Savjeti za rješavanje najčešćih problema s upravljačkim programima


Kada hardver ugrađen u računalo ili priključen na njega ne funkcionira ispravno, razlog je često neki problem s upravljačkim programom. Da bi ispravno funkcionirali s računalom, hardver i uređaji zahtijevaju upravljačke programe.

Ovdje ćete pronaći rješenja nekih uobičajenih problema s upravljačkim programima.

Možete pokušati pokrenuti alat za otklanjanje poteškoća da biste dijagnosticirali i otklonili uobičajene probleme vezane uz hardver i uređaje.

Pokretanje alata za otklanjanje poteškoća vezanih uz hardver i uređaje

  1. Kliknite ovaj gumb:

    Slika gumba Fix it

    Popravite taj problem

  2. Kliknite Pokreni, a zatim slijedite korake u čarobnjaku.

Pokaži sve

Novi hardverski uređaj nakon instalacije ne funkcionira ispravno.

Pokušajte nešto od sljedećeg:

  • Provjerite je li uređaj kompatibilan s vašim računalom te s vašom verzijom sustava Windows. Ako uređaj nije kompatibilan, potrebno je pronaći odgovarajući upravljački program. Provjerite informacije koje ste dobili s uređajem. Uređaj možete potražiti i na web-mjestu centra za kompatibilnost sustava Windows 7. Na tom web-mjestu nalazi se opsežan popis računala i uređaja koji provjereno rade sa sustavom Windows 7.

  • Mnogim su uređajima za pravilan rad potrebni posebni upravljački programi. Provjerite jeste li instalirali sav softver koji ste dobili s uređajem.

  • Ponovno pokrenite računalo. Ponovno pokretanje nužno je ako to zahtijeva upravljački program ili ako se upravljački program nije instalirao kako treba.

  • Ako je riječ o USB uređaju, odspojite ga, a zatim ga priključite u neki drugi USB priključak. Windows bi trebao otkriti uređaj i instalirati upravljačke programe te vas obavijestiti ako se upravljački programi nisu ispravno instalirali.

  • Ažurirani upravljački programi mogu biti dostupni i putem značajke Windows Update. Kada provjeravate značajku Windows Update, kliknite Prikaz dostupnih ažuriranja da biste odredili postoji li za vaš uređaj ažurirani upravljački program. Dodatne informacije potražite u odjeljku Ažuriranje upravljačkog programa za hardver koji ne radi ispravno.

Upravo sam instalirao nove upravljačke programe za svoj hardver putem sustava Windows Update i želim biti siguran da ću dobiti buduća ažuriranja.

Važno je da postavite Windows da automatski preuzima i instalira ažuriranja. Čak i ako ste značajku Windows Update postavili tako da automatski instalira važna ažuriranja za računalo, možda neće biti postavljena da instalira sve ažurirane upravljačke programe koje pronađe za vaš hardver. Da biste automatski preuzeli dostupna ažuriranja upravljačkih programa za hardver, postavite Windows da instalira preporučena ažuriranja.

Postavljanje sustava Windows za instalaciju preporučenih ažuriranja

  1. Da biste otvorili značajku Ažuriranje sustava Windows, kliknite gumb StartSlika gumba Start. U okvir za pretraživanje unesite ažuriranje, a zatim na popisu rezultata kliknite Ažuriranje sustava Windows.

  2. U lijevom oknu kliknite Promijeni postavke.

  3. U odjeljku Važna ažuriranja kliknite stavku na popisu.

    Slika odjeljka Mogućnosti automatske instalacije servisa Windows Update
    Možete odlučiti koja ažuriranja želite automatski preuzimati i instalirati.
  4. U odjeljku Preporučena ažuriranja potvrdite okvir Preporučena ažuriranja želim primati na isti način kao i važna ažuriranja, a zatim kliknite U redu. Nužna dozvola administratora Ako sustav od vas zatraži da unesete administratorsku lozinku ili potvrdu, upišite lozinku ili dajte potvrdu.

    Instalaciju ažuriranja možete omogućiti svim korisnicima računala tako da potvrdite okvir Omogući svim korisnicima instalaciju ažuriranja na ovom računalu.

Dodatne informacije potražite u odjeljcima Automatsko ažuriranje sustava Windows i Automatski dobijte preporučene upravljačke programe i ažuriranja hardvera.

Napomena

  • Windows možete postaviti da automatski instalira važna i preporučena ažuriranja ili samo važna ažuriranja. Neobavezna se ažuriranja ne preuzimaju niti instaliraju automatski. Da biste preuzeli sva dostupna ažuriranja za uređaje, putem servisa Windows Update povremeno provjeravajte ima li neobaveznih ažuriranja.

Uređaj je prije radio, no sada više ne radi.

Pokušajte nešto od sljedećeg:

  • Ažurirani upravljački programi mogu biti dostupni i putem značajke Windows Update. Kada provjeravate značajku Windows Update, kliknite Prikaz dostupnih ažuriranja da biste vidjeli postoji li za vaš uređaj ažurirani upravljački program. Dodatne informacije potražite u odjeljku Instaliranje ažuriranja za Windows u sustavu Windows 7.

  • Ako putem značajke Windows Update ili na web-stranici proizvođača ne možete pronaći novi upravljački program, pokušajte ponovno instalirati softver koji se isporučuje s uređajem, a koji možda sadrži upravljačke programe.

    Dodatne informacije potražite u odjeljku Ažuriranje upravljačkog programa za hardver koji ne radi ispravno.

Povezivanje s internetom i ažuriranje upravljačkih programa nije moguće.

Najčešći su uzrok problema vezanih uz povezivanje s internetom odspojeni kabeli, usmjerivači ili modemi koji ne funkcioniraju kako treba. Informacije o tome kako riješiti te uobičajene probleme potražite u odjeljku Zašto se ne mogu povezati s internetom?