Pogreška 80070646 ili 646 u servisu Windows Update

Ako prilikom provjere ažuriranja primite poruku o pogrešci 80070646 ili 646 u servisu Windows Update, prikazuje se poruka da je Windows Installer prestao reagirati.

Možete pokrenuti alat za otklanjanje poteškoća koji automatski dijagnosticira i rješava probleme pomoću programa Windows Installer ili ih ispravlja ručno.

Pokaži sve

Automatsko rješavanje problema

  1. Kliknite ovaj gumb:

    slika gumba Popravi to
    Riješite problem

  2. U dijaloškom okviru Preuzimanje datoteke kliknite Pokreni, a zatim slijedite korake u čarobnjaku.

Napomena

  • Čarobnjak za popravak sustava Microsoft možda će biti samo na engleskom, ali radi u svim jezičnim verzijama sustava Windows.

Ručno rješavanje problema

Slijedite korake u nastavku da biste ručno riješili problem u registru.

Upozorenje

  • Koraci su namijenjeni naprednim korisnicima. Ako mislite da niste spremni mijenjati postavke registra, zatražite pomoć. Neispravno mijenjanje registra može izazvati dodatne probleme. Preporučujemo da obavezno stvorite sigurnosnu kopiju registra prije bilo kakvih promjena. Dodatne informacije potražite u odjeljku Stvaranje sigurnosne kopije registra.

  1. Otvorite uređivač registra tako da kliknete gumb Start slika gumba Start, upišete regedit u okvir za pretraživanje, a potom pritisnete Enter.‌ Obavezna administratorska lozinka Ako se od vas traži unos administratorske lozinke ili potvrde, upišite lozinku ili pružite potvrdu.
  2. U lijevom oknu pronađite i kliknite sljedeći potključ registra:

    HKEY_USERS\.DEFAULT\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Explorer\User Shell Folders

  3. U oknu s detaljima pronađite AppData. Vrijednost tog ključa trebala bi biti
    %USERPROFILE%\AppData\Roaming.

  4. Ako vrijednost nije %USERPROFILE%\AppData\Roaming, desnom tipkom miša kliknite AppData, a zatim Izmijeni.

  5. U okvir Podaci o vrijednosti upišite %USERPROFILE%\AppData\Roaming, a zatim kliknite U redu.

  6. Pokušajte ponovno instalirati ažuriranje. Ako se problem nastavi pojavljivati, ponovite ove korake, ali umjesto potključa navedenog u 2. koraku pokušajte koristiti sljedeće potključeve registra:

    HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Explorer\User Shell Folders

    HKEY_LOCAL_MACHINE\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Explorer\User Shell Folders

Kodovi pogreške na koje se to odnosi:

  • WindowsUpdate_80070646

  • 0x80070646

  • WindowsUpdate_646

  • 646

  • WindowsUpdate_00000646