Mi történt a számítógépemen lévő alkalmazásokkal?
Ha nem talál egy olyan programot vagy asztali alkalmazást – például a Wordöt, az Excelt vagy más Office-terméket –, amely telepítve van a számítógépen, az alábbi lehetőségekkel próbálkozhat.
Az alkalmazás rögzítése a kezdőképernyőn
Ha egy alkalmazást általában koppintással vagy kattintással szokott elindítani a kezdőképernyőről, de nem találja ott, ellenőrizze, hogy nem szüntette-e meg véletlenül annak rögzítését a kezdőképernyőn.
Egy alkalmazást a következőképpen kereshet meg, majd rögzíthet a kezdőképernyőn:
-
Pöccintsen befelé a képernyő jobb széléről, és koppintson a Keresés elemre.
(Egér használata esetén mutasson a képernyő jobb felső sarkára, húzza a mutatót lefelé, és kattintson a Keresés elemre.)
Koppintson vagy kattintson az Alkalmazások elemre, majd írja be a keresett alkalmazás nevét.
Ha az eredmények között megjelenik az alkalmazás, pöccintsen lefelé vagy kattintson rá a jobb gombbal a kijelöléséhez, majd válassza a Rögzítés a kezdőképernyőre lehetőséget.
Saját tulajdonban lévő alkalmazás telepítése
Ha a keresési eredmények között nem jelenik meg az alkalmazás, akkor lehetséges, hogy az nem ezen, hanem egy másik számítógépen van telepítve. A tulajdonában lévő alkalmazások listájának ellenőrzéséhez, és azok egyikének a telepítéséhez kövesse az alábbi lépéseket:
A kezdőképernyőn koppintson vagy kattintson az Áruház csempére a Windows Áruház megnyitásához.
Pöccintsen lefelé a képernyő tetejétől, majd koppintson a Saját alkalmazásai elemre. (Egér használata esetén mutasson a mutatóval a képernyő tetejére, kattintson a jobb gombbal, majd kattintson a Saját alkalmazásai elemre.) Ha nem jelentkezett be a Windows Áruházba, akkor jelentkezzen be Microsoft-fiókjával.
A telepíteni kívánt alkalmazás kijelöléséhez pöccintsen lefelé az alkalmazáson vagy kattintson rá a jobb gombbal, majd koppintson vagy kattintson a Telepítés elemre.
Alkalmazás telepítése az Áruházból
Ha az alkalmazás nem jelenik meg a Saját alkalmazásai listán, az azt jelenti, hogy nem rendelkezik ahhoz licenccel, ezért az Áruházból kell telepítenie.
Megjegyzés
Ha az Áruházban vásárolta az alkalmazást, tekintse meg a számlázási eseményeket, hogy meggyőződjön a befizetés feldolgozásáról. A befizetés teljes feldolgozását megelőzően telepített alkalmazások esetében előfordulhat, hogy az alkalmazás rövid ideig működik, majd leáll. További információ a számlázási események megtekintésével kapcsolatban: A Windows Áruházbeli fiók számlázási előzményeinek megtekintése.
Az alkalmazás már nem érhető el
Egyes esetekben előfordulhat, hogy egy alkalmazást eltávolítanak a Windows Áruházból a használati feltételek megsértése miatt. Ha ez történik, e-mailben kap értesítést arról, hogy az adott alkalmazás a továbbiakban nem lesz elérhető az Áruházban. Az alkalmazás továbbra is megjelenik azokon a számítógépeken, amelyekre telepítette, biztonsága védelme érdekében azonban nem fog működni.
