Zamjena sigurnosnih podataka

Postupak zamjene sigurnosnih podataka

  1. Idite na Sigurnosne postavke i prijavite se pomoću Microsoftova računa.

  2. Ako se od vas zatraži unos sigurnosnog koda radi nastavka, a ne možete mu pristupiti, na padajućem izborniku odaberite Nemam ništa od toga ili Ne mogu potvrditi račun, a zatim slijedite upute za ponovno postavljanje sigurnosnih podataka.

  3. Na stranici sa sigurnosnim postavkama vaši se sigurnosni podaci nalaze u odjeljku Uz sigurnosne podatke lakše se održava sigurnost računa. Ako nešto želite ukloniti, odaberite Ukloni. Možda će se od vas zatražiti dodavanje novih sigurnosnih podataka prije uklanjanja starih.

Ako uklonite sve sigurnosne podatke, tijekom 30 dana štitit ćemo osjetljive dijelove računa i onemogućiti bilo kome da promijeni sigurnosne postavke ili koristi načine plaćanja. Tijekom tog razdoblja i dalje možete koristiti e-poštu, Skype, OneDrive i uređaje na uobičajen naziv. Nakon 30 dana primit ćete obavijest o kraju razdoblja čekanja te da je došlo vrijeme za unos novih sigurnosnih podataka.

Potrebna vam je dodatna pomoć?