Savjeti za rješavanje problema s ekstenderima sustava Windows Media Center

U sustavu Windows 7 možete postaviti ekstender sustava Windows Media Center da biste strujanjem prenosili medije putem mreže u neku drugu prostoriju u svojem domu. Dodatne informacije potražite u člancima Postavljanje ekstendera za Windows Media Center i Ekstenderi za Windows Media Center: najčešća pitanja.

Prije postavljanja ekstendera na računalu morate aktivirati sustav Windows. Dodatne informacije potražite u članku Aktiviranje sustava Windows 7 na ovom računalu.

Ako se prilikom postavljanja ekstendera prikaže poruka o pogrešci, to je možda zato što ga vatrozid blokira ili zbog toga što ga vaša mreža ne prepoznaje. Pomoću sljedećih podataka odredite zašto se prikazuje pogreška te kako možete riješiti problem.

Koja se poruka o pogrešci prikazuje prilikom postavljanja ekstendera?

Ovo su poruke o pogreškama koje se mogu prikazati u sustavu Media Center ako imate problema s postavljanjem ekstendera, kao i moguća rješenja za te pogreške.

Pogreška: "Otkrivanje ekstendera nije moguće"

To obično znači da vatrozid na vašem računalu blokira ekstender. Ako imate nekoliko instaliranih vatrozida, pogledajte poruku o pogrešci da biste vidjeli je li navedeno koji vatrozid blokira ekstender ili pogledajte odjeljak Odredite koji su vatrozidi instalirani na vašem računalu u nastavku ovog članka.

Zatim pokušajte sljedeće:

  1. Otvorite vatrozid na svojem računalu. U postavkama vatrozida otvorite sljedeću iznimku:

    Program
    Service (Servis)
    Local port (Lokalni priključak)
    Remote port (Udaljeni priključak)
    Direction (Smjer)
    Network (Mreža)
    Needed for (Potrebno za)

    svchost.exe

    ssdpsrv

    UDP 1900

    Random (Nasumično)

    Inbound (Dolazni)

    Local subnet (Lokalna podmreža)

    Otkrivanje uređaja

  2. Otvorite Media Center te pokušajte ponovno postaviti ekstender.

Ako je ekstender i dalje blokiran, pokušajte otvoriti druge iznimke navedene u odjeljku Konfigurirajte vatrozid za rad s ekstenderom u nastavku ovog članka.

Pogreška: "Nije moguće pronaći ekstender"

To obično znači da ekstender nije moguće pronaći na istoj mreži na kojoj je vaše računalo ili da vatrozid na vašem računalu blokira UPnP komunikaciju. Pokušajte sljedeće:

  1. Provjerite jesu li ekstender i vaše računalo na istoj podmreži. Da biste saznali kako to učiniti, pogledajte odjeljak Postavite ekstender i računalo na istu podmrežu u nastavku ovog članka.

  2. Otvorite Media Center te pokušajte ponovno postaviti ekstender.

Ako se i dalje prikazuje poruka o pogrešci, to je možda zato što vatrozid blokira ekstender. Ako imate nekoliko instaliranih vatrozida, pogledajte poruku o pogrešci da biste vidjeli je li navedeno koji vatrozid blokira ekstender ili pogledajte odjeljak Odredite koji su vatrozidi instalirani na vašem računalu u nastavku ovog članka.

Zatim pokušajte sljedeće:

  1. Otvorite vatrozid na svojem računalu. U postavkama vatrozida otvorite sljedeću iznimku:

    Program
    Service (Servis)
    Local port (Lokalni priključak)
    Remote port (Udaljeni priključak)
    Direction (Smjer)
    Network (Mreža)
    Needed for (Potrebno za)

    svchost.exe

    ssdpsrv

    UDP 1900

    Random (Nasumično)

    Inbound (Dolazni)

    Local subnet (Lokalna podmreža)

    Otkrivanje uređaja

  2. Otvorite Media Center te pokušajte ponovno postaviti ekstender.

Ako se poruka o pogrešci i dalje prikazuje, možda ćete morati promijeniti postavke usmjerivača. Pogledajte odjeljak Omogućite višesmjerno slanje i UPnP tehnologiju na svojem mrežnom usmjerivaču u nastavku ovog članka.

Ako je ekstender i dalje blokiran nakon promjene postavki usmjerivača, pokušajte otvoriti druge iznimke navedene u odjeljku Konfigurirajte vatrozid za rad s ekstenderom u nastavku ovog članka.

Pogreška: "Instalacija ekstendera nije moguća"

To obično znači da vaš mrežni usmjerivač (ili neki drugi mrežni uređaj) blokira ekstender te da morate promijeniti postavke da biste omogućili višesmjerno slanje i UPnP tehnologiju. Pogledajte odjeljak Omogućite višesmjerno slanje i UPnP tehnologiju na svojem mrežnom usmjerivaču u nastavku ovog članka.

Pogreška: "Nije moguće pronaći ekstender"

To obično znači da ekstender nije otkriven na istoj mreži na kojoj je računalo ili da usmjerivač (ili neki drugi mrežni uređaj) blokira ekstender. Pokušajte sljedeće:

  1. Provjerite jesu li ekstender i vaše računalo na istoj podmreži. Da biste saznali kako to učiniti, pogledajte odjeljak Postavite ekstender i računalo na istu podmrežu u nastavku ovog članka.

  2. Otvorite Media Center te pokušajte ponovno postaviti ekstender.

Ako se poruka o pogrešci i dalje prikazuje, možda ćete morati promijeniti postavke usmjerivača. Pogledajte odjeljak Omogućite višesmjerno slanje i UPnP tehnologiju na svojem mrežnom usmjerivaču u nastavku ovog članka.

Pogreška: "Veza s ekstenderom je blokirana"

To obično znači da ekstender ne može komunicirati s računalom putem veze s udaljenom radnom površinom jer vatrozid blokira protokol za udaljenu radnu površinu (RDP). Ta će se poruka možda prikazati čak i ako ste već uspješno postavili ekstender. Ako imate nekoliko instaliranih vatrozida, pogledajte poruku o pogrešci da biste vidjeli je li navedeno koji vatrozid blokira ekstender ili pogledajte odjeljak Odredite koji su vatrozidi instalirani na vašem računalu u nastavku ovog članka.

Zatim pokušajte sljedeće:

  1. Otvorite vatrozid na svojem računalu. U postavkama vatrozida otvorite sljedeću iznimku:

    Program
    Service (Servis)
    Local port (Lokalni priključak)
    Remote port (Udaljeni priključak)
    Direction (Smjer)
    Network (Mreža)
    Needed for (Potrebno za)

    svchost.exe

    termservice

    TCP 3390

    Random (Nasumično)

    Inbound (Dolazni)

    Local subnet (Lokalna podmreža)

    Veza s udaljenim računalom

  2. Otvorite Media Center te pokušajte ponovno postaviti ekstender.

Pogreška: "Povezivanje ekstendera nije uspjelo"

To obično znači da ekstender ne može komunicirati s vašim računalom putem veze s udaljenom radnom površinom zbog male propusnosti vaše mreže i isteka vremena za povezivanje. Ta će se poruka možda prikazati čak i ako ste već uspješno postavili ekstender. Pokušajte sljedeće:

  1. Ako koristite bežičnu mrežu, pokušajte najmanje jedan segment mreže povezati putem Ethernet kabela. Primjerice, računalo ili ekstender izravno priključite na usmjerivač umjesto da koristite bežičnu vezu. (Za najbolje rezultate preporučujemo da ekstender i računalo priključite na kućnu mrežu putem Ethernet kabela.)

  2. Ako koristite mrežni usmjerivač s tehnologijom 802.11b ili 802.11g Wi‑Fi, možda propusnost nije dovoljno velika da podrži ekstender. U tom slučaju preporučujemo da prijeđete na kućnu mrežu 802.11n.

Ako se i dalje prikazuje ta poruka o pogrešci, to može značiti da vatrozid blokira ekstender. Ako imate nekoliko instaliranih vatrozida, pogledajte poruku o pogrešci da biste vidjeli je li navedeno koji vatrozid blokira ekstender ili pogledajte odjeljak Odredite koji su vatrozidi instalirani na vašem računalu u nastavku ovog članka.

Zatim pokušajte sljedeće:

  1. Otvorite vatrozid na svojem računalu. U postavkama vatrozida otvorite sljedeću iznimku:

    Program
    Service (Servis)
    Local port (Lokalni priključak)
    Remote port (Udaljeni priključak)
    Direction (Smjer)
    Network (Mreža)
    Needed for (Potrebno za)

    svchost.exe

    termservice

    TCP 3390

    Random (Nasumično)

    Inbound (Dolazni)

    Local subnet (Lokalna podmreža)

    Veza s udaljenim računalom

  2. Otvorite Media Center te pokušajte ponovno postaviti ekstender.

Ako je ekstender i dalje blokiran, pokušajte otvoriti druge iznimke navedene u odjeljku Konfigurirajte vatrozid za rad s ekstenderom u nastavku ovog članka.

Odredite koji su vatrozidi instalirani na vašem računalu

Većina vatrozida (što obuhvaća i vatrozid sustava Windows) automatski se konfigurira tijekom postupka instalacije ekstendera. Ako mislite da vatrozid blokira vaš ekstender, najvjerojatnije je riječ o nekom od rjeđe korištenih vatrozida. Evo kako možete odrediti koji su vatrozidi instalirani na računalu.

  1. Akcijski centar otvorite tako da nakon gumba StartSlika gumba Start kliknete Upravljačka ploča, a zatim u odjeljku Sustav i sigurnost kliknete Pregled statusa računala.

  2. Kliknite Sigurnost da biste proširili odjeljak Sigurnost. U odjeljku Mrežni vatrozid vidjet ćete vatrozid ili vatrozide instalirane na računalu.

Konfigurirajte vatrozid za rad s ekstenderom

Postoje dva načina na koji možete konfigurirati vatrozid, ovisno o vrsti koji koristite:

  • konfigurirajte vatrozid da ekstenderu dopusti pristup priključcima

  • konfigurirajte priključak ili priključke da ekstenderu dopuste komunikaciju s računalom

Tijekom procesa konfiguracije možda će vam biti potreban podatak o tome s kojom mrežom program ili priključak radi. Mogućnost Lokalna podmreža u postavkama vatrozida znači da se program ili priključak koristi u kućnoj mreži. Internet znači da program stupa u kontakt s drugim računalima putem interneta.

Koraci za konfiguriranje vatrozida ovisit će o tome koji vatrozid koristite. Da biste saznali kako ručno promijeniti postavke, pogledajte dokumentaciju koju ste dobili s vatrozidom. U sljedećoj tablici prikazuju se specifični podaci koji će vam biti potrebni da biste neke vatrozide konfigurirali za rad s ekstenderima.

Iznimke vatrozida potrebne za ekstendere sustava Media Center

Program
Service (Servis)
Local port (Lokalni priključak)
Remote port (Udaljeni priključak)
Direction (Smjer)
Network (Mreža)
Needed for (Potrebno za)

svchost.exe

ssdpsrv

UDP 1900

Random (Nasumično)

Inbound, outbound (Dolazni, odlazni)

Local subnet (Lokalna podmreža)

Otkrivanje uređaja

svchost.exe

termservice

TCP 3390

Random (Nasumično)

Inbound (Dolazni)

Local subnet (Lokalna podmreža)

Veza s udaljenim računalom

svchost.exe

Qwave

TCP 2177

Random (Nasumično)

Inbound, outbound (Dolazni, odlazni)

Local subnet (Lokalna podmreža)

Ugađač mrežnih performansi

svchost.exe

Qwave

UDP 2177

Random (Nasumično)

Inbound, outbound (Dolazni, odlazni)

Local subnet (Lokalna podmreža)

Dijagnostika za Qwave

svchost.exe

mcx2svc

Random (Nasumično)

Random (Nasumično)

Outbound (Odlazni)

Local subnet (Lokalna podmreža)

Slanje slike ekstendera na Xbox 360

sustav

TCP 10244

Random (Nasumično)

Inbound, outbound (Dolazni, odlazni)

Local subnet (Lokalna podmreža)

HTTP strujanje

sustav

TCP 2869

Random (Nasumično)

Inbound, outbound (Dolazni, odlazni)

Local subnet (Lokalna podmreža)

Reproduciraj na

ehshell.exe

TCP 554, 8554-8558

Random (Nasumično)

Inbound, outbound (Dolazni, odlazni)

Local subnet (Lokalna podmreža)

RTSP

ehshell.exe

UDP 5004, 5005, 50004-50013

Random (Nasumično)

Inbound, outbound (Dolazni, odlazni)

Local subnet (Lokalna podmreža)

RTP/RTCP (AV strujanje)

ehshell.exe

UDP 7777-7781

Random (Nasumično)

Inbound, outbound (Dolazni, odlazni)

Local subnet (Lokalna podmreža)

WMDRM-ND registracija

ehshell.exe

Random (Nasumično)

Random (Nasumično)

Outbound (Odlazni)

Local subnet (Lokalna podmreža)

Reproduciraj na

mcrmgr.exe

Random (Nasumično)

Random (Nasumično)

Outbound (Odlazni)

Internet

Provjera valjanosti certifikata uređaja

mcx2prov.exe

Random (Nasumično)

Random (Nasumično)

Outbound (Odlazni)

Internet

Preuzimanje CRL-a od Microsofta

Omogućite višesmjerno slanje i UPnP tehnologiju na svojem mrežnom usmjerivaču

Neki su usmjerivači možda konfigurirani tako da blokiraju priključke za UPnP tehnologiju i višesmjerni mrežni promet. Morat ćete konfigurirati usmjerivač tako da dopusti promet putem tih priključaka da bi ekstender i računalo mogli komunicirati.

Koraci pomoću kojih ćete promijeniti postavke usmjerivača ovisit će o vrsti usmjerivača. Obično se stranici za administraciju usmjerivača, s mogućnostima za omogućivanje UPnP tehnologije i višesmjernog mrežnog prometa, pristupa putem web-preglednika. Određene informacije potražite u dokumentaciji koju ste dobili s usmjerivačem.

Postavite ekstender i računalo na istu podmrežu

Da bi ispravno funkcionirali, ekstender i računalo moraju biti na istoj podmreži. Dodatne informacije o postavljanju podmreža potražite u članku Konfiguriranje više pristupnika na mreži.

Evo kako možete provjeriti jesu li ekstender i računalo na istoj podmreži:

  1. Uključite ekstender i zabilježite osmeroznamenkasti ključ za postavljanje na zaslonu. (Dodatne informacije potražite u članku Postavljanje ekstendera za Windows Media Center.)

  2. Na računalu kliknite gumb StartSlika gumba Start, zatim Svi programi, a potom Windows Media Center.
  3. Pomaknite se na mogućnost Zadaci, zatim kliknite Postavke, pa Ekstender, a potom učinite nešto od sljedećeg:

    • Ako se na zaslonu ne prikaže ekstender, a imate nekoliko usmjerivača, pokušajte računalo i ekstender priključiti na isti usmjerivač.

    • Ako se prikaže ikona ekstendera, provjerite odgovaraju li peta, šesta i sedma znamenka u ključu za postavljanje (koji se prikazuje ispod ikone ekstendera) petoj, šestoj i sedmoj znamenci iz prvog koraka.

      • Ako se brojevi poklapaju, kliknite ikonu ekstendera, a zatim kliknite Konfiguriraj da biste ga ponovno pokušali postaviti.

      • Ako se brojevi ne poklapaju, možda u kućnoj mreži postoji više ekstendera iste vrste. Isključite ostale ekstendere, a zatim ponovno pokušajte postaviti ekstender.