A Microsoft-fiók biztonsági adatai: GYIK

Az összes megjelenítése

Mire való a Microsoft-fiók helyreállítási kódja?

A helyreállítási kód segítségével visszaszerezheti a Microsoft-fiókját, ha valamilyen probléma fordul elő, például egy támadó feltöri a fiókját, és változtatásokat haj végre benne, vagy ha elveszíti a telefonját, amelyre a bejelentkezéshez szükséges érvényesítési kódok szoktak érkezni.

A helyreállítási kód azonban csak akkor lehet a segítségére, ha még a probléma felmerülése előtt kinyomtatta vagy feljegyezte egy papírlapra, és biztonságos helyen, a számítógéptől vagy az egyéb eszközétől elkülönítve tárolja azt. A helyreállítási kód létrehozásához és kinyomtatásához hajtsa végre a következő lépéseket:

  1. Jelentkezzen be a Microsoft-fiókjába.

  2. A Helyreállítási kód csoportban koppintson vagy kattintson a Beállítás elemre.

    Ha korábban már létrehozott egy helyreállítási kódot, a képernyőn a Csere lehetőséget fogja látni. Koppintson vagy kattintson a Csere lehetőségre.

  3. Koppintson vagy kattintson a Nyomtatás elemre.

Miért kell megadni biztonsági adatokat?

A személyes adatok védelme érdekében minden Microsoft-fiókkal rendelkező felhasználót arra kérünk, ellenőrizze, hogy a fiókjához társított biztonsági adatok helyesek és naprakészek-e. Amennyiben biztonsági adatai (például másodlagos e-mail címe vagy telefonszáma) aktuálisak, probléma esetén ezek használatával ellenőrizni tudjuk személyazonosságát. Ha például elfelejti a jelszavát, vagy valaki más megpróbálja jogosulatlanul használni az Ön fiókját, a Microsoft a biztonsági adatainak felhasználásával segít visszaszerezni a fiókja feletti ellenőrzést.

Nézzen meg egy videót arról, hogy miért fontosak a biztonsági adatok, és hogyan veheti fel őket Microsoft-fiókjába! (Az Ön által használt nyelvre lefordított feliratok megjelenítéséhez koppintson vagy kattintson a Feliratozás gombra Feliratozás gomb.)

Fontos

  • Ha megjelenik a biztonsági adatainak frissítésére vagy ellenőrzésére vonatkozó üzenet, hét napja van a feladat elvégzésére, mielőtt kötelezővé válik ez az intézkedés. Az ellenőrzést elhalaszthatja egy nappal, és akkor a rendszer 24 óráig nem küld újabb értesítést. A hét nap elteltével azonban a Microsoft a fiók védelme érdekében zárolni fogja az Ön fiókját, és csak akkor fog tudni újból bejelentkezni, ha megerősítette, hogy a biztonsági adatai naprakészek.

Meg kell erősítenem a biztonsági adataimat?

Igen. Biztonsági adatainak megerősítése nem választható művelet. Erre szükségünk van ahhoz, hogy még nagyobb biztonságban tarthassuk az Ön Microsoft-fiókját.

Hogyan használja fel a Microsoft a biztonsági adataimat?

Biztonsági adatait kizárólag a fiókjának védelmére használjuk fel. Amikor például megnyitja fiókját, és változtatásokat végez benne, biztosak szeretnénk lenni abban, hogy valóban Ön az, aki ezeket a műveleteket végzi. Elküldünk egy egyszer használatos biztonsági kódot az Ön által megadott telefonszámra vagy e-mail címre. Ha beírja az elküldött kódot, erről tudni fogjuk, hogy ez valóban Ön.

Ezért fontos, hogy a másodlagos kapcsolattartási adatai között valódi telefonszámot és e-mail címet adjon meg. Ezeket az információkat soha nem használjuk fel kéretlen e-mailek küldésére vagy egyéb marketingcélokra – ezek az adatok kizárólag arra szolgálnak, hogy a fiókjával kapcsolatos probléma esetén ellenőrizni tudjuk az Ön személyazonosságát.

Minden alkalommal meg kell erősítenem biztonsági adataimat, amikor bejelentkezem?

Nem. Amikor megkapja, és beírja megerősítési kódját, abból tudni fogjuk, hogy másodlagos elérhetőségi adatai aktuálisak, és a szokásos módon bejelentkezhet fiókjába.

Esetenként újból kérhetjük a biztonsági adatainak megerősítését – például akkor, ha már hosszú ideje nem jelentkezett be. Ez csupán arra szolgál, hogy ellenőrizhessük az adatainak érvényességét, azonban erre nem kerül sor minden alkalommal.

Hogyan vehetek fel biztonsági adatokat a fiókomba?

Ha biztonsági adatokat szeretne felvenni fiókjába, kövesse ezeket a lépéseket:

  1. Jelentkezzen be a Microsoft-fiókjába.

  2. A Jelszó és biztonsági adatok területen kattintson vagy koppintson a Biztonsági adatok szerkesztése elemre.

    Ha a rendszer kéri, hogy adjon meg egy biztonsági kódot, nézze meg, hogy a Microsoft-fiók csapata elküldte-e a kódot a másodlagos e-mail címére vagy telefonszámára.

Telefonszám felvétele a fiókba

A biztonsági kódot el tudjuk küldeni SMS-ben vagy automatikus hangüzenetben is. Több telefonszámot is társíthat fiókjához.

  1. A Biztonsági adatok lap Telefonszám területén koppintson vagy kattintson a Hozzáadás gombra.

  2. Válassza ki az országkódot.

  3. Adja meg a telefonszámát.

  4. Válassza ki, hogyan szeretné igazolni a telefonszámot – automatikus hanghíváson keresztül vagy szöveges üzenetben –, majd koppintson vagy kattintson a Tovább gombra.

  5. Ellenőrizze telefonját, írja be a kapott megerősítési kódot, majd koppintson vagy kattintson a Tovább gombra.

    A megadott telefonszám megjelenik a fiókjához tartozó biztonsági adatok között.

Másodlagos e-mail cím megadása a fiókban

Elküldhetünk egy biztonsági kódot a másodlagos e-mail címére. Több másodlagos e-mail címet is megadhat a fiókjában.

  1. A Biztonsági adatok lap Másodlagos e-mail cím területén koppintson vagy kattintson a Hozzáadás gombra.

  2. Írja be az e-mail címet, majd koppintson vagy kattintson a Tovább gombra.

  3. Ellenőrizze másodlagos e-mail címét, írja be a kapott megerősítési kódot, majd koppintson vagy kattintson a Tovább gombra.

    A megadott e-mail cím megjelenik a fiókjához tartozó biztonsági adatok között.

A megerősítési kód ugyanolyan, mint egy jelszó?

Nem. A megerősítési kód nem helyettesíti a jelszavát. Ne írjon be megerősítési kódot a Jelszó mezőbe.

Nem sikerül megkapnom a megerősítési kódomat szöveges üzenetben. Mit tegyek?

Ha valamilyen probléma miatt nem kapja meg a megerősítési kódot szöveges üzenetben, kérjen helyette automatikus telefonhívást.

A másodlagos e-mail címem egy Hotmail-, Live- vagy Outlook.com-fiókhoz tartozik. Miért nem működik a megerősítési kód?

Egy olyan kóddal próbál megerősíteni egy Microsoft-fiókot, amely egy másik Microsoft-fiókhoz tartozik. Amikor azonban bejelentkezik a második fiókba (hogy megkapja az arra a címre küldött kódot), a legtöbb böngésző automatikusan kijelentkezteti az első fiókból (abból, amelyre ténylegesen kéri a kódot).

Az Internet Explorer használata esetén InPrivate-böngészési munkamenettel jelentkezhet be a második fiókba. Így megkaphatja a kódot anélkül, hogy ki kellene jelentkeznie abból a fiókból, amelyre a kódot kéri.

  1. Amikor a rendszer kéri, hogy adja meg a másodlagos e-mail címére küldött megerősítési kódot, ne zárja be az Internet Explorert.

  2. A Ctrl+Shift+P billentyűkombináció megnyomásával nyisson meg egy új Internet Explorer ablakot, és kapcsolja be az InPrivate-böngészést.

  3. Az új ablakban jelentkezzen be másodlagos e-mail fiókjába, és keresse meg a Microsoft-fiók csapata által küldött üzenetet.

    Másolja le vagy írja le az üzenetben szereplő megerősítési kódot.

  4. Lépjen vissza abba az Internet Explorer ablakba, amely a kód megadását kérte. Írja be a megerősítési kódot, és kövesse az utasításokat.

Ha más böngészőszoftvert használ, olvassa el a gyártó egyéni böngészéssel kapcsolatos tájékoztatását.

Mit tehetek még a Microsoft-fiókom védelme érdekében?

Beállíthatja a kétlépéses ellenőrzést, hogy még nagyobb biztonságban tudhassa fiókját. A kétlépéses ellenőrzés a jelszón kívül mindig kér egy biztonsági kódot is. Ha úgy dönt, hogy bekapcsolja a kétlépéses ellenőrzést, különösen fontos, hogy érvényesek legyenek a másodlagos kapcsolattartási adatai, mivel ezekre szükség van a biztonsági kódok lekéréséhez. További információ: Kétlépéses ellenőrzés: GYIK

Tipp

  • Ha gyakran megváltoztatja fiókadatait, érdemes beállítania egy megbízható eszközt (például azt a számítógépet, amelyre a leggyakrabban bejelentkezik), mert így nem kell minden alkalommal megadnia a biztonsági kódot, amikor változtatást hajt végre. További információ: Megbízható eszközök: GYIK