Ove se informacije odnose na Windows Internet Explorer 7 i Windows Internet Explorer 8.

Ovdje ćete naći odgovore na neka uobičajena pitanja o pogreškama certifikata.

Pokaži sve

Zašto dolazi do pogrešaka certifikata?

Do pogrešaka certifikata dolazi kada postoji problem s certifikatom ili načinom na koji poslužitelj koristi certifikat. Internet Explorer poboljšava sigurnost vaših podataka upozoravajući vas na pogreške certifikata.

Kako ustanoviti da postoji pogreška certifikata?

Obično se pojavljuje blokirajuća stranica s upozorenjem da postoji problem s certifikatom. Ako odlučite zanemariti pogrešku i nastaviti, adresna će traka pocrvenjeti, a u traci sigurnosnog stanja (pokraj adresne trake) pojavit će se poruka Pogreška certifikata.

Mogu li pristupiti web-mjestu na kojem postoji upozorenje o certifikatu?

Premda se to ne preporučuje, na blokirajućoj stranici s upozorenjem o pogrešci certifikata možete kliknuti Nastavi na to web-mjesto (ne preporučuje se) da biste pristupili web-mjestu. Ako zanemarite stranicu s upozorenjem i pristupite web-mjestu na čijem je certifikatu došlo do pogreške, Internet Explorer taj će certifikat pamtiti sve dok preglednik bude otvoren. Možete se vratiti na to web-mjesto i nećete primiti drugo upozorenje za taj certifikat sve dok ponovo ne pokrenete Internet Explorer. No ipak ćete vidjeti crvenu adresnu traku i poruku Pogreška certifikata u traci sigurnosnog stanja.

Može li se isključiti provjera certifikata?

Ne, u programu Internet Explorer ne možete isključiti provjeru certifikata. Ako primate pogreške o certifikatima, to znači da web-mjesto koje posjećujete ima poteškoća s certifikatima, a ne da postoji problem u programu Internet Explorer.

Na stranicama koje često posjećujete dolazi do pogrešaka. Što učiniti?

Ako na stranici koju ste prije posjećivali bez poteškoća dođe do pogreške certifikata, moguće je da web-mjesto nije dobro konfigurirano. Pokušajte ponovo unijeti adresu web-mjesta na kojem se nalazite. Primjerice, ako se nalazite na adresi https://primjer.com, pokušajte je promijeniti u https://www.primjer.com.

Moguće je i da je certifikat web-mjesta istekao, a tada se vlasnik ili operator mora obratiti ustanovi za izdavanje certifikata i obnoviti certifikat da bi ga mogao nastaviti koristiti. Riječ je o problemu povezanom s web-mjestom koji se ne može ispraviti u programu Internet Explorer. Ako se na web-mjestu koje ste ranije uspješno posjetili javljaju pogreške, obavijestite administratora web-mjesta o problemu.

Je li ikada sigurno ignorirati upozorenje o certifikatu i pristupiti web-mjestu?

Certifikatom web-mjesta identificira se web-poslužitelj. Ako je na certifikatu došlo do pogreške, možda je netko presreo vašu vezu ili se identitet web-poslužitelja lažno prikazuje.

A što s isteklim certifikatima? Smije li se pristupati web-mjestu koje ima istekli certifikat?

Ne, istekli certifikat znači da ustanova za izdavanje certifikata više ne izvješćuje o integritetu certifikata. Istekli certifikat može biti ukraden i može ga koristiti zlonamjerno web-mjesto.

Što znače različite pogreške certifikata?

U sljedećoj tablici naći ćete popis uobičajenih pogrešaka certifikata i objašnjenja njihovog značenja.

Poruka o pogrešci
Značenje

Sigurnosni je certifikat za ovo web-mjesto opozvan

To web-mjesto ne biste trebali smatrati pouzdanim. Ta poruka najčešće znači da je sigurnosni certifikat stečen ili korišten na prijevaru. Moguće je da je ključ za šifriranje naveden u certifikatu kompromitiran ili da da navedeni korisnik nema ovlaštenja za korištenje (ako je, primjerice, tvrtka prodana). Ustanova za izdavanje certifikata koja je izdala certifikat posjeduje popis opozvanih certifikata, a Internet Explorer provjerava taj certifikat.

Adresa ovog web-mjesta ne odgovara adresi navedenoj u sigurnosnom certifikatu.

Ta pogreška znači da web-mjesto koristi digitalni certifikat izdan nekoj drugoj web-adresi. Do te pogreške može doći i ako tvrtka posjeduje nekoliko web-mjesta i koristi certifikat izdan jednom mjestu za drugo mjesto (primjerice, za drugi odjel ili ogranak). Zanemarite tu pogrešku samo ako ste sigurni da je web-mjesta zaista povezano s web-mjestom navedenim na certifikatu.

Sigurnosni je certifikat ovog web-mjesta istekao

Do te pogreške dolazi kada pristupite web-mjestu u razdoblju prije početka ili po isteku valjanosti certifikata. Ustanova za izdavanje certifikata mora obnoviti certifikate web-mjesta da bi ona imala valjane certifikate. Certifikati kojima je istekao rok valjanosti mogu predstavljati sigurnosni rizik. Po isteku valjanosti certifikata ustanova za izdavanje certifikata više nije odgovorna za moguću zloupotrebu certifikata.

Sigurnosni certifikat ovog web-mjesta nije izdao pouzdan izvor.

Do te pogreške dolazi kada je certifikat izdala ustanova koju Internet Explorer ne prepoznaje. Malo je vjerojatno da će do te pogreške doći na legalnom poslovnom ili bankovnom web-mjestu. Web-mjesta na kojima se vrši krađa identiteta često se pokušavaju služiti lažnim certifikatima zbog kojih se pojavljuje ova poruka o pogrešci.

Internet Explorer otkrio je problem sa sigurnosnim certifikatom ovog web-mjesta

Do te pogreške dolazi kada Internet Explorer otkrije problem sa sigurnosnim certifikatom koji izlazi iz okvira drugih mogućih pogrešaka. Do pogreške možda dolazi jer je certifikat oštećen, napisan u nepoznatom obliku, nečitljiv ili ga je netko zlonamjerno mijenjao. Ako na certifikatu web-mjesta dolazi do te pogreške, takvo web-mjesto ne biste smjeli smatrati pouzdanim.