Otklanjanje poteškoća pri instaliranju ili deinstaliranju programa

Ovdje ćete naći rješenja nekih uobičajenih problema koji se pojavljuju pri instaliranju i deinstaliranju programa. Općenite informacije o instaliranju i deinstaliranju programa potražite u odjeljcima Instaliranje programa i Deinstaliranje ili promjena programa.

Pokaži sve

Nije moguće instalirati program napravljen za stariju verziju sustava Windows.

Većina programa napisanih za Windows XP radi i u ovoj verziji sustava Windows, ali neki stariji programi mogu raditi slabo ili uopće ne raditi. Ako se neki stariji program ne izvodi pravilno ili ga nije moguće instalirati, pokrenite čarobnjak za kompatibilnost programa koji simulira starije verzije sustava Windows. Čarobnjak možete pokrenuti na samome instalacijskom programu ako program nije moguće instalirati ili ga možete pokrenuti ako se program instalirao, ali ne funkcionira kako valja. Dodatne informacije potražite u odjeljku Omogućivanje izvođenja starijih programa u ovoj verziji sustava Windows‍.

Program koji pokušavam instalirati ili pokrenuti traži administratorske ovlasti, iako jesam administrator na ovome računalu.

Ako pokušavate instalirati program, desnom tipkom miša kliknite ikonu programa, a zatim kliknite Pokreni kao administrator. Nužna dozvola administratora Ako sustav od vas zatraži da unesete administratorsku lozinku ili potvrdu, učinite to.

Ako je program instaliran, no neće se pokrenuti, desnom tipkom miša kliknite ikonu programa, zatim kliknite Svojstva, potom karticu Kompatibilnost, potvrdite okvir Pokreni ovaj program kao administrator, a zatim ponovo pokušajte pokrenuti program.

Nije moguće instalirati program s Interneta.

Pokušajte najprije preuzeti instalacijsku datoteku programa na računalo i pokrenuti je s računala umjesto s Interneta. Dodatne informacije potražite u odjeljku Preuzimanje datoteka s Interneta: najčešća pitanja

Kako promijeniti mapu u koju se program instalira?

Obično možete odabrati lokaciju mape tijekom postupka instalacije. Možda ćete odlučiti promijeniti zadanu lokaciju ako ste stvorili više particija na tvrdom disku, a programe želite pohraniti na određenoj particiji. Ne preporučujemo premještanje programskih datoteka nakon instaliranja. Ako premjestite programske datoteke, možda ćete morati ponovo instalirati program da bi valjano funkcionirao.

Neki programi uključeni u sustav Windows, kao što su igre, ne pojavljuju se u odjeljku Programi i značajke. Kako ih instalirati ili deinstalirati?

Pristup nekim programima sustava Windows moguće je kontrolirati pomoću značajki sustava Windows na upravljačkoj ploči. Dodatne informacije potražite u odjeljku Uključivanje i isključivanje značajki sustava Windows.

Pri instaliranju programa s CD-a ništa se ne događa po umetanju CD-a

Ako se program ne počne instalirati, otiđite do njegove instalacijske datoteke (obično se zove Setup.exe ili Install.exe) i dvokliknite ikonu da biste pokrenuli instalaciju.

Instalirani se program ne pojavljuje u odjeljku Programi i značajke. Kako ga deinstalirati?

U odjeljku Programi i značajke pojavljuju se samo programi napisani za Windows. Ako program ne vidite na popisu, a želite ga deinstalirati, proučite upute koje ste dobili uz program ili ih potražite na web-mjestu proizvođača. Većina se programa instalira u mapu C:\Program Files. Pogledajte u tu mapu jer neki programi sadrže i program za deinstaliranje kojim se možete poslužiti.

Što učiniti ako nije moguće deinstalirati program?

Ako se program ne deinstalira u potpunosti prvi put, ponekad će vam to uspjeti po drugom pokretanju programa za deinstaliranje.

Ako to ne uspije, pokušajte deinstalirati program tako da sustav Windows pokrenete u sigurnom načinu rada. Dodatne informacije potražite u pomoći prema ključnim riječima "siguran način rada".

Ako ste program nedavno instalirali, možete se poslužiti značajkom vraćanja sustava da biste sistemske datoteke računala vratili na raniji datum, prije nego ste instalirali program. Dodatne informacije potražite u pomoći prema ključnim riječima "vraćanje sustava".

Što znači "promjena" programa?

Neke je programe koji se pojavljuju u odjeljku Programi i značajke moguće i mijenjati ili popravljati, a ne samo instalirati i deinstalirati. Klikom na Promjena, Popravak ili Promjena/popravak (ovisno o tome koji je gumb prikazan) možete instalirati ili deinstalirati dodatne značajke programa. Ne koriste svi programi gumbe Promjena. Mnogi samo nude mogućnost Deinstaliraj.

Kako instalirati sustav Windows?

Općenite informacije potražite u odjeljku Instalacija i ponovna instalacija sustava Windows. Ako prilikom instaliranja naiđete na poteškoće, pomoć potražite u odjeljku Otklanjanje poteškoća s instaliranjem sustava Windows.

Može li se sustav Windows Vista deinstalirati?

Ne, ali možete ponovo instalirati prethodni operacijski sustav, koji će u tom slučaju zamijeniti sustav Windows Vista. Da biste ponovo instalirali stari operacijski sustav, morate imate autentični instalacijski disk. Stvorite sigurnosne kopije programa i datoteka, umetnite instalacijski disk u računalo, a zatim ponovo instalirajte stari operacijski sustav. Da biste oslobodili prostor na tvrdom disku koji zauzima Windows Vista, tijekom postupka ponovne instalacije ponovo formatirajte disk. Nakon instalacije prethodnog operacijskog sustava, ponovo instalirajte programe i datoteke.

Kako aktivirati sustav Windows?

Informacije o aktiviranju i ključevima proizvoda potražite u odjeljku Aktivacija sustava Windows: najčešća pitanja.

Kako instalirati ažuriranja za sustav Windows?

Koristite automatsko ažuriranje da biste uvijek dobivali najnovije popravke za sustav Windows od tvrtke Microsoft, uključujući ažuriranja za upravljačke programe. Dodatne informacije potražite u odjeljku Instaliranje ažuriranja za sustav Windows.

Je li moguće deinstalirati Internet Explorer?

Ne, ali ako ste instalirali neki drugi web-preglednik, možete koristiti njega. Većina web-preglednika prikazuje poruku s upitom želite li da vam taj preglednik bude postavljen kao zadani. Dodatne informacije potražite u odjeljku Promjena programa koje Windows koristi kao zadane.

Nakon instalacije novog programa za reprodukciju glazbe u njemu se reproduciraju i oblici zapisa koje želim reproducirati u drugom programu.

Neki programi za reprodukciju multimedijskih sadržaja nude mogućnost da ih postavite kao zadane programe za reprodukciju svih vrsta ili oblika datoteka koje mogu reproducirati. Najčešće u programu sami odabirete oblike zapisa koje će program reproducirati. I unutar sustava Windows možete mijenjati zadane vrijednosti programa i postavljati pridruživanja datoteka. Dodatne informacije potražite u odjeljku Promjena programa koje Windows koristi kao zadane.

Novi uređaj nakon instalacije ne radi kako valja.

Za hardverske uređaje potrebni su upravljački programi koji omogućuju ispravno funkcioniranje. Windows sadrži upravljačke programe za mnoge uređaje, no možda ćete za određeni uređaj morati instalirati poseban upravljački program. Dodatne informacije potražite u odjeljku Savjeti za rješavanje najčešćih problema s upravljačkim programima.

Što ako nijedan od ovih savjeta ne pomogne pri instaliranju programa?

Vaš program možda nije kompatibilan s ovom verzijom sustava Windows. Podatke potražite u dokumentaciji koju ste dobili s računalom ili otiđite na web-mjesto proizvođača da biste vidjeli postoji li ažurirana verzija programa.