Mikor tekinthető megbízhatónak egy webhely?

A webhelyek megbízhatósága részben attól is függ, hogy ki teszi közzé a webhelyet, milyen információkat kér a közzétevő, és hogy Ön mit szeretne a webhelytől. Ha nem biztos benne, hogy megbízhat egy webhelyben, gondolkodjon el a következő kérdéseken:

Az összes megjelenítése

Honnan tudhatom, hogy a meglátogatott webhely biztonságos?

Az Internet ExplorerSmartScreen szűrője azáltal, hogy figyelmeztet a nem biztonságosként nyilvántartott webhelyekre és letöltési helyekre, védelmet nyújt az adathalászat és a kártevőtámadások ellen.

A Windows SmartScreen szűrő az alkalmazás megbízhatósági besorolása alapján figyelmeztetést jelenít meg, ha az alkalmazás kevéssé ismert, és ezért rosszindulatú is lehet.

Ha a Windows SmartScreen nincs bekapcsolva, az Internet Explorer SmartScreen szűrője ellenőrzi a letöltött alkalmazások megbízhatóságát. Ha az alkalmazás a megbízhatósági besorolása alapján nem biztonságos, figyelmeztetést jelenít meg.

Biztonságos webhelyet látogat meg?

Ha egy webhelyet biztonságos kapcsolattal tekint meg, annak tanúsítványával azonosítani tudja a webhelyet. A biztonságos vagy titkosított webhely címe nem a HTTP, hanem a HTTPS szóval kezdődik, és a böngésző címsorában valamilyen ikon (például lakat) jelzi, hogy a webhely biztonságos. A biztonságos kapcsolatok tanúsítványokat használnak a webhelyek azonosítására és a felhasználó kapcsolatának titkosítására, hogy abba a támadók nehezebben tekinthessenek bele.

A webhely tanúsítványának típusától függően láthatja a webhely vagy a cég címét, amelynek részére a tanúsítványt kiállították. A bővített érvényességű (EV) tanúsítványok bizonyos böngészőkben zöldre változtatják a címsort, és tartalmazzák a webhely tulajdonosának megerősített nevét és címét. A nem bővített tanúsítványok a webhely címét vagy tartományát tartalmazzák. Ha elérhető egy biztonsági jelentés, és az csak a webhely címét mutatja, győződjön meg arról, hogy ezt a címet szeretné meglátogatni. Az adathalász vagy megtévesztő webhelyek gyakran használnak hasonló webhelyneveket, hogy a felhasználóval elhitessék, hogy egy megbízható webhelyet látogat meg.

A tanúsítványokat ún. hitelesítésszolgáltatók állítják ki. A Windows rendszerben található egy lista, amelyen a leggyakoribb hitelesítésszolgáltatók szerepelnek. Ha a Windows nem ismeri fel a tanúsítvány kibocsátóját, figyelmeztető üzenet jelenik meg. A Windows azonban beállítható úgy is, hogy minden hitelesítésszolgáltatót megbízhatónak tekintsen, ezért ne hagyatkozzon csak a figyelmeztető üzenetre, ha egy webhely potenciálisan megtévesztő lehet.

A webhely rendelkezik-e valamelyik internetes hitelesítésszolgáltató tanúsítványával?

Az internetes hitelesítésszolgáltató olyan vállalat, amely ellenőrzi, hogy az adott webhely rendelkezik-e adatvédelmi nyilatkozattal (a személyes adatok felhasználásának módját ismertető értesítéssel), és hogy a webhely lehetőséget ad-e annak eldöntésére, hogy miként használhatják fel az Ön adatait. Az internetes hitelesítésszolgáltatók által jóváhagyott webhelyek feltüntethetik a hitelesítésszolgáltatók emblémáját, és ezek rendszerint a kezdőlapon vagy a rendelési űrlapokon megtalálhatók. Az emblémák azonban nem garantálják a webhely megbízhatóságát, csupán azt, hogy a webhely megfelel az internetes hitelesítésszolgáltató számára elfogadható feltételeknek. Az is előfordulhat továbbá, hogy egy-egy gátlástalan webhely félrevezető módon tünteti fel a megbízhatósági emblémákat. Ha nem biztos abban, hogy a megbízhatósági emblémát jogosan használja a webhely, forduljon a hitelesítésszolgáltatóhoz, és ellenőrizze, hogy a webhely regisztrálva van-e náluk.

Ezekről a hitelesítésszolgáltatókról további információt a TRUSTe, a BBB Online és a WebTrust webhelyeken talál.

A webhely olyan cég vagy szervezet tulajdonában áll, amelyet jól ismer?

Ha például egy valóságos áruházban már vásárolt, és elégedett volt, az áruház webhelyével is érdemes lehet megpróbálkozni. A webhely adatvédelmi nyilatkozatát vagy felhasználási feltételeit azonban akkor is olvassa el, ha a cégben megbízik. Időnként a cégek webhelye független az áruházaktól, és esetleg eltérő adatvédelmi feltételeket alkalmaz. Keressen olyan feltételeket, amelyekkel nem ért egyet, például olyan követelményeket, hogy el kell fogadnia az e-mailben érkező ajánlatokat vagy a webhely hirdetéseit, illetve hogy adatait megosztják a cég partnereivel. Ha a feltételekkel vagy a webhely működésével kapcsolatban fenntartásai vannak (ha például nem szeretné, hogy a webhely nyomon kövesse Önt, vagy hirdetéseket jelenítsen meg), ne használja a webhelyet.

Kéri-e személyes adatok megadását a webhely?

Ha személyes adatok – például hitelkártyaszámok vagy banki adatok – megadását kéri a webhely, ezeket csak akkor adja meg, ha jó oka van rá. Ügyeljen továbbá arra, hogy az adatok bevitele biztonságos űrlap használatával történjen. Keressen olyan üzenetet, amely szerint az adatokat titkosítják, és keresse a lakat ikont, illetve ellenőrizze, hogy a webhely címe a HTTPS:// előtaggal kezdődik-e (ne adjon meg bizalmas adatokat, ha egyik ilyen feltétel sem teljesül). Ezen kívül próbálja meg megtudni, hogy a webhely milyen szabályok alkalmazásával tárolja az adatokat: Megőrzik a nyilvántartásban a hitelkártyaszámot? Vannak olyan partnereik, akikkel megosztják az adatokat? Mielőtt bármilyen információt megadna, győződjön meg arról, hogy a webhely megfelelően és biztonságosan használja majd az adatait.

Kereskedelmi webhely esetén van-e lehetőség telefonos vagy levél útján történő kapcsolatfelvételre?

Rendelkeznek olyan telefonszámmal, amelyet probléma esetén felhívhat, illetve rendelésre használhat? Tartalmaz a webhely földrajzi címet? Közzétesz a webhely elfogadható feltételeket tartalmazó árucikk-visszaküldési szabályokat? Ha a webhely nem biztosít telefonszámot vagy valódi földrajzi címet, e-mailben próbálja elkérni a cégtől ezeket az adatokat.

Ha nem ismeri fel a webhelyet, van-e más információ, amely segítheti a döntést?

Ha nem ismer egy webhelyet, vagy a webhelyen nem látható az adatvédelmi tanúsítvány emblémája, ez még nem jelenti azt, hogy nem megbízható. Kérdezze meg a webhellyel kapcsolatban megbízható barátait vagy kollégáit. Keressen az interneten a webhellyel kapcsolatos utalásokat, hogy ellenőrizze, hivatkozik-e rá megbízhatónak tekintett forrás, például magazin vagy cég. Olvassa el a webhely adatvédelmi nyilatkozatát és más közleményeit (de ne felejtse el, hogy a webhely azokat nem feltétlenül tartja be).

A következő esetekben feltételezhető egy webhelyről, hogy nem megbízható:

  • A webhely létezéséről egy ismeretlen személytől származó e-mail üzeneten keresztül értesült.

  • A webhely kifogásolható, például pornográf vagy illegális tartalmat kínál.

  • A webhely olyan ajánlatokat tesz, amelyek túl jók, hogy igazak legyenek, például esetleges csalást, illetve illegális vagy kalóz termékek árusítását jelzi.

  • Félrevezető csalogatással csábítják Önt a webhelyre, melynek során a termék vagy szolgáltatás nem egyezik a várttal.

  • Személyazonosságának vagy személyes adatainak megerősítésére láthatóan szükségtelen módon hitelkártyát kér a webhely.

  • A webhely hitelkártyaszámának megadását kéri, de nem garantálja az adatátvitel biztonságát.

További segítségre van szüksége?