Miért nem találok vagy tudok telepíteni egy Windows Áruházból származó alkalmazást?
Néhány lehetséges oka annak, miért nem talál vagy tud telepíteni egy Windows Áruházból származó alkalmazást:
Lehetséges, hogy az alkalmazások elrejtését állította be. A beállításokat megadhatja úgy az Áruházban, hogy könnyebben találja meg az előnyben részesített nyelvet használó vagy kisegítő szolgáltatásokat biztosító alkalmazásokat. Ha megadja ezeket a beállításokat, az azoknak meg nem felelő alkalmazások böngészés vagy keresés során rejtve maradnak az Áruházban. További információ a beállításokkal kapcsolatban: A Windows Áruházra vonatkozó beállítások megadása.
A Családbiztonság beállításai elrejthetnek alkalmazásokat a korhatár-besorolás miatt. A szülők a Családbiztonság beállításaival biztosíthatják, hogy gyermekük ne láthasson vagy telepíthessen olyan alkalmazásokat az Áruházból, amelyek nem felelnek meg a gyermek korának. További információ a Családbiztonságról: A Családbiztonság beállításainak használata a Windows Áruházban.
Országában vagy régiójában nem érhető el az alkalmazás. Annak ellenére, hogy egy alkalmazás esetleg több országban vagy régióban elérhető, előfordulhat, hogy a fejlesztő úgy döntött, az Ön országában vagy régiójában nem adja ki. Ez azt jelenti, hogy az alkalmazás ismertetőoldalát megtekintheti az interneten, amikor azonban az Áruházban szeretné megtekinteni az alkalmazást, egy üzenet tájékoztatja arról, hogy az alkalmazás nem érhető el.
A fiókhoz társított fizetési mód nem érvényes abban az országban vagy régióban, amelyben Ön tartózkodik. Egy (a számítógépe otthoni tartózkodási helye által) meghatározott országban vagy régióban csak akkor vásárolhat alkalmazásokat az Áruházból, ha az adott országban vagy régióban érvényes fizetési módot használ. Ha például alkalmazást vásárol az Áruházból, és a számítógépe otthoni helyeként Magyarország van beállítva, akkor Magyarországon érvényes fizetési módot kell választania.
A számítógép otthoni tartózkodási helyének ellenőrzése
Pöccintsen befelé a képernyő jobb széléről, és koppintson a Keresés elemre.
(Egér használata esetén mutasson a képernyő jobb felső sarkára, húzza a mutatót lefelé, és kattintson a Keresés elemre.)
A keresőmezőbe írja be a régió kifejezést, kattintson vagy koppintson a Beállítások elemre, majd a találatok között a Régió elemre.
Koppintson vagy kattintson a Hely fülre.
Ha nem a megfelelő hely van beállítva, válassza ki a helyeset a listából, kattintson vagy koppintson az Alkalmaz gombra, majd az OK gombra.
Az alkalmazás már nem érhető el az Áruházban. Egyes esetekben előfordulhat, hogy egy alkalmazást eltávolítanak az Áruházból. Ez azt jelenti, hogy az alkalmazás ismertetőoldalát megtekintheti az interneten, amikor azonban az Áruházban szeretné megtekinteni az alkalmazást, egy üzenet tájékoztatja arról, hogy az alkalmazás nem érhető el.
Számítógépének a processzora nem kompatibilis az alkalmazással. Az Áruház automatikusan elrejti azokat az alkalmazásokat, amelyek nem kompatibilisek számítógépének processzorával, így nem telepíthet olyan alkalmazást, amely nem működik számítógépén. Ez azt jelenti, hogy egyes alkalmazások elérhetők az Áruházban egy adott számítógéphez, más processzort használó számítógépekhez azonban nem.
A számítógép nem felel meg az alkalmazás rendszerkövetelményeinek. Nem tud telepíteni egy alkalmazást, ha számítógépe nem felel meg az alkalmazás rendszerkövetelményeinek. Egy alkalmazás rendszerkövetelményeinek megtekintéséhez keresse fel az Áruházban az alkalmazás ismertetőoldalát, majd koppintson vagy kattintson a Részletek elemre. Ha számítógépe megfelel egy alkalmazás rendszerkövetelményeinek, de nem tudja telepíteni, akkor ellenőrizze, hogy nem ideiglenes vagy vendégfiókkal jelentkezett-e be a számítógépre.
