatraži da unesete vjerodajnice i umjesto toga vam se prikaže kod pogreške 8024401B, kliknite Pokušaj ponovno.

  4. Kada se zatraži, unesite vjerodajnice koje koristite za pristup mreži (npr. svoje korisničko ime i lozinku). Windows automatski će nastaviti s postupkom ažuriranja i obavijestiti vas ako morate instalirati ažuriranja.

Ako se pogreška ne otkloni, pogledajte ovaj alat za automatsko otklanjanje poteškoća na Microsoftovu web-mjestu za podršku ili potražite dodatnu pomoć na web-mjestu Microsoft Answers.

Pojam za pretraživanje pomoći i podrške: WindowsUpdate_8024401b