Pogreška 80073712 u servisu Windows Update


Alat za provjeru spremnosti sustava na ažuriranje za Windows može ispraviti neke postavke koje uzrokuju pogrešku 80073712 servisa Windows Update. Više o tom alatu saznajte u članku Što je alat za provjeru spremnosti sustava na ažuriranje? na web-mjestu sustava Windows.

Ako alat za provjeru spremnosti sustava na ažuriranje ne otkloni problem, morat ćete popraviti Windows. Popravkom sustava Windows neće se oštetiti osobne datoteke ni programi instalirani na računalu.

Kad dovršite popravak, morat ćete ponovno pokrenuti Windows Update da biste instalirali sva ažuriranja koja se ne nalaze na instalacijskom DVD-u. Da biste popravili Windows, slijedite ove korake:

  1. Zatvorite sve programe, a zatim ponovno pokrenite računalo.

  2. U diskovni pogon računala umetnite DVD sa sustavom Windows. Pričekajte da se pokrene instalacijski program. Ako se instalacijski program ne pokrene automatski, poduzmite sljedeće korake:

    1. Kliknite Start, a zatim u okvir za pretraživanje upišite pogon:\setup.exe pri čemu je pogon slovo DVD pogona vašeg računala (na primjer, D:\setup.exe).

    2. Na popisu Programi kliknite Setup.exe.

  3. Kliknite Instaliraj odmah.

  4. Kliknite Poveži se s internetom radi preuzimanja najnovijih ažuriranja za instalaciju (preporučeno).

  5. Kada se to od vas zatraži, upišite ključ proizvoda sustava Windows.

  6. U prozoru Koju vrstu instalacije želite? kliknite Nadogradnja.

  7. Nakon završetka instalacije ponovno pokrenite računalo, a zatim pokrenite Windows Update.

Tehničke informacije

Do pogreške 80073712 dolazi ako je oštećeno spremište komponenti sustava Windows. Tu se čuvaju datoteke i podaci potrebni za instalaciju ažuriranja. Alat za provjeru spremnosti sustava na ažuriranje provjerava i ispravlja oštećene datoteke i podatke registra. Pojedinosti potražite u odjeljku "Dodatne informacije" članka Opis alata za provjeru spremnosti sustava na ažuriranje na web-mjestu za podršku tvrtke Microsoft.

Kodovi pogrešaka na koje se to odnosi:

  • WindowsUpdate_80073712

  • 0x80073712