A hálózati adapterekkel kapcsolatos hibák elhárítása

Amennyiben nem lehet a hálózathoz csatlakozni, előfordulhat, hogy probléma van a hálózati adapterrel. A hálózati adapter meghibásodási okai és a kapcsolódó megoldások a következők lehetnek.

Ha problémába ütközik a Windows Tárgyaló egy találkozójához való csatlakozás során, olvassa el a Windows Súgó és támogatás „A Windows Tárgyalóval kapcsolatos hibák elhárítása” című témakörét.

Az összes megjelenítése

A hálózati adapter le van tiltva.

Az adapter engedélyezése:

  1. A Hálózati kapcsolatok megnyitásához kattintson a Start gombra A Start gomb, kattintson a Vezérlőpult parancsra, kattintson a Hálózat és internet segédeszközre, kattintson a Hálózati és megosztási központ fülre, végül kattintson a Hálózati kapcsolatok kezelése gombra.

  2. Kattintson a jobb gombbal a hálózati adapter ikonjára, majd kattintson az Engedélyezés parancsra. Rendszergazdai engedély szükséges Amennyiben a rendszer rendszergazda jelszót vagy megerősítést kér, írja be a jelszót vagy hagyja jóvá a műveletet.

A hálózati adaptert alaphelyzetbe kell állítani.

Az adapter alaphelyzetbe állítása:

  1. A Hálózati kapcsolatok megnyitásához kattintson a Start gombra A Start gomb, kattintson a Vezérlőpult parancsra, kattintson a Hálózat és internet segédeszközre, kattintson a Hálózati és megosztási központ fülre, végül kattintson a Hálózati kapcsolatok kezelése gombra.

  2. Kattintson a jobb gombbal a hálózati adapter ikonjára, majd kattintson a Letiltás parancsra. Rendszergazdai engedély szükséges Amennyiben a rendszer rendszergazda jelszót vagy megerősítést kér, írja be a jelszót vagy hagyja jóvá a műveletet.

  3. Kattintson ismét a jobb gombbal a hálózati adapter ikonra, majd kattintson az Engedélyezés parancsra. Rendszergazdai engedély szükséges Amennyiben a rendszer rendszergazda jelszót vagy megerősítést kér, írja be a jelszót vagy hagyja jóvá a műveletet.

Az adapter alaphelyzetbe állt. A hálózati adapter megfelelő működésének ellenőrzéséhez próbáljon ismét a hálózathoz kapcsolódni, vagy futtassa a Hálózati diagnosztika eszközt.

A Hálózati diagnosztika megnyitásához kattintson a jobb gombbal az értesítési területen lévő hálózat ikonra, ezután kattintson a Diagnosztizálás és javítás parancsra.

A hálózati adapter illesztőprogramja hiányzik, nem működik, vagy elavult.

A műveletek végrehajtásához rendszergazdaként kell bejelentkeznie.

Ha alaphelyzetbe állítja a hálózati adaptert, és még mindig nem tud kapcsolódni a hálózathoz, akkor valószínűleg frissítenie kell az adapter illesztőprogramját. (Az illesztőprogram frissítése megoldja az illesztőprogram hiányából, hibájából vagy elavultságából adódó problémákat is.) A hálózati adapter illesztőprogramjának frissítéséhez hajtsa végre a következő lépéseket:

  1. A Eszközkezelő megnyitásához kattintson a Start gombra A Start gomb, kattintson a Vezérlőpult parancsra, kattintson a Rendszer és karbantartás segédeszközre, majd ezután kattintson az Eszközkezelő fülre. Rendszergazdai engedély szükséges Amennyiben a rendszer rendszergazda jelszót vagy megerősítést kér, írja be a jelszót vagy hagyja jóvá a műveletet.

  2. Kattintson duplán a Hálózati adapterek területre, kattintson a jobb gombbal az adapterre, majd kattintson a Tulajdonságok elemre.

  3. Kattintson az Illesztőprogram fülre, majd kattintson az Illesztőprogram frissítése gombra.

    Amennyiben a Windows rendszer nem találja meg a számítógépen az illesztőprogramot és nem rendelkezik internetkapcsolattal, akkor az illesztőprogram beszerzése érdekében vegye fel a kapcsolatot a hálózati adapter vagy a számítógép gyártójával. A hálózati adapter vagy a számítógép gyártójától kapott információk megtekintésével kiderülhet, hogy rendelkezik-e az illesztőprogramot tartalmazó lemezzel.

Az illesztőprogram frissítése után a hálózati adapter megfelelő működésének ellenőrzéséhez próbáljon ismét a hálózathoz kapcsolódni, vagy futtassa a Hálózati diagnosztika eszközt.

A Hálózati diagnosztika megnyitásához kattintson a jobb gombbal az értesítési területen lévő hálózat ikonra, ezután kattintson a Diagnosztizálás és javítás parancsra.

A hálózati adaptert le kell cserélni.

Amennyiben a hálózati adapter alaphelyzetbe állítása és az illesztőprogram frissítése után a Hálózati diagnosztika eszköz továbbra is a hálózati adapter hibáját jelzi, próbálja meg lecserélni az adaptert. Vásároljon egy új hálózati adaptert, és a gyártó utasításait követve telepítse a számítógépre, vagy kérjen meg erre egy szakembert.