Rješenja uobičajenih problema vezanih uz prijavu u Windows

Ovdje ćete pronaći rješenja nekih uobičajenih problema koji se pojavljuju prilikom prijave u Windows.

Pokaži sve

Pri pokušaju prijave pojavljuje se poruka da su korisničko ime ili lozinka netočni.

Postoji nekoliko mogućih rješenja ovog problema:

  • Možda je uključena tipka Caps Lock.

    Lozinke u sustavu Windows razlikuju velika i mala slova, što znači da prilikom prijave svako slovo lozinke mora biti upisano na isti način kao i prilikom prvog unosa. Ako ste slučajno pritisnuli tipku Caps Lock (ponekad je napisana kao CapsLk), lozinku ste nenamjerno upisali velikim slovima. Provjerite je li tipka Caps Lock isključena i ponovno unesite lozinku.

  • Možda ste unijeli pogrešnu lozinku.

    U slučaju da se ne možete sjetiti lozinke, potrebno je vratiti izvornu lozinku, bilo pomoću diska za vraćanje izvorne lozinke ili pomoću administratorskog računa. Dodatne informacije potražite u odjeljku Vraćanje izvorne lozinke za sustav Windows.

  • Administrator računala možda je vratio izvornu lozinku.

    Ako je računalo na mreži, mrežni administrator ima mogućnost vraćanja izvorne lozinke. Ako smatrate da je problem u tome, obratite se mrežnom administratoru. Ako je računalo u radnoj grupi, svatko tko ima administratorski račun na računalu može promijeniti lozinku.

  • Možda se prijavljujete na pogrešan korisnički račun.

    Ako na računalu postoji više korisničkih računa, provjerite prijavljujete li se s računom koji odgovara lozinci.

Moje računalo nije dio domene, a ja se želim prijaviti na lokalni korisnički račun, a ne na račun domene.

Da biste se prijavili na lokalni korisnički račun na računalu, morate znati naziv svojeg računala i korisničko ime računa na koji se želite prijaviti. Ako ne vidite naziv računala, pogledajte odjeljak Pronalaženje naziva računala. Da biste se prijavili na lokalni korisnički račun, slijedite ove korake:

  1. Na zaslonu dobrodošlice kliknite Promijeni korisnika.

  2. Kliknite Drugi korisnik.

  3. U polje za korisničko ime unesite naziv svog računala, kosu crtu unatrag (\), a zatim korisničko ime računa na koji se želite prijaviti. Na primjer: naziv računala\korisničko ime

  4. Upišite lozinku pa pritisnite tipku Enter.

Nije se moguće prijaviti u Windows pomoću čitača otisaka prstiju.

Ako ste nadogradili na ovu verziju sustava Windows iz prethodne verzije sustava Windows, vaš bi čitač otisaka prstiju trebao i dalje funkcionirati. Ako vaš čitač otisaka prstiju ne funkcionira, provjerite je li raspoloživ ažuriran upravljački program ili aplikacija za preuzimanje putem akcijskog centra ili servisa Windows Update. Dodatne informacije o akcijskom centru potražite u odjeljku Što je akcijski centar ? Dodatne informacije o značajci Windows Update potražite u odjeljku Instaliranje ažuriranja za Windows u sustavu Windows 7. Ako ne možete pronaći upravljački program pomoću akcijskog centra ili servisa Windows Update, obratite se proizvođaču računala ili čitača otisaka prstiju vezano uz upravljačke programe kompatibilne s ovom verzijom sustava Windows.

ID članka: MSW700047