Otklanjanje poteškoća u sinkroniziranju

Ovdje ćete pronaći rješenja nekih uobičajenih problema koji se pojavljuju pri sinkroniziranju.

Pokaži sve

Kako razriješiti sukobe pri sinkronizaciji?

  1. Da biste otvorili sinkronizacijski centar, kliknite gumb StartSlika gumba Start, potom Svi programi, zatim Pomagala i na kraju Sinkronizacijski centar.

  2. U lijevom oknu centra za sinkronizaciju kliknite Prikaz sukoba pri sinkronizaciji.

  3. Odaberite jedan ili više sukoba, a zatim kliknite Razriješi.

    Slijedite upute da biste razriješili sukobe.

Dodatne informacije potražite u odjeljku Rješavanje sukoba pri sinkronizaciji: najčešća pitanja.

Kako ispraviti pogreške pri sinkronizaciji?

Pogreške pri sinkronizaciji možete vidjeti na zaslonu Rezultati sinkronizacije u centru za sinkronizaciju. Kada saznate što je prouzročilo pogrešku, pokušajte je ispraviti. Do pogreške pri sinkronizaciji najčešće dolazi ako pri pokušaju sinkronizacije nastanu problemi s uređajem, računalom ili mapom, kao u slučajevima kad je uređaj isključen ili nije uključen u računalo. Pogreške najčešće sprječavaju dovršetak sinkronizacije. Ako ne ispravite pogrešku pri sinkronizaciji, datoteke se vjerojatno neće sinkronizirati.

Dodatne informacije o ispravljanju pogrešaka pri sinkronizaciji potražite u odjeljku Pogreške pri sinkronizaciji i sinkronizacijska upozorenja.

Što učiniti s upozorenjima pri sinkronizaciji?

Za razliku od pogrešaka pri sinkronizaciji, upozorenja ne sprječavaju dovršetak sinkronizacije pa ih nije nužno ispraviti ni reagirati na njih. No dobro bi bilo povremeno provjeriti upozorenja na zaslonu Rezultati sinkronizacije u centru za sinkronizaciju. Upozorenja mogu upozoriti na probleme koji, ne ispravite li ih, mogu s vremenom prouzročiti pogreške pri sinkronizaciji.

Dodatne informacije potražite u odjeljku Pogreške pri sinkronizaciji i sinkronizacijska upozorenja.

Zbog čega se prijenosni uređaj s kojim se želi sinkronizirati ne nalazi na popisu centra za sinkronizaciju?

Ako ste s računalom povezali prijenosni uređaj, kao što je prijenosni glazbeni reproduktor ili mobilni telefon, no taj se uređaj ne pojavljuje na popisu dostupnih sinkronizacijskih partnerstava, moguće je da nije kompatibilan s centrom za sinkronizaciju. Provjerite ipak još jednom je li uređaj uključen i povezan s računalom. Ako je posrijedi uređaj koji se s računalom povezuje bežično, provjerite je li bežična veza između računala i uređaja uspostavljena. Instalirajte softver isporučen uz uređaj.

Ako se uređaj još uvijek ne pojavljuje u centru za sinkronizaciju, pokušajte ga ponovo povezati s računalom te još jednom isključiti i uključiti. Pokušajte problem riješiti klikom na gumb za osvježavanje Slika gumba Osvježi u sinkronizacijskom centru u centru za sinkronizaciju. Ako se uređaj još uvijek ne pojavljuje, Windows ga vjerojatno ne prepoznaje ili pak uređaj ne podržava centar za sinkronizaciju. Da bi uređaj bio kompatibilan s centrom za sinkronizaciju, proizvođač uređaja mora ga podržavati.

Slijedite ove korake da biste saznali prepoznaje li Windows vaš uređaj:

Da biste izveli ove korake, morate se prijaviti kao administrator.

  1. Da biste otvorili upravitelj uređaja, kliknite gumb StartSlika gumba Start, zatim Upravljačka ploča, pa Sustav i održavanje, a potom Upravitelj uređaja. Nužna dozvola administratora Ako sustav od vas zatraži da unesete administratorsku lozinku ili potvrdu, učinite to.

  2. Potražite svoj uređaj u kategoriji hardvera. Ako se ne nalazi ondje, možda je u odjeljku Ostali uređaji naveden kao Nepoznati uređaj.

Dodatne informacije potražite u odjeljku Dodavanje prijenosnog uređaja.

Zašto nije moguće sinkronizirati Windows Mobile uređaj pomoću značajke ActiveSync?

Microsoft je zamijenio ActiveSync s programom Windows Mobile Device Center, improviziranom verzijom softvera koja se koristi za računala koja rade u sustavu Windows Vista. Kada prvi put uključite Windows Mobile uređaj u računalo povezano s Internetom koje radi u sustavu Windows Vista, Windows Mobile Device Center automatski će se preuzeti i instalirati. Kada postavite uređaj za sinkronizaciju u programu Windows Mobile Device Center, rezultati sinkronizacije pojavit će se u centru za sinkronizaciju.

Zbog čega se neki uređaj ne pojavljuje u centru za sinkronizaciju, premda je instaliran softver koji je uz njega isporučen?

Ako ste instalirali softver koji je isporučen uz prijenosni uređaj, a uređaj još uvijek nije naveden u centru za sinkronizaciju, moguće je da uređaj i pripadajući softver nisu kompatibilni s centrom za sinkronizaciju. Ako niste u to sigurni, obratite se proizvođaču. Provjerite sadržava li softver koji je proizvođač isporučio mogućnost sinkronizacije. Neki proizvođači za svoje uređaje stvaraju poseban softver za sinkronizaciju. Uređaj ćete možda morati sinkronizirati s takvim softverom, a ne s centrom za sinkronizaciju. Otvorite program i provjerite sadrži li mogućnost sinkronizacije.

Dodatne informacije potražite u odjeljku Sinkronizacija s uređajem.

Zbog čega se uređaj ne može vidjeti u centru za sinkronizaciju, iako je prethodno postavljen za sinkronizaciju?

Nekoliko je mogućih uzroka: Provjerite je li uređaj uključen i propisno povezan s računalom. Pokušajte ga još jednom isključiti i uključiti te ponovo povezati s računalom. Ako je posrijedi bežična veza, provjerite funkcionira li. Ako se uređaj napaja putem baterija, provjerite jesu li baterije napunjene. Pokušajte problem riješiti klikom na gumb za osvježavanje Slika gumba Osvježi u sinkronizacijskom centru u centru za sinkronizaciju.

Ako posrijedi nije nijedan od navedenih problema, provjerite još jednom prepoznaje li Windows vaš uređaj.

Da biste izveli ove korake, morate se prijaviti kao administrator.

  1. Da biste otvorili upravitelj uređaja, kliknite gumb StartSlika gumba Start, zatim Upravljačka ploča, pa Sustav i održavanje, a potom Upravitelj uređaja. Nužna dozvola administratora Ako sustav od vas zatraži da unesete administratorsku lozinku ili potvrdu, učinite to.

  2. Potražite svoj uređaj u kategoriji hardvera. Ako se ne nalazi ondje, možda je u odjeljku Ostali uređaji naveden kao Nepoznati uređaj.

Dodatne informacije potražite u odjeljku Sinkronizacija s uređajem.

Zbog čega se mogućnosti sinkronizacije tako razlikuju među sinkronizacijskim partnerstvima?

Centar za sinkronizaciju omogućuje proizvođačima softvera i uređaja mogućnost postavljanja vlastitih načina sinkronizacije za svoje proizvode, koji su ipak kompatibilni s centrom za sinkronizaciju. Proizvođači prijenosnih uređaja, primjerice, često stvaraju sinkronizacijski softver prilagođen nekom svom pojedinom uređaju. Centar za sinkronizaciju može poslužiti kao dobro mjesto za postavljanje i nadzor tog sinkronizacijskog softvera. Da bi se neki program ili uređaj mogao sinkronizirati u centru za sinkronizaciju, mora ga podržavati.

Zbog čega je centar za sinkronizaciju izbrisao neku datoteku prilikom sinkronizacije?

Ako datoteku sinkronizirate između dva mjesta i izbrišete kopiju te datoteke s jednog mjesta, centar za sinkronizaciju izbrisat će i kopiju s drugog mjesta kako bi oba bila sinkronizirana. To je jedina situacija u kojoj centar za sinkronizaciju briše datoteku. Ako ne želite da se to dogodi, ne brišite datoteke iz mapa koje sinkronizirate ili ne sinkronizirajte s tim mapama.

Dodatne informacije potražite u odjeljku Kako izbjeći brisanje datoteka prilikom sinkronizacije?

Zbog čega centar za sinkronizaciju nije sinkronizirao sve datoteke koje je trebao?

Dovršetak sinkronizacije možda su spriječili neki sukobi ili pogreške pri sinkronizaciji. Sukob pri sinkronizaciji onemogućuje centru za sinkronizaciju sinkroniziranje dviju različitih verzija datoteke, sve dok se sukob ne riješi. Pogreške pri sinkronizaciji obično onemogućuju njen dovršetak sve dok ne riješite problem koji ih je prouzročio.

Da biste vidjeli je li došlo do sukoba ili pogreške pri sinkronizaciji, učinite sljedeće:

  1. Da biste otvorili sinkronizacijski centar, kliknite gumb StartSlika gumba Start, potom Svi programi, zatim Pomagala i na kraju Sinkronizacijski centar.

  2. U lijevom oknu centra za sinkronizaciju učinite nešto od sljedećeg:

    • Kliknite Prikaz sukoba pri sinkronizaciji da biste vidjeli je li došlo do kojeg sukoba pri sinkronizaciji.

    • Kliknite Prikaz rezultata sinkronizacije da biste vidjeli je li došlo do koje pogreške pri sinkronizaciji.

Što se događa ako na računalu ili prijenosnom uređaju ponestane prostora prije nego se sinkronizacija dovrši?

Ako se to dogodi, centar za sinkronizaciju automatski će odustati od daljnje sinkronizacije i obavijestiti vas porukom o pogrešci. Nećete izgubiti datoteke ni druge podatke. Da biste nastavili sinkronizaciju, morat ćete osloboditi prostor na računalu ili prijenosnom uređaju. Nakon što to učinite, trebali biste moći nastaviti sinkronizaciju.