Zašto se nakon instalacije servisnog paketa Service Pack 1 (SP1) za Windows 7 prikazuje pogreška "Error 0xC000009A (Pogreška 0xC000009A)"?

Nakon instalacije servisnog paketa Service Pack 1 (SP1) za Windows 7 možda će se pojaviti sljedeća poruka o pogrešci na crnom zaslonu:

"Pogreška 0xC000009A prilikom primjene ažuriranja {###} od {###} (\Registar...)"

Da biste riješili problem, najprije vratite računalo na vremensku točku prije instalacije paketa SP1 za Windows 7 pomoću izbornika Mogućnosti za oporavak sustava Windows. Zatim instalirajte ažuriranje na način opisan u ovoj temi. Tada, nakon instalacije ažuriranja pokušajte ponovno instalirati SP1.

Pokaži sve

Prvi korak: Vratite računalo pomoću izbornika Mogućnosti za oporavak sustava

  1. uklonite sve diskete, CD-ove i DVD-ove iz računala, a zatim ponovno pokrenite računalo pomoću gumba za uključivanje.

  2. Učinite jedno od sljedećeg:

    • ako je na računalu instaliran samo jedan operacijski sustav, pritisnite i držite tipku F8 dok se računalo ponovo pokreće. Tipku F8 morate pritisnuti prije no što se pojavi logotip sustava Windows. Ako se pojavi logotip sustava Windows, pričekajte dok se ne pojavi zaslon za prijavu u sustav Windows, zatim isključite i ponovo pokrenite računalo te pokušajte ponovno.

    • ako je na računalu instalirano više operacijskih sustava, pomoću tipki sa strelicama označite onaj koji želite pokrenuti u sigurnom načinu rada, a zatim pritisnite i držite tipku F8.

  3. Na zaslonu Advanced Boot Options (Napredne mogućnosti pokretanja) pomoću tipki sa strelicama označite Repair your computer (Popravite računalo), a zatim pritisnite Enter. Ako se od vas to zatraži, odaberite instalaciju sustava Windows 7 koju želite popraviti, a potom kliknite Dalje.

  4. Odaberite jezik i način unosa jezika, a zatim kliknite Dalje.

  5. Odaberite korisničko ime administratorskog računa, unesite lozinku, a zatim kliknite U redu.

  6. U dijaloškom okviru Mogućnosti oporavka sustava kliknite Vraćanje sustava.

  7. U dijaloškom okviru Vraćanje sustava kliknite Dalje.

  8. Odaberite točku za vraćanje s oznakom Windows 7 Service Pack 1.

    Ako ne vidite točku za vraćanje s oznakom Windows 7 Service Pack 1, odaberite točku za vraćanje prije datuma instalacije servisnog paketa, a zatim kliknite Dalje.

    Ako ne vidite nikakve točke za vraćanje, kliknite potvrdni okvir Prikaži više točki za vraćanje.

  9. Na zaslonu Potvrdite točku vraćanja kliknite Završi, a zatim Da.

  10. Kliknite Ponovno pokreni da biste ponovno pokrenuli računalo.

Drugi korak: Instalirajte ažuriranje za sustav Windows (KB2534366)

To ažuriranje možete dohvatiti putem servisa Windows Update.

  1. Kliknite gumb Start Slika gumba Start, kliknite Svi programi, a zatim kliknite Windows Update.
  2. U lijevom oknu kliknite Provjeri ima li ažuriranja, a zatim pričekajte da Windows potraži najnovija ažuriranja za računalo.

  3. Ako vidite poruku koja vam kaže da su dostupna važna ažuriranja ili da pregledate važna ažuriranja, kliknite poruku da biste pogledali i odabrali važna ažuriranja za instalaciju.

  4. Potvrdite okvir ispred stavke Ažuriranje za sustav Windows (KB2534366) i drugih ažuriranja koje želite instalirati, a zatim kliknite U redu.

  5. Kliknite Instaliraj ažuriranja, a zatim slijedite upute na zaslonu. Nužna dozvola administratora Ako sustav od vas zatraži da unesete administratorsku lozinku ili potvrdu, upišite lozinku ili dajte potvrdu.

Napomena

  • Ako se u servisu Windows Update ne prikaže Ažuriranje za sustav Windows (KB2534366), možda morate najprije instalirati neko drugo ažuriranje. Ponovno provjerite za ažuriranja, instalirajte sva važna ažuriranja, a zatim ponovno provjerite za ažuriranja.

  • Ako imate poteškoće pri instalaciji ovog ažuriranja, posjetite web-stranicu KB2534366 u Bazi znanja na web-mjestu Microsoft te slijedite upute za ručno preuzimanje ažuriranja.

Treći korak: Ponovna instalacija sustava Windows 7 SP1