Kada se pojave hardverski ili softverski problemi na računalu — ako, primjerice, program prestane raditi ili reagirati — Windows stvara izvještaj o problemu, tako da možete provjeriti postoji li rješenje. U bilo kojem trenutku možete potražiti rješenja, a možete i postaviti sustav Windows da ih traži automatski. Dodatne informacije potražite u odjeljku Prosljeđivanje problema i automatska potraga za rješenjima.

Traženje rješenja problema pomoću upravljačke ploče

  1. Da biste otvorili izvještaje o problemima i rješenja, kliknite gumb StartSlika gumba Start, zatim Upravljačka ploča, pa Sustav i održavanje, a potom Izvještaji o problemima i rješenja.

  2. Kliknite Provjera ima li novih rješenja.

    Windows će vas obavijestiti postoje li koraci koje možete poduzeti da biste riješili probleme na računalu.

Napomena

  • Neke probleme i rješenja samo administrator može vidjeti i ispraviti. Da biste vidjeli te probleme, prijavite se putem administratorskog računa.