Obiteljska sigurnost: najčešća pitanja

Obiteljska sigurnost besplatna je Microsoftova tehnologija koja roditeljima olakšava zaštitu djece prilikom korištenja PC-ja.

Prednosti za djecu:

  • znaju da su zaštićenija od sadržaja zbog kojih bi mogla upasti u probleme

  • uče se sigurnijem ponašanju na internetu putem nadzirane nezavisnosti

Prednosti za roditelje:

  • mogu dopuštati ili blokirati web-mjesta, igre i drugi sadržaj

  • mogu vidjeti koja web-mjesta posjećuju njihova djeca i koje aplikacije koriste

  • mogu djeci ograničiti vrijeme koje provode za PC-jem

  • mogu postavljati zadane postavke u skladu s dobi djeteta

Pokaži sve

Imam više PC-jeva. Mogu li svejedno koristiti tu značajku?

Da! Obiteljsku sigurnost postavite na svim PC-jevima koji se koriste u obitelji i za svakog člana postavite vlastiti račun. Potom upravljajte postavkama obiteljske sigurnosti te nadzirite njihove aktivnosti putem web-mjesta Obiteljska sigurnost. Kad se prijavite se nekog drugog PC-ja, mogućnosti se mogu razlikovati, a to ovisi o operacijskim sustavima.

Funkcionira li značajka i u Windows trgovini?

Da! Možete dopustiti ili blokirati određene igre i aplikacije te postaviti dobnu razinu u skladu s djetetovom dobi ili ocjenom sadržaja. Djeca će smjeti vidjeti i instalirati samo te igre i aplikacije iz Windows trgovine. Dodatne informacije pronaći ćete ovdje: Korištenje postavki obiteljske sigurnosti u Windows trgovini.

Imam li najnovije ažuriranje obiteljske sigurnosti?

Ažuriranja obiteljske sigurnosti instaliraju se automatski tijekom redovitog ažuriranja putem servisa Windows Update.

Da biste provjerili je li instalirana neka nadogradnja, otvorite odjeljak Postavke, zatim Promjena postavki PC-ja pa Ažuriranje i vraćanje, a potom putem veze Povijest ažuriranja pogledajte koja su ažuriranja primijenjena na uređaj.

Ne mogu se sva ažuriranja primijeniti na sve verzije sustava Windows. Ažuriranje obiteljske sigurnosti iz lipnja 2014., primjerice, odnosi se samo na Windows 8.1, ali za PC-jeve i tablete sa sustavom Windows 8 možete nabaviti besplatnu nadogradnju na Windows 8.1 putem Windows trgovine.

Ne krše li se obiteljskom sigurnošću djetetova prava na zaštitu privatnosti?

Dijete prilikom svake prijave na svoj račun prima obavijest o tome da je uključena obiteljska sigurnost. To obiteljima omogućuje da međusobno razgovaraju o korištenju obiteljske sigurnosti, zaštiti privatnosti te o sigurnijem radu za računalom koji je primjereniji obiteljima.

Roditelji već godinama koriste obiteljsku sigurnost da bi znali koja web-mjesta posjećuju njihova djeca te koje pojmove za pretraživanje upisuju u tražilice. Cilj nam je roditeljima ponuditi značajke i informacije pomoću kojih mogu stvoriti prikladno računalno okruženje za svoju djecu.

Što se mijenja nadogradnjom sa sustava Windows 7 na Windows 8.1?

U sustavu Windows 8.1 na raspolaganju vam je veći broj značajki obiteljske sigurnosti, ali ćete se možda morati ručno prebaciti s obiteljske sigurnosti za Windows Live na obiteljsku sigurnost tvrtke Microsoft. Informacije o toj promjeni potražite u odjeljku Obiteljska sigurnost u napomenama uz izdavanje paketa Windows Essentials 2012.

Funkcionira li obiteljska sigurnost? Po čemu to mogu vidjeti?

Kad je dijete prijavljeno na PC, u području obavijesti tog PC-ja trebala bi se prikazivati ikona obiteljske sigurnosti. Ako ikone nema ili je pak prisutna, ali ne funkcionira na uobičajen način, slijedite korake iz odjeljka Ne mogu se povezati sa servisom.

Da biste provjerili funkcioniranje značajke na svim PC-jevima svoga djeteta koji su povezani s internetom, prijavite se na web-mjesto Obiteljska sigurnost. Ondje ćete pronaći popis svih PC-jeva na kojima je za vaše dijete uključena obiteljska sigurnost, a i datum kad je dijete zadnji put koristilo taj PC. Ako neki PC nije naveden, a smatrate da bi trebao biti, slijedite upute iz odjeljka Ne mogu se povezati sa servisom.

Želim djetetu dati dozvolu za određenu aplikaciju ili web-mjesto.

Kad dijete pokuša koristiti web-mjesto ili aplikaciju koja je izvan dobne razine koju ste postavili u obiteljskoj sigurnosti, taj će sadržaj biti blokiran ako mu na web-mjestu Obiteljska sigurnost ne date dozvolu za konkretna web-mjesta i aplikacije.

Dozvolu možete dati unaprijed, a dijete može i zatražiti dozvolu s računala sa sustavom Windows 8 ili Windows 8.1 pa ćete taj zahtjev primiti e-poštom. Zahtjevi se prikazuju i u odjeljku Zahtjevi kad se prijavite na web-mjesto Obiteljska sigurnost. Zahtjev možete odobriti ili odbiti iz poruke e-pošte ili putem web-mjesta.

Je li to doista moje dijete zatražilo dozvolu usred noći?

Ako vas već dulje vrijeme čeka neki zahtjev, značajka obiteljske sigurnosti poslat će vam poruku e-pošte radi prikupljanja povratnih informacija, i to često usred noći. To ne znači nužno da je vaše dijete tako dugo budno. Ako smo vas zabrinuli, ispričavamo se! Samo smo htjeli provjeriti jeste li primili zahtjev svojeg djeteta.

Zašto se prikazuje da moje dijete toliko vremena provodi na internetu?

Ako se dijete ne odjavi s PC-ja, prikazivat će se kao da i dalje koristi PC. Naučite djecu da se odjavljuju, pa će prikazano vrijeme biti točnije.

Kako blokirati neprikladna web-mjesta ili internetsko čavrljanje?

Prijavite se na web-mjesto Obiteljska sigurnost, a zatim kliknite ili dodirnite djetetov račun. Na popisu s lijeve strane odaberite Filtriranje weba, a zatim pomoću klizača odredite koje kategorije web-mjesta dijete smije vidjeti.

Da biste saznali koja je web-mjesta dijete koristilo te koje je pojmove za pretraživanje upisivalo u tražilicu Bing.com, koristite web-mjesto Obiteljska sigurnost.

Dodatne informacije možete saznati ovdje: Kako djetetu onemogućiti prikaz određenih web-mjesta ili internetsko čavrljanje?

Kako se web-mjesta svrstavaju po kategorijama?

Web-mjesta se najprije kategoriziraju računalnom analizom, a zatim rezultate provjeravaju stvarne osobe. Dodatne informacije možete saznati ovdje: Kako se utvrđuju kategorije web-sadržaja?

Dijete se kune da nije posjetilo neko web-mjesto, ali se ono ipak prikazuje u izvješću.

Na brojnim se web-mjestima nalazi sadržaj koji se povlači s nekog drugog web-mjesta ili prosljeđuje na druga mjesta, osobito radi objavljivanja na društvenim mrežama. Kad, primjerice, posjetite stranicu na kojoj se nalazi gumb "Sviđa mi se" za Facebook, ne morate ga ni kliknuti, ali se u izvješću o aktivnostima može prikazati posjet Facebooku jer taj gumb potječe s Facebooka.

Jedno je web-mjesto označeno kao "sumnjivo". Što to znači?

Web-mjesto se označava kao sumnjivo ako je dijete posjetilo web-mjesto koje bi prema strožim postavkama filtriranja weba bilo blokirano.

Ako se na popisu sumnjivih web-mjesta prikazuje web-mjesto za koje smatrate da bi trebalo biti blokirano, na raspolaganju su vam dvije mogućnosti: blokirati to web-mjesto ili postaviti strožu kategoriju filtriranja weba.

Da biste se dodatno informirali, pročitajte kako se utvrđuju kategorije web-sadržaja.

Jesu li djeci doista potrebni vlastiti računi?

Da bi postavke značajke bile odgovarajuće za dob svih korisnika (uključujući roditelje!), svatko mora imati svoj račun.

Ako djeca koriste vaš račun, nećete moći razdvojiti svoje aktivnosti na PC-ju i webu i aktivnosti drugih odraslih osoba iz kućanstva od onih vaše djece. Kad imaju zasebne račune, možete za svako dijete postaviti različite razine dobne ocjene i dozvole.

Pazite da djeca nemaju pristup administratorskom računu jer će inače moći sami sebi uključiti i isključiti sigurnosne postavke.

Ako na PC-ju imate račune za goste, preporučujemo vam da ih isključite. Djeca bi mogla putem računa za gosta zaobići sigurnosne postavke koje su za njih na snazi. Dodatne informacije potražite u članku Uključivanje i isključivanje korisničkog računa za gosta.

Kakav se račun preporučuje za dijete?

Usporedba lokalnog i povezanog računa

Ako se radi o malom djetetu, lokalni račun može biti odgovarajuće rješenje: takav račun funkcionira samo na jednom PC-ju. Za djecu koja koriste više uređaja (npr. tablet, PC, Xbox ili Windows Phone), koriste e-poštu, žele kupovati igre, filmove ili druge sadržaje ili su im pak potrebni drugi Microsoftovi servisi, kao što su Skype ili OneDrive, preporučuje se stvaranje Microsoftova računa da bi mogli koristiti ujednačeno personalizirano sučelje, a istodobno biti zaštićeni na internetu.

Bez obzira na to odlučite li se za Microsoftov ili lokalni račun, to mora biti račun za dijete (a ne administratorski račun) na PC-ju.

Usporedba računa za odrasle i za dijete

Prilikom postavljanja računa unesite stvarni datum rođenja djeteta pa ćete lakše postaviti pametne zadane postavke i odrediti što dijete smije raditi na PC-ju, konzoli Xbox, uređaju Windows Phone i na internetu.

Nemojte unijeti krivi datum rođenja zbog kojeg bi vaše dijete na internetu moglo biti prepoznato kao odrasla osoba.

Microsoft u Sjedinjenim Državama mora malim iznosom teretiti kreditnu karticu roditelja radi zadovoljavanja zahtjeva zakona o zaštiti i privatnosti djece na internetu (COPPA). Dodatne informacije potražite u članku Zašto mi Microsoft naplaćuje stvaranje računa za dijete?

Dodatne informacije o vrstama računa možete pronaći ovdje: Koji je račun najprikladniji za mene?

Što ako dijete već ima više računa?

Ako dijete koristi veći broj PC-jeva, izvješća možete povezati na web-mjestu Obiteljska sigurnost, pa ćete za jedno dijete primati samo jedno izvješće obiteljske sigurnosti.

  1. Dodirnite Poveži članove obitelji.

  2. Uz svaki račun pojavit će se potvrdni okviri. Potvrdite okvire uz račune koje želite spojiti.

  3. Provjerite jeste li potvrdili odgovarajuće okvire jer se ta radnja ne može poništiti, a zatim dodirnite U redu.

Može li netko biti član više Microsoftovih obitelji?

Ne. Svaki Microsoftov račun može biti član samo jedne Microsoftove obitelji.

Ne mogu se povezati sa servisom.

Ako ne možete spremiti promjene ili vam se prikazuje poruka o pogrešci koja vas obavještava da servis nije dostupan, moguće je da postoji problem u komunikaciji između naših sustava i vaše internetske veze. Pričekajte neko vrijeme, a zatim pokušajte ponovno.

Da biste provjerili jeste li povezani sa servisom za obiteljsku sigurnost, učinite sljedeće:

  1. Na tipkovnici pritisnite tipku s logotipom sustava Windows.

  2. U okvir za pretraživanje unesite "obitelj", a zatim na popisu koji se pojavi odaberite Obiteljska sigurnost.

  3. Dodirnite ili kliknite Upravljanje postavkama na web-mjestu obiteljske sigurnosti.

  4. Na popisu Osobe koje mogu upravljati ovim postavkama putem interneta moralo bi biti vaše ime te biste sad morali moći kontrolirati postavke putem web-mjesta.

Firefox djetetu prikazuje poruku "Ova se veza ne smatra pouzdanom".

Firefox može prikazivati upozorenje kad je za neko web-mjesto potrebna šifrirana veza. Da biste riješili taj problem, slijedite ove korake.

Vremenska ograničenja ne funkcioniraju na očekivan način.

Vremenska ograničenja funkcioniraju samo na PC-jevima sa sustavom Windows 8 ili Windows 8.1. Ako koristite vremenska ograničenja, ona se primjenjuju na svaki PC zasebno, a ne na sve PC-jeve zajedno. Ako, primjerice, postavite vremensko ograničenje od dva sata, dijete može dva sata koristiti jedan PC, a zatim se prijaviti na drugi PC te njega koristiti još dva sata.

Prilikom prijave kao roditelj pojavljuje se pogreška.

Prijavite se na račun da biste provjerili je li to potvrđen roditeljski račun. Ako ste nedavno promijenili adresu e-pošte, od drugog roditelja u Microsoftovoj obitelji zatražite da pozove vašu novu adresu e-pošte u obitelj.

Pojavljuje se pogreška koja me obavještava da je račun već u drugoj obitelji.

Slijedite ove korake:

  1. Prijavite se na web-mjesto Obiteljska sigurnost.

  2. Dodirnite račun koji želite ukloniti iz obitelji.

  3. Dodirnite Ukloni člana obitelji.

  4. Pojavit će se poruka u kojoj se traži vaša potvrda. Ako ste sigurni da to želite učiniti, dodirnite Ukloni.

Sad će se taj račun moći pridružiti odgovarajućoj obitelji.

Dodatna pomoć