Pogreška 800B0001 u servisu Windows Update


Ako se prikaže pogreška 800b0001 u servisu Windows Update, to znači da Windows Update ili Microsoft Update ne može odrediti davatelja usluge šifriranja ili je oštećena datoteka potrebna servisu Windows Update (koja se naziva spremište kataloga). Alat za provjeru spremnosti sustava na ažuriranje može ispraviti neke postavke koje uzrokuju tu pogrešku. Za upotrebu tog alata slijedite ove korake:

  1. Idite na Alat za provjeru spremnosti sustava na ažuriranje . U odjeljku Informacije za napredne korisnike pronađite izdanje sustava Windows i vrstu sustava računala, a zatim kliknite vezu na preuzimanje alata za provjeru spremnosti sustava na ažuriranje. Da biste saznali koje izdanje sustava Windows koristite, pogledajte Prikaz informacija o računalu.

  2. Ponovno pokrenite Windows Update.

    Napomena

    • Pretraživanje obično traje 15 minuta ili manje, ali na nekim računalima može trajati dulje. Traka prikaza tijeka u servisu Windows Update ne ažurira se tijekom pregleda pa se čini da se tijek zaustavio na 60%. To je očekivano ponašanje. Pretraživanje je u tijeku i nema potrebe za prekidom ažuriranja.

Alat za provjeru spremnosti sustava na ažuriranje (engl. CheckSUR) jest program koji izvršava jednokratnu provjeru problema na vašem računalu koji bi mogli spriječiti instaliranje ažuriranja. Gore navedeni problem jedno je od stanja koje alat CheckSUR može otkriti i popraviti.

Ako alat CheckSUR prilikom izvođenja uoči probleme, snima ih u datoteku CheckSUR.log smještenu u mapi Windows na putu Logs\CBS\. Ako je Windows instaliran sa zadanim postavkama, put je sljedeći: C:\Windows\Logs\CBS.

Ako alat za provjeru spremnosti sustava na ažuriranje ne otkloni problem, morat ćete popraviti sustav Windows. Popravkom sustava Windows neće se oštetiti osobne datoteke ni programi instalirani na računalu.

Kad dovršite popravak, morat ćete ponovno pokrenuti Windows Update da biste instalirali sva ažuriranja koja se ne nalaze na instalacijskom DVD-u. Da biste popravili Windows, slijedite ove korake:

  1. Zatvorite sve programe, a zatim ponovno pokrenite računalo.

  2. U diskovni pogon računala umetnite DVD sa sustavom Windows. Pričekajte da se pokrene instalacijski program. Ako se instalacijski program ne pokrene automatski, poduzmite sljedeće korake:

    1. Kliknite Start, a zatim u okvir za pretraživanje upišite pogon:\setup.exe pri čemu je pogon slovo DVD pogona vašeg računala (na primjer, D:\setup.exe).

    2. Na popisu Programi kliknite Setup.exe.

  3. Kliknite Instaliraj sada.

  4. Kliknite Poveži se s internetom radi preuzimanja najnovijih ažuriranja za instalaciju (preporučeno).

  5. Kada se to od vas zatraži, upišite ključ proizvoda sustava Windows.

  6. U prozoru Koju vrstu instalacije želite? kliknite Nadogradnja.

  7. Nakon završetka instalacije ponovno pokrenite računalo, a zatim pokrenite Windows Update.

Ako se i dalje prikazuje ova pogreška, pogledajte alat za automatsko otklanjanje poteškoća na web-stranici za podršku tvrtke Microsoft ili idite na Microsoft Answers potražite pomoć.

Kodovi pogrešaka na koje se to odnosi: WindowsUpdate_800B0001

  • WindowsUpdate_800B0001

  • 0x800B0001



Dodatna pomoć