Objašnjenje pogreške prilikom izvođenja


Pogreška prilikom izvođenja predstavlja softverski ili hardverski problem koji onemogućuje pravilan rad programa. Takve pogreške mogu uzrokovati gubitak podataka iz datoteke s kojom radite, prouzročiti pogreške unutar nje (oštećivanje datoteke) tako da ju je nemoguće koristiti ili pak onemogućiti korištenje programskih mogućnosti. Za razliku od zastoja, pogreške prilikom izvođenja obično ne prekidaju rad programa ili sustava Windows.

Pogreške prilikom izvođenja mogu nastupiti prilikom izvođenja nekompatibilnih softverskih programa, problema s memorijom ili ako je računalo zaraženo zlonamjernim softverom. Pokušajte sa sljedećim postupcima ako se pogreške prilikom izvođenja nastave pojavljivati:

  1. Instalirajte najnovija ažuriranja za Windows i program koji javlja pogrešku. Obratite pažnju na to da ažuriranje za program naveden kao neobavezan na stranici Windows Update.

    • Da biste otvorili značajku Ažuriranje sustava Windows, kliknite gumb StartSlika gumba Start. U okvir za pretraživanje unesite ažuriranje, a zatim na popisu rezultata kliknite Ažuriranje sustava Windows.

    Dodatne informacije o servisu Windows Update potražite u odjeljku Instaliranje ažuriranja za Windows u sustavu Windows 7.

  2. Provjerite u programu Akcijski centar da li postoji rješenje za program koji je prikazao pogrešku.

    Problem se obično šalje na analizu Microsoftu kada je uključeno Izvještavanje o pogreškama sustava Windows i program prestane raditi. Ako rješenje postoji ili postoje koraci koje možete poduzeti za smanjenje vjerojatnosti pojavljivanja problema, bit će raspolaganju u Akcijskom centru.

    • Akcijski centar otvorite tako da nakon gumba StartSlika gumba Start kliknete Upravljačka ploča, a zatim u odjeljku Sustav i sigurnost kliknete Pregled statusa računala.

  3. Ažuriranje i pokretanje antivirusnog softvera. Antivirusni softver nije dio sustava Windows, ali često je putem akcijskog centra moguće pratiti antivirusni softver koji je instalirao proizvođač računala ili vi sami.

    • Akcijski centar otvorite tako da nakon gumba StartSlika gumba Start kliknete Upravljačka ploča, a zatim u odjeljku Sustav i sigurnost kliknete Pregled statusa računala.

  4. Provjerite ima li računalo barem minimum memorije sa slučajnim pristupom (RAM-a) potrebne za rad programa koji javlja pogrešku. Potražite na Internetu ili među isporučenom dokumentacijom preduvjete za rad programa. Dodatne informacije o računalnoj memoriji potražite u odjeljku Prikaz informacija o računalu.