Pogreška 80246005 u servisu Windows Update
Ako se prikaže poruka o pogrešci 80246005 u servisu Windows Update dok provjeravate ima li ažuriranja, to obično znači da ne možete spremati datoteke u mapu Catroot2 ili da kriptografski servisi nisu pokrenuti ili ne funkcioniraju ispravno.
Slijedite dolje navedene korake da biste riješili te probleme.
Omogućivanje spremanja datoteka u mapu Catroot2
Windows Update možda neće uspjeti ako Windows ne može kopirati datoteke u mapu Catroot2 ili zamijeniti datoteke koje se nalaze u toj mapi (drugim riječima, mapa ili datoteke u njoj označene su kao samo za čitanje). Da biste promijenili tu mapu tako da možete zapisivati datoteke u nju, slijedite ove korake:
Kliknite gumb
Start 
.
U okvir za pretraživanje upišite naredbeni redak.
Na popisu rezultata desnom tipkom miša kliknite Naredbeni redak, a zatim kliknite Pokreni kao administrator.
Ako sustav od vas zatraži da unesete administratorsku lozinku ili potvrdu, učinite to.
U prozor Naredbeni redak upišite attrib -h -s -r c:\windows\system32\catroot2 (pri čemu je c:\ pogon na kojem je instaliran sustav Windows), a zatim pritisnite tipku ENTER.
Zatim upišite attrib -h -s -r c:\windows\system32\catroot2\*.* (pri čemu je c:\ slovo pogona na kojem je instaliran sustav Windows), a zatim pritisnite tipku ENTER.
Upišite Exit, a zatim pritisnite tipku ENTER da biste zatvorili prozor Naredbeni redak.
Provjera i ponovno pokretanje kriptografskog servisa
Da biste otvorili administratorske alate, kliknite gumb Start, zatim Upravljačka ploča, pa Sustav i održavanje, a potom Administratorski alati.
Dvokliknite Servisi.
Ako sustav od vas zatraži da unesete administratorsku lozinku ili potvrdu, učinite to.
U dijaloškom okviru Servisi kliknite Windows Update (možda ćete se morati pomaknuti prema dolje da biste ga pronašli; unosi su prikazani abecednim redom).
Zabilježite status odabranog (status se prikazuje u trećem stupcu). Desnom tipkom miša kliknite Windows Update i učinite nešto od sljedećeg:
Ako je dostupna mogućnost Pokreni, kliknite Pokreni.
Ako je dostupna mogućnost Ponovno pokreni, kliknite Ponovno pokreni.
Potom kliknite Kriptografski servisi (možda ćete se morati pomaknuti prema gore da biste ih pronašli).
Zabilježite status odabranog (status se prikazuje u trećem stupcu). Desnom tipkom miša kliknite Kriptografski servisi i učinite nešto od sljedećeg:
Ako je dostupna mogućnost Pokreni, kliknite Pokreni.
Ako je dostupna mogućnost Ponovno pokreni, kliknite Ponovno pokreni.
Zatvorite dijaloški okvir Servisi.
Kada obavite navedeno, idite na web-mjesto servisa Windows Update te ponovno provjerite ima li ažuriranja.
Napomena
Primarni je uzrok te pogreške obično onaj naveden gore, no mogu je uzrokovati i neki programi koji servisu Windows Update Services (SVCHOST) onemogućuju pristup internetu. Takvi programi obuhvaćaju vatrozide, antišpijunski softver, web-ubrzivače, programe za internetsku sigurnost, antivirusne programe te proxy poslužitelje. Ako ste pokrenuli bilo koji od ovih programa, možda ćete ih morati isključiti tijekom preuzimanja i instaliranja ažuriranja. Microsoft preporučuje da ih ponovno uključite nakon ažuriranja računala. Pogledajte odjeljak Pogreška 80072efd u servisu Windows Update da biste pronašli korake koje možete poduzeti za promjenu postavki vatrozida za sustav Windows.
Ako se i dalje prikazuje ova pogreška, pogledajte alat za automatsko otklanjanje poteškoća na web-stranici za podršku tvrtke Microsoft ili idite na Microsoft Answers potražite pomoć.
Pojam za pretraživanje pomoći i podrške: WindowsUpdate_80246005
