Gyakori kérdések az internetről való fájlletöltésről

Amikor letölt egy fájlt, az az internetről a saját számítógépére kerül. A leggyakrabban letöltött fájlok programok, frissítések vagy egyéb típusú fájlok, például játékok bemutató változatai, zene- és videofájlok vagy dokumentumok. Az is letöltés lehet, amikor egy bármely forrásból származó adatot a számítógépre vagy más eszközre másol – ez történik például a kedvenc dalok hordozható zenelejátszóra másolásakor.

Fájlok letöltése esetén mindig van egy minimális kockázat, hogy a fájl vírust vagy a számítógépet vagy az adatokat veszélyeztető programot tartalmaz. Néhány elővigyázatossági intézkedés ugyanakkor segíthet megvédeni a számítógépet fájlok letöltésekor:

• Telepítsen és használjon víruskereső programot. A víruskereső programok megnyitás előtt ellenőrzik a fájlokat, és értesítik, ha a fájl esetleg nem biztonságos. Mindenképpen tartsa naprakészen a víruskereső programot.

• Csak olyan webhelyről töltsön le fájlt, amelyben megbízik. Erről a Mikor tekinthető megbízhatónak egy webhely? című témakörben talál további információt.

• Ha egy fájl digitális aláírást tartalmaz, győződjön meg arról, hogy az aláírás érvényes és a fájl megbízható helyről származik. Ha az aláírás nem érvényes, ne nyissa meg a fájlt. A digitális aláírás megtekintéséhez kattintson a közzétevő hivatkozására azon a biztonsági párbeszédpanelen, amelyet az Internet Explorer a fájl első letöltésekor megjelenít. A digitális aláírás információiból kideríthető, hogy a fájl érvényes-e. Erről a Mi a digitális aláírás? című témakörben talál további információt.

• Egyes fájltípusokkal legyen óvatos. Néhány fájltípus kevésbé biztonságos, mert vírusokat tartalmazhat. Leginkább az .exe, .scr, .bat, .com és .pif kiterjesztésű programfájlokkal érdemes vigyázni. Előfordul, hogy egy esetleg veszélyes fájl két fájlnévkiterjesztéssel rendelkezik (például fájlnév.txt.exe), ezért a rendszer kevésbé veszélyes fájltípusként érzékeli. Az említett fájl elsőre szövegfájlnak tűnhet, de valójában végrehajtható fájl.

A fő kockázat, hogy a nem megbízható címek és dokumentumok rosszindulatú tartalmakkal rendelkezhetnek, és ha ezeket nem az Internet Explorer böngészővel nyitja meg, akkor károsíthatják a számítógépet. Az Internet Explorer 8 figyelmezteti, ha egy webhely egy programot próbál megnyitni a számítógépen. A kockázatokról a Mi a kockázata annak, ha engedélyezem a webhelyeknek, hogy programokat nyissanak meg a számítógépemen? című témakörben olvashat.

Ezek az üzenetek segítenek eldönteni, hogy a fájl biztonságosan letölthető vagy megnyitható-e. Emellett azt is lehetővé teszik, hogy megszakítsa a fájl letöltését, ha a forrást nem tartja megbízhatónak, illetve biztosítják, hogy a tudomása vagy engedélye nélkül ne történhessen meg a letöltés.

Igen. A Windows egyszerre több fájl letöltését is lehetővé teszi, és mindegyikhez külön folyamatjelző ablakot jelenít meg. A számítógép teljesítménye az internetkapcsolat sebességétől, illetve a letöltés forrásaként használt kiszolgálóktól függően változhat.

A Windows többnyire a Letöltések mappába menti a letöltött fájlokat. Ez a mappa az Ön felhasználói nevét viseli, és a Felhasználók mappában található, azon a meghajtón, amelyen a Windows telepítve van (például: C:\felhasználók\az Ön neve\letöltések). A fájlokat másik mappába is mentheti. Alapértelmezés szerint bizonyos fájltípusok más mappába kerülnek. Ha például a jobb gombbal egy webhely képére kattint, majd a Kép mentése másként parancsot választja, a kép alapértelmezés szerint a Képek mappába kerül. Ha nem biztos abban, hova lett elmentve a fájl, a Start menüben keresheti meg.

Egyes hibákat a Windows telepítőszoftvere okoz. A hibákról és elhárításukról a Tudásbázis KB229683 jelű cikkében olvashat bővebben.

Az Internet Explorer bizonyos fájlokat bővítmények (például az Adobe Reader) segítségével jelenít meg a böngészőben. Lehetséges, hogy a számítógépen a bővítmény régebbi verziója található, amelyet frissíteni kell, ha az Internet Explorer újabb verziójával szeretné használni. A frissítést a megtekintéshez használandó program webhelyéről töltheti le.

• Lehet, hogy lassú az internetkapcsolat. Telefonos kapcsolat esetén sokkal tovább tart a fájlok letöltése, mint szélessávú kapcsolat (például DSL- vagy kábelkapcsolattal) használatakor.

• Előfordulhat, hogy az internetszolgáltató hálózata nem érhető el, vagy nagyon nagy internetes forgalmat kell kiszolgálnia. Várjon egy kis ideig, majd próbálkozzon újra.

• Ha vállalati hálózatot használ, akkor a hálózat nem megfelelő beállításai is problémát okozhatnak. Forduljon a rendszergazdához.

• Ha fájl- vagy zenemegosztó programot használ, előfordulhat, hogy valaki egy fájlt tölt le a számítógépéről. Fájlok letöltésekor tiltsa le a fájlmegosztó szolgáltatást, és ellenőrizze, hogy gyorsabb lett-e a folyamat.

• Lehet, hogy túl sok alkalmazás van egyszerre megnyitva. Zárja be a szükségtelen alkalmazásokat.

• Előfordulhat, hogy a számítógépen kémprogram fut. Ellenőrizze, hogy nincs-e kémprogram a számítógépen. A kémprogramok eltávolításáról a Kémprogramok eltávolítása a számítógépről című témakörben talál további információt.

• Egyes frissítések hiánya a számítógép teljesítményére is hatással lehet. Keressen frissítéseket a Windows Update webhelyen.

Igen, előfordulhat, hogy újra kell kezdenie a letöltést. Amennyiben egy fájl letöltése leáll, lehetséges, hogy nem kerül át az összes szükséges adat a számítógépre.

Igen. A letöltést bármikor megszakíthatja, ha a letöltési párbeszédpanel Mégse gombjára kattint.

Egyes esetlegesen ártalmas fájlok letöltését a Windows Mail blokkolja. Erről a Mi lehet az oka, hogy nem lehet megnézni egy mellékletet a Windows Mail programban? című témakörben olvashat.