Što učiniti ako se sustav Windows ne pokreće ispravno

Budući da je otklanjanje poteškoća u sustavu složen postupak, a hardverske i softverske konfiguracije mogu varirati, postoji mnogo pristupa otklanjanju poteškoća s pravilnim pokretanjem sustava Windows. Evo nekih alata i strategija koji vam mogu poslužiti:

Pokaži sve

Značajka vraćanja sustava

Značajka vraćanja sustava može vratiti sistemske datoteke u stanje u kojemu su bile prije nego što ste primijetili problem, bez utjecaja na dokumente, fotografije ili druge osobne datoteke. Ako se vraćanjem sustava problem ne riješi, poništite operaciju vraćanja ili odaberite neku drugu točku vraćanja. Dodatne informacije potražite u odjeljku Što je vraćanje sustava?

Saznajte je li problem u hardveru

  • Memorija. Poteškoće s memorijom možda su rezultat neispravne memorije s izravnim pristupom (RAM-a). Upute o skeniranju memorije računala radi mogućih pogrešaka potražite u poglavlju Otkrivanje problema s računalnom memorijom

  • Tvrdi diskovi. Poteškoće s tvrdim diskom nastaju zbog oštećenja sistemskih datoteka ili fizičkih problema na samome disku. Upute o skeniranju tvrdog diska radi mogućih pogrešaka potražite u poglavlju Pregled tvrdog diska radi mogućih pogrešaka.

  • Uređaji i upravljački programi. Ako ste instalirali novi uređaj, grafičku karticu ili neki drugi hardver s kojim imate poteškoća, upravljački program za uređaj možda nije kompatibilan sa sustavom Windows. Dodatne informacije potražite u poglavlju Savjeti za rješavanje najčešćih problema s upravljačkim programima. Ako se problem ne riješi ni nakon deinstalacije upravljačkog programa ili vraćanja njegove prethodne verzije, pokušajte deinstalirati ili ukloniti hardver, a zatim ponovo pokrenuti računalo.

Odredite je li problem u softveru

  • Kompatibilnost. Većina programa napisanih za Windows XP funkcionira i u ovoj verziji sustava Windows, no neki stariji programi mogli bi funkcionirati loše ili uopće ne funkcionirati. Ako se program napisan za neku stariju verziju sustava Windows ne izvršava pravilno, pomoću čarobnjaka za kompatibilnost programa promijenite postavke kompatibilnosti za taj program ili se poslužite karticom Kompatibilnost u programu za ručnu izmjenu postavki. Dodatne informacije potražite u odjeljku Omogućivanje izvođenja starijih programa u ovoj verziji sustavaWindows‌‌.

  • Deinstaliranje. Ako ne možete deinstalirati program, poslužite se značajkom vraćanja sustava da biste sustav vratili do točke u kojoj je pravilno funkcionirao. Dodatne informacije potražite u odjeljku Što je vraćanje sustava?

Neke mogućnosti za slučaj kada se sustav Windows pokreće, no funkcionira nestabilno ili sporo

  • Vraćanje sustava. Vraćanjem sustava sistemske datoteke mogu se vratiti u stanje kakvo je bilo prije uočenog problema. Ta značajka ne utječe na dokumente, fotografije ni druge osobne datoteke. Dodatne informacije potražite u odjeljku Što je vraćanje sustava?

  • Naredba za pokretanje više sustava. Ako na računalu imate više operacijskih sustava (konfiguracija s više operacijskih sustava), možete odabrati koji će se sustav pokrenuti kada uključite računalo. Dodatne informacije potražite u odjeljku Promjena zadanog operacijskog sustava za pokretanje (pokretanje više sustava).

  • Siguran način rada. Da biste privremeno onemogućili programe koji se sami od sebe pokreću čim se pokrene sustav Windows, poslužite se mogućnošću sigurnog načina rada. Ako je neki od tih programa uzročnik problema, pokrenite računalo u sigurnom načinu rada i deinstalirajte program prije nego se pokrene. Dodatne informacije o sigurnom načinu rada potražite u odjeljku Dodatne mogućnosti pokretanja računala (uključujući siguran način rada).

    Ako se računalo pokreće samo u sigurnom načinu rada, možda su uzrok nedavno instaliran hardver ili nedavno instalirani programi. Pokušajte deinstalirati nove programe ili novi hardver da biste vidjeli rješava li to probleme. Dodatne informacije potražite u odjeljku Pokretanje računala u sigurnom načinu rada.

Neke mogućnosti za slučaj kada se sustav Windows uopće ne pokreće

  • Popravak pri pokretanju. Popravak pri pokretanju alat je za oporavak sustava Windows kojim je moguće riješiti određene probleme, kao što su izgubljene ili oštećene datoteke sustava koje mogu sprječavati pokretanje sustava Windows. Popravak pri pokretanju nalazi se na izborniku Mogućnosti oporavka sustava na instalacijskom disku sustava Windows Vista. Ako računalo ima predinstalirane mogućnosti oporavka, možda je pohranjen i na tvrdom disku računala. Dodatne informacije potražite u odjeljku Popravak pri pokretanju: najčešća pitanja i Mogućnosti oporavka sustava Windows Vista Ako računalo ne sadrži značajku Popravak pri pokretanju, proizvođač računala možda je prilagodio ili zamijenio taj alat. Proučite prateću dokumentaciju računala ili posjetite proizvođačevo web-mjesto.

  • U sigurnom načinu rada promijenite postavke ponovnog pokretanja. Ako je računalo u petlji u kojoj se sustav Windows ne uspijeva pokrenuti, pokušava ponovo i opet ne uspijeva, ponovno pokrenite računalo u sigurnom načinu rada i potvrdite okvir Onemogućivanje automatskog ponovnog pokretanja pri pogrešci sustava. Dodatne informacije potražite u odjeljku Dodatne mogućnosti pokretanja (uključujući siguran način rada).

  • Ponovna instalacija. Ako nijedna od navedenih mogućnosti nije riješila problem, a sigurni ste da je hardver računala ispravan, možda ćete morati ponovno instalirati Windows. Prilagođena (čista) instalacija sustava Windows trajno će izbrisati sve datoteke na računalu i ponovo instalirati sustav Windows. Tu mogućnost stoga koristite samo ako nijedna mogućnost oporavka nije bila uspješna. Poslije instalacije bit će potrebno ponovo instalirati programe i vratiti datoteke sa sigurnosnih kopija. Dodatne informacije potražite u odjeljku Instalacija i ponovna instalacija sustava Windows‌‌.

Napomena