A Windows Vista rendszerre érvényes

További információ

Illesztőprogramokkal kapcsolatos problémák elhárítása

A számítógépbe szerelt vagy ahhoz csatlakoztatott hardverekkel kapcsolatos problémákat gyakran az illesztőprogramok okozzák.

Felsorolunk néhány gyakori, illesztőprogramokkal kapcsolatos problémát és a megoldásukat.

Az ábra bemutatja, hogy az illesztőprogramok miként teszik lehetővé a kommunikációt a hardvereszközök és a számítógép között, amelybe be vannak szerelve.Az illesztőprogram egy olyan kis program, amely lehetővé teszi a hardvereszköz kommunikációját a számítógéppel.
Az összes megjelenítése

Most telepítettem egy új hardvereszközt, és nem működik megfelelően.

Amennyiben a hardver nem működik megfelelően. elképzelhető, hogy új illesztőprogramra van szükség— függetlenül attól, hogy azt nem régiben, vagy a számítógép beszerzésekor már telepítette. Minden eszköznek szüksége van egy illesztőprogramra, amely lehetővé teszi a számítógéppel a kommunikációt. Az illesztőprogramokat időnként frissíteni kell. Minden illesztőprogramnak kompatibilisnek kell lennie a Windows ezen verziójával.

Legtöbb esetben a Windows tartalmazza az illesztőprogramot, vagy az megkereshető a Vezérlőpulton a Windows Update segítségével. Amennyiben a Windows nem rendelkezik a szükséges illesztőprogrammal, akkor azt általában megtalálja a lemezen, amit a használni kívánt hardverhez vagy eszközhöz kapott, vagy pedig a gyártó webhelyén.

Számos dolog van, amelyet kipróbálhat, ha egy eszköz nem működik megfelelően:

  • A Windows Update segítségével ellenőrizze, hogy van-e elérhető frissítés az illesztőprogramhoz. A Windows Update ellenőrzésekor válassza Az elérhető frissítések megjelenítése lehetőséget, hogy megtudja, létezik-e az eszközhöz egy frissített Illesztőprogram. További információt A Windows frissítések telepítése című témakörben talál.

  • Győződjön meg arról, hogy a hardvereszköz kompatibilis a számítógéppel, és a Windows használt verziójával. Ha az eszköz nem kompatibilis, meg kell keresnie a megfelelő illesztőprogramot. Ellenőrizze az eszköz dokumentációját. Emellett a Windows Vista hardverkompatibilitási listájában is kereshet. Ezen a webhelyen átfogó listát találhat a Windows Vista rendszerrel tesztelt számítógépekről és eszközökről.

  • Sok eszköz megfelelő működéséhez különleges illesztőprogramok szükségesek. Győződjön meg arról, hogy az eszközhöz tartozó összes szoftvert telepítette.

  • Indítsa újra a számítógépet. Az újraindításra akkor van szükség, ha az illesztőprogram ezt kéri, vagy ha az illesztőprogram telepítése nem megfelelő.

  • Ha az eszköz egy USB-eszköz, válassza le, és csatlakoztassa egy másik USB-porthoz. A Windows érzékeli az eszközt, telepíti az illesztőprogramokat és értesítést küld, ha az eszköz telepítése nem megfelelő.

A hardvereszközömhöz telepítettem a Windows Update által biztosított illesztőprogramot és szeretném megkapni a jövőbeni frissítéseket.

Fontos, hogy a Windows Update úgy legyen beállítva, hogy a frissítéseket automatikusan letöltse és telepítse. De még abban az esetben sem biztos, hogy a hardverhez tartozó minden elérhető frissítés telepítésre kerül, ha a Windows Update automatikus letöltés és telepítés lehetőség be van állítva, mivel ezek közül nem mindegyik minősül fontosnak. Az összes illesztőprogram-frissítés telepítéséhez be kell kapcsolnia a javasolt frissítések lehetőséget is. Ha követi ezeket a lépéseket, sohasem kell illesztőprogram-frissítéseket keresnie, vagy küzdenie azért, hogy működésre bírjon egy eszközt.

Az automatikus frissítések engedélyezése

  1. A Windows Update megnyitásához kattintson a Start gombra A Start gomb képe, mutasson a Minden program pontra, majd kattintson a Windows Update parancsra.

  2. A bal oldali ablaktáblán kattintson a Beállítások módosítása elemre.

  3. Kattintson a Frissítések automatikus telepítése (ajánlott) lehetőségre.

  4. Az Ajánlott frissítések területen jelölje be az Ajánlott frissítések felsorolása letöltéskor, telepítéskor vagy frissítési értesítés érkezésekor jelölőnégyzetet, majd kattintson az OK gombra. Rendszergazdai engedély szükséges Amennyiben a rendszer rendszergazda jelszót vagy megerősítést kér, írja be a jelszót vagy hagyja jóvá a műveletet.

A Windows frissítések telepítési módjának kiválasztására szolgáló beállítások képe A hardverhez elérhető legfrissebb illesztőprogramok beszerzéséhez állítsa be a Windows programot a javasolt frissítések automatikus letöltésére.

Az eszköz eddig működött, de most nem működik.

Több dolgot is megpróbálhat:

  • A frissített illesztőprogramok elérhetők a Windows Update webhelyéről. A Windows Update ellenőrzésekor válassza Az elérhető frissítések megjelenítése lehetőséget, hogy megtudja, létezik-e az eszközhöz egy frissített Illesztőprogram. További információt A Windows frissítések telepítése című témakörben talál.

  • Ha a Windows Update webhelyen vagy a gyártó webhelyén nem talál új illesztőprogramot, keresse meg az eszközhöz tartozó lemezt, és helyezze a számítógép CD-meghajtójába. Miután a lemezt behelyezte, frissítse az eszközhöz tartozó illesztőprogramot. További információt az Illesztőprogram javítása vagy frissítése című témakörben talál.

Nem tudok az internethez csatlakozni az illesztőprogramok frissítéséhez.

A műveletek végrehajtásához rendszergazdaként kell bejelentkeznie.

Ha nem rendelkezik internet-hozzáféréssel, a hálózati kártya illesztőprogramját valószínűleg manuálisan kell frissítenie. Ha rendelkezik az eszközhöz tartozó lemezzel, helyezze a lemezt a CD-meghajtóba, és kövesse az Illesztőprogram utasításait a manuális frissítéshez.

Ha nem találja a lemezt, kapcsolódjon az internethez egy másik számítógépről, és töltse le az eszközillesztőt az eszköz gyártójának webhelyéről. Miután megszerezte az eszközillesztő program fájljait, másolja át a problémás számítógépre. Az Illesztőprogram manuális frissítéséhez kövesse a következő lépéseket.

  1. A Eszközkezelő megnyitásához kattintson a Start gombra A Start gomb, kattintson a Vezérlőpult parancsra, kattintson a Rendszer és karbantartás segédeszközre, majd ezután kattintson az Eszközkezelő fülre.‌ Rendszergazdai engedély szükséges Amennyiben a rendszer rendszergazda jelszót vagy megerősítést kér, írja be a jelszót vagy hagyja jóvá a műveletet.

  2. Az Eszközkezelőben keresse meg az eszközt a Hálózati kártyák alatt, majd kattintson duplán az eszköz nevére.

  3. Kattintson az Illesztőprogram lapra, majd kattintson az Illesztőprogram frissítése gombra.

  4. Az Illesztőprogram-frissítő varázslóban kattintson az Illesztőprogramok keresése a számítógépen lehetőségre.

  5. Kattintson a Tallózás gombra, és keresse meg azt a helyet, ahová az Illesztőprogram fájljait mentette.

  6. Kattintson az OK gombra, majd az Illesztőprogram telepítéséhez kattintson a Tovább gombra.

Az internetprotokoll (IP) kötéseivel kapcsolatos hibaüzenet jelenik meg.

Az internetprotokoll kötéseinek problémáit általában a hálózati kártya elavult illesztőprogramja okozza. A hiba elhárításához frissítse a hálózati kártya illesztőprogramját az alábbi lépések végrehajtásával:

  1. A Eszközkezelő megnyitásához kattintson a Start gombra A Start gomb, kattintson a Vezérlőpult parancsra, kattintson a Rendszer és karbantartás segédeszközre, majd ezután kattintson az Eszközkezelő fülre.‌ Rendszergazdai engedély szükséges Amennyiben a rendszer rendszergazda jelszót vagy megerősítést kér, írja be a jelszót vagy hagyja jóvá a műveletet.

  2. Kattintson duplán a Hálózati kártyák elemre.

  3. Kattintson a jobb gombbal a hálózati kártya nevére, majd kattintson az Illesztőprogram frissítése parancsra.