A Windows Media Center Extender eszközökkel kapcsolatos hibák elhárítása

Az alábbiakban megoldásokat talál néhány, a Windows Media Center Extender használata közben felmerülő gyakori problémára.

Az összes megjelenítése

Mi a teendő, ha a Windows Media Center Extender eszköz nem csatlakozik a Windows Media Center rendszert futtató számítógéphez?

Az Extender telepítésekor és a telepítést követően egyaránt jelentkezhetnek csatlakozási problémák. Ha az Extender eszköz nem csatlakozik a Windows Media Center rendszert futtató számítógéphez, próbálkozzon az alábbiakkal:

  • Ha a számítógépen futó egyetlen tűzfal a Windows tűzfal, győződjön meg arról, hogy a Media Center Extender eszközök jelölőnégyzet be van jelölve a Windows tűzfal kivétellistájában. A számítógépen futó tűzfal (vagy tűzfalak) azonosításáról, illetve a Media Center Extender eszközök Windows tűzfal kivétellistájában lévő jelölőnégyzetek ellenőrzéséről a Tűzfalak és a Media Center Extender eszközök című cikkben, a Microsoft webhelyén olvashat.

  • Ha egy nem a Microsoft által készített tűzfalat használ, előfordulhat, hogy manuálisan kell megnyitnia az alábbi táblázatban felsorolt portokat. Bizonyos tűzfalak ugyanakkor gyárilag úgy vannak beállítva, hogy lehetővé tegyék a Media Center Extender eszközök számára a Windows Media Center rendszert futtató számítógéphez való csatlakozást. A Media Center Extender eszközök és a Windows Media Center rendszer futtató számítógép csatlakozását gyárilag támogató tűzfalak listáját, illetve az egyéb tűzfalak esetén elvégzendő manuális portnyitás lépéseit a Tűzfalak és a Media Center Extender eszközök című cikkben, a Microsoft webhelyén találja.

    AlkalmazásPort Protokoll Hatókör
    Alkalmazás

    ehshell.exe

    Port

    554

    Protokoll

    TCP

    Hatókör

    Csak a helyi alhálózat

    Alkalmazás

    ehshell.exe

    Port

    5004 és 5005

    Protokoll

    UDP

    Hatókör

    Csak a helyi alhálózat

    Alkalmazás

    ehshell.exe

    Port

    8554-8558

    Protokoll

    TCP

    Hatókör

    Csak a helyi alhálózat

    Alkalmazás

    ehshell.exe

    Port

    50004-50013

    Protokoll

    UDP

    Hatókör

    Csak a helyi alhálózat

    Alkalmazás

    ehshell.exe

    Port

    7777-7781

    Protokoll

    UDP

    Hatókör

    Csak a helyi alhálózat

    Alkalmazás

    svchost.exe

    Port

    1900

    Protokoll

    UDP

    Hatókör

    Csak a helyi alhálózat

    Alkalmazás

    svchost.exe

    Port

    2177

    Protokoll

    TCP

    Hatókör

    Csak a helyi alhálózat

    Alkalmazás

    svchost.exe

    Port

    2177

    Protokoll

    UDP

    Hatókör

    Csak a helyi alhálózat

    Alkalmazás

    svchost.exe

    Port

    3390

    Protokoll

    TCP

    Hatókör

    Csak a helyi alhálózat

    Alkalmazás

    system

    Port

    10244

    Protokoll

    TCP

    Hatókör

    Csak a helyi alhálózat

    Alkalmazás

    mcx2prov.exe

    Port

    Véletlenszerű

    Protokoll

    Véletlenszerű (TCP és UDP)

    Hatókör

    Internet

    Alkalmazás

    mcrmgr.exe

    Port

    Véletlenszerű

    Protokoll

    Véletlenszerű (TCP és UDP)

    Hatókör

    Internet

    Megjegyzés

    • Egy Media Center Extender csatlakoztatásához a Windows Media Center eszközt futtató számítógépnek és az Extender eszköznek egyazon alhálózaton kell lennie.

  • Győződjön meg arról, hogy tudja a felhasználónevét és a jelszavát egy olyan fióknak, amely rendszergazdai jogokkal rendelkezik a Windows Media Center számítógépen. Ezek az adatok a Windows Media Center rendszert futtató számítógép bizonyos beállításainak módosításához szükségesek, és az Extender telepítése során kell megadnia őket, amikor a Windows Media Center felkéri erre.

  • Ha ujjlenyomat-olvasót vagy más biztonsági programot használ a számítógépen, lehet, hogy módosítania kell a program beállításait, mielőtt az Extender eszközt a számítógéphez csatlakoztatná. Ha a biztonsági program nem tartalmazza a csatlakoztatási hibát feloldó beállítást, az Extender használatához el kell távolítania a programot.

  • Ellenőrizze, hogy be van-e kapcsolva a Media Center Extender eszköz és a Windows Media Center rendszert futtató számítógép. A számítógépnek bekapcsolt (tehát nem hibernált vagy készenléti) állapotban kell lennie.

  • Vezetékes csatlakozás esetén győződjön meg arról, hogy az Ethernet-kábel megfelelően csatlakozik a Media Center Extender eszköz Ethernet-portjához.

    A probléma felderítésében segítséget nyújthat, ha az Xbox 360 eszközt egy Ethernet-kábellel közvetlenül a Windows Media Center rendszert futtató számítógéphez csatlakoztatja. Ha az Xbox 360 megfelelően csatlakozik a Windows Media Center rendszert futtató számítógéphez, valószínűleg az útválasztóval, a hubbal vagy a kapcsolóval (illetve azok beállításaival) van probléma. Ugyanakkor ha az Xbox 360 sem tud csatlakozni a számítógéphez, akkor vélhetően az útválasztó, elosztó vagy kapcsoló beállításai és/vagy tűzfalbeállítások lehetnek felelősek a hibáért. Az Xbox 360 közvetlen csatlakoztatásával és az ilyen típusú csatlakozás hibáinak elhárításával kapcsolatos további információkért tekintse meg a Csatlakozási problémák című cikket a Microsoft webhelyén.

  • Győződjön meg arról, hogy a Windows Media Center rendszert futtató számítógép nem csatlakozik tartományhoz. Az Xbox 360 bizonyos hálózati tartományházirendek használata esetén nem tud csatlakozni Media Center Extender eszközként a Windows Media Center rendszert futtató számítógéphez. Ha számítógépe tartományhoz csatlakozik, válassza le a számítógépet a tartományról, majd futtassa ismét az Extender telepítőjét.

  • Ellenőrizze, hogy a Windows Media Center rendszert futtató számítógép és az Extender ugyanahhoz az útválasztóhoz csatlakozik-e. Az Xbox 360 eszköznek és a Windows Media Center rendszert futtató számítógépnek egyazon hálózatra kell csatlakoznia. Ha az Xbox 360 vezeték nélküli útválasztón keresztül csatlakozik az otthoni hálózathoz, csatlakoztassa a vezeték nélküli útválasztót egy Ethernet-kábel segítségével a Windows Media Center rendszert futtató számítógéphez.

  • Ha a Media Center Extender vezeték nélküli kapcsolaton keresztül kapcsolódik a hálózathoz, győződjön meg arról, hogy a Media Center Extender a vezeték nélküli hozzáférési pont vagy útválasztó hatótávolságán belül van, és nem árnyékolja le semmi. További információt a gyenge vezeték nélküli jelerősség hibaelhárításáról A vezeték nélküli jelek minőségével kapcsolatos problémák elhárítása című témakörben talál.

  • Ha a Media Center Extender vezeték nélküli kapcsolaton keresztül csatlakozik a hálózathoz és a vezeték nélküli hálózat biztonsági kulcsot használ, ellenőrizze, hogy a hálózat biztonsági módszerének megfelelő biztonsági kulcsot használja. A vezeték nélküli hálózatok biztonsági lehetőségeiről további információt A vezeték nélküli hálózatok biztonsági módszerei című témakörben talál.

  • Próbálja meg újraindítani a Windows Media Center rendszert futtató számítógépet, a Media Center Extender eszközt és a hálózati elosztót, útválasztót vagy kapcsolót.

Mi a teendő, ha a Windows Media Center nem ismeri fel az Extender eszközt a telepítés során?

Próbálkozzon az alábbiakkal:

  • Ha vezetékes kapcsolatot használ, ellenőrizze, hogy az Ethernet kábel az Extender eszköz Ethernet portjához van-e csatlakoztatva, illetve ellenőrizze, hogy a kábel másik vége az útválasztó, elosztó vagy kapcsoló megfelelő Ethernet portjához csatlakozik-e.

  • Győződjön meg arról, hogy a Media Center Extender eszköz megfelelően csatlakozik és be van kapcsolva.

  • Ha a Media Center Extender vezeték nélküli kapcsolaton keresztül kapcsolódik a hálózathoz, győződjön meg arról, hogy a Media Center Extender a vezeték nélküli hozzáférési pont vagy útválasztó hatótávolságán belül van, és nem árnyékolja le semmi. További információt a gyenge vezeték nélküli jelerősség hibaelhárításáról A vezeték nélküli jelek minőségével kapcsolatos problémák elhárítása című témakörben talál.

  • Ha a Media Center Extender vezeték nélküli kapcsolaton keresztül csatlakozik a hálózathoz és a vezeték nélküli hálózat biztonsági kulcsot használ, ellenőrizze, hogy a hálózat biztonsági módszerének megfelelő biztonsági kulcsot használja. A vezeték nélküli hálózatok biztonsági lehetőségeiről további információt A vezeték nélküli hálózatok biztonsági módszerei című témakörben talál.

Bizonyos zene- és videofájlok nem játszhatók le az Xbox 360 Media Center Extender eszközként való használatakor. Milyen típusú médiafájlokat tudok lejátszani az Xbox 360 eszközön?

Az Xbox 360 eszközt Media Center Extender eszközként használva az alábbi táblázatban szereplő médiafájlokat játszhatja le.

Előfordulhat, hogy a Media Center Extender eszközként használt Xbox 360 nem tud lejátszani olyan fájlokat, amelyek a számítógépen zökkenőmentesen lejátszhatók. Ennek oka lehet, hogy a lejátszáshoz szükséges kodekek némelyike az Xbox 360 eszközön nem érhető el, míg a számítógépen megtalálható.

Videofájl-formátum
Maximális képkockafelbontás (képpontban)
Audioformátum

Windows Media Video (WMV) 7, 8 és 9 típusú videofájlok

(A videofájlok médiahasználati jogokkal védettek lehetnek)

1920 x 1080 (1080p)

Windows Media Audio (WMA) Standard, WMA Pro vagy veszteségmentes WMA hang

WMV Image 1 vagy 2 típusú videofájlok

(A Microsoft Photo Story program bármely verziójával készített fájlok)

1920 x 1080 (1080p)

Windows Media Audio (WMA) Standard, WMA Pro vagy veszteségmentes WMA hang

VC-1 típusú videofájlok

(A videofájlok médiahasználati jogokkal védettek lehetnek)

1920 x 1080 (1080p)

Windows Media Audio (WMA) Standard, WMA Pro vagy veszteségmentes WMA hang

MPEG-1 típusú videofájlok

--

MPEG-1 Layer 1 vagy 2 hang

MPEG-2 típusú videofájlok

1920 x 1080 (1080i)

AC-3, illetve MPEG-1 Layer 1 vagy 2 hang

Audiofájl-formátum

Windows Media Audio (WMA) Standard hangfájlok (Windows Media Audio 7, 8 és 9)

(A hangfájlok médiahasználati jogokkal védettek lehetnek)

Windows Media Audio (WMA) Pro hangfájlok

(A hangfájlok médiahasználati jogokkal védettek lehetnek)

Windows Veszteségmentes Media Audio (WMA) hangfájlok

(A hangfájlok médiahasználati jogokkal védettek lehetnek)

MPEG-1 Layer 3 (MP3) hangfájlok

WAV-PCM hangfájlok

Miért jelenik meg gyakran a Hálózati probléma értesítés Media Center Extender eszközök használata közben?

Ha vezeték nélküli hálózatot használ, ellenőrizze, hogy elegendő-e a hálózati sávszélesség. Akár vezeték nélküli, akár vezetékes hálózatot használ, tesztelheti a hálózati sávszélességet a Windows Media Center Hálózati teljesítmény beállítása eszközének használatával. A hálózati kapcsolat Extender eszköz használata során való javításáról a Microsoft webhelyén talál további információt.

A Hálózati teljesítmény beállítása eszköz használata a Windows Media Center rendszerben

  1. Indítsa el a Media Center Extender eszközt.

  2. A Media Center Extender kezdőképernyőjén görgessen a Feladatok elemre, majd válassza a Hálózat hangolása lehetőséget.

  3. Kövesse a Hálózati teljesítmény beállítása eszköz lépéseit, hogy megállapíthassa, rendelkezésre áll-e elegendő sávszélesség az otthoni hálózaton.

Ha az elérhető sávszélesség a vezeték nélküli hálózaton túl kicsi, próbáljon végrehajtani egyet vagy többet a következő lépések közül (amennyiben lehetséges):

  • Vezetékes hálózaton keresztül csatlakoztassa a Media Center Extender eszközt a Windows Media Center számítógéphez. Vezetékes kapcsolat használata esetén nagyobb a csatlakozási sebesség, mint vezeték nélküli hálózati kapcsolat használatakor. További információt a vezetékes hálózati kapcsolat telepítéséről az Egy otthoni hálózat kialakításának hozzávalói című témakörben talál.

  • Ha a Media Center Extender vezeték nélküli kapcsolaton keresztül kapcsolódik a hálózathoz, győződjön meg arról, hogy a Media Center Extender a vezeték nélküli hozzáférési pont vagy útválasztó hatótávolságán belül van, és nem árnyékolja le semmi. További információt a gyenge vezeték nélküli jelerősség hibaelhárításáról A vezeték nélküli jelek minőségével kapcsolatos problémák elhárítása című témakörben talál.

  • Ha vezeték nélküli hálózatot használ, és vezetékes hálózati kapcsolat nem érhető el, megfontolhatja a vezeték nélküli hálózat frissítését egy gyorsabb vezeték nélküli kapcsolatra. A vezeték nélküli hálózatok típusainak, valamint a különböző típusok előnyeinek és hátrányainak megismeréséhez tekintse át az Egy otthoni hálózat kialakításának hozzávalói című témakört.

A Media Center Extender használat közben lassan válaszol.

Kevésnek bizonyulhat a rendelkezésre álló hálózati sávszélesség, vagy előfordulhat, hogy a Windows Media Center rendszert futtató számítógépen nem áll rendelkezésre elegendő rendszererőforrás.

A kapcsolat minőségét a Hálózati teljesítmény beállítása eszközzel ellenőrizheti.

A Hálózati teljesítmény beállítása eszköz használata a Windows Media Center rendszerben

  1. Indítsa el a Media Center Extender eszközt.

  2. A Media Center Extender kezdőképernyőjén görgessen a Feladatok elemre, majd válassza a Hálózat hangolása lehetőséget.

  3. Kövesse a Hálózati teljesítmény beállítása eszköz lépéseit, hogy megállapíthassa, rendelkezésre áll-e elegendő sávszélesség az otthoni hálózaton.

Annak megállapításához, hogy a számítógép rendelkezik-e a megfelelő mennyiségű rendszererőforrással, tekintse át az Információszerzés a számítógép teljesítményéről a Feladatkezelő használatával című témakört.

Az Extender használata közben lehetőség szerint ne végezzen erőforrásigényes feladatokat a számítógépen. Ilyen feladat lehet például a biztonsági mentés és a videofájlok szerkesztése, illetve lejátszása.

Mi történik, ha megszakad a kapcsolat a Windows Media Center számítógéppel?

A Media Center Extender számos különböző okból elveszítheti a kapcsolatot a Windows Media Center számítógéppel. Az alábbiakban néhány lehetséges hibaforrást és megoldást tekinthet át:

  • A Media Center Extender eszköz nem tud csatlakozni, mert a Windows Media Center rendszert futtató számítógép ki van kapcsolva vagy készenléti, illetve hibernált állapotban van.

  • A Media Center Extender nem tud megfelelően csatlakozni a hálózathoz. Győződjön meg arról, hogy a hálózat és a Windows Media Center számítógép megfelelően fut.

  • Próbálja meg újraindítani a Windows Media Center rendszert futtató számítógépet, a Media Center Extender eszközt és a hálózati elosztót, útválasztót vagy kapcsolót.

  • A Windows Media Center számítógép esetleg túlterhelt, ezért pillanatnyilag nem áll rendelkezésre elegendő rendszererőforrás. Zárjon be minden nem használt programot.

Ha a Media Center Extender vezeték nélküli hálózaton csatlakozik a Windows Media Center számítógéphez, győződjön meg arról, hogy a vezeték nélküli hálózati kapcsolat megfelelően működik. Ellenőrizze és javítsa ki a következőket:

  • Távolítsa el a tárgyakat, amelyek a Media Center Extender és az elérési pont között helyezkednek el.

  • Ha nem 802.11a hálózatot használ, győződjön meg arról, hogy semmilyen eszköz nem zavarja a kapcsolatot.

  • Próbálja áthelyezni a Media Center Extender eszközt vagy az elérési pontot, hogy javítsa a két eszköz közötti kapcsolatot.

Mi történik, ha az Extender nem kapott érvényes IP-címet?

A Nem található érvényes IP-cím üzenet azt jelenti, hogy a Media Center Extender nem kapott érvényes Internet Protocol- (IP-) címet, így a Media Center Extender és a Windows Media Center számítógép nem kommunikál megfelelően. Hiába van a Media Center Extender csatlakoztatva a Windows Media Center számítógéphez, a kettő közötti kommunikáció nem fog működni, ha a Media Center Extender nem kap érvényes IP-címet. A probléma megoldásához ellenőrizze a hálózati beállításokat és a hálózati útválasztót, a hubot vagy a kapcsolót. Ezenkívül a Media Center Extender eszköz vagy a Windows Media Center számítógép újraindítására is szükség lehet.

Hogyan lehet vezérelni az élményt, ha egy Xbox 360 eszközt használok Media Center Extender eszközként?

Használhat Xbox 360 vezérlőt, Xbox 360 távvezérlőt vagy Windows Media Center távvezérlőt. A Media Center útmutatóban, az Xbox webhelyén megtalálható az a részletes diagram, amely ismerteti, hogyan használhatók a Windows Media Center különböző szolgáltatásai Xbox 360 vezérlővel.

Ha távvezérlővel kívánja vezérelni a Windows Media Center alkalmazást, egy Windows Media Center távvezérlőre van szükség.

Windows Media Center távvezérlő használata az Xbox 360 játékkonzolhoz

  1. Az Xbox 360 vezérlővel görgessen a My Xbox (Saját Xbox) elemig, majd válassza a System Settings (Rendszerbeállítások) lehetőséget.

  2. A System Settings (Rendszerbeállítások) képernyőn válassza a Console Settings (Konzol beállításai) elemet.

  3. Válassza a Remote Control (Távvezérlő) elemet.

  4. Ahhoz, hogy használni tudja a Windows Media Center távvezérlőt, amikor az Xbox 360 eszközt és annak Xbox 360 vezérlőjét is használja, válassza a Both Remotes (Mindkét távvezérlő) beállítást.

Megjegyzés

  • Ha a régi Xbox 360 irányítópulttal rendelkezik, a system lapon módosíthatja a távvezérlő beállításait.

Most már használhatja a Windows Media Center távvezérlőt vagy az Xbox 360 távvezérlőt is az Xbox 360 vezérléséhez.

Új tartalmat adtam a Windows Media Center műsortárához, de a hozzáadott tartalom nem érhető el az Extender eszközből. Mi a teendő?

Ha az Extender telepítését követően új figyelendő mappákat ad a Windows Media Center műsortárához, az új mappákat az Extender eszközön is meg kell adnia, ha meg kívánja jeleníteni azok tartalmát. Ennek oka, hogy a Windows Media Center számítógép és a Media Center Extender eszköz különálló műsortárral rendelkezik.

A mappák Extender eszközként használt Xbox 360 esetében történő megosztásáról további tájékoztatást a Mappák konfigurálása című cikkben, a Microsoft webhelyén talál.

Mely szolgáltatások nem érhetők el a Windows Media Center rendszerben Media Center Extender eszköz használata közben?

A következő táblázat kiemel néhány olyan médiaélményt, amely nem érhető el Media Center Extender eszköz használata során.

Windows Media Center felhasználói felület Media Center Extender használata közben nem elérhető szolgáltatás
Windows Media Center felhasználói felület

Képek

Media Center Extender használata közben nem elérhető szolgáltatás
  • Nyomtatás

Windows Media Center felhasználói felület

Zene

Media Center Extender használata közben nem elérhető szolgáltatás
  • Képi megjelenítések

  • Gyors előretekerés vagy visszatekerés

Windows Media Center felhasználói felület

TV

Media Center Extender használata közben nem elérhető szolgáltatás
  • Televíziós jelforrás beállítása

  • Képernyő beállításainak módosítása

  • Lassított felvétel

Windows Media Center felhasználói felület

CD vagy DVD lemezek

Media Center Extender használata közben nem elérhető szolgáltatás
  • CD-írás

  • DVD-írás

  • Olyan DVD lemezek megtekintése, amelyek a Windows Media Center alkalmazást futtató számítógép DVD-meghajtójában vannak

  • Olyan hang CD-k meghallgatása, amelyek a Windows Media Center rendszert futtató számítógép CD-ROM-meghajtójában vannak

Windows Media Center felhasználói felület

Online média

Media Center Extender használata közben nem elérhető szolgáltatás
  • Bizonyos játékok (például a Fekete macska, a Chess Titans vagy az Admirális)

Windows Media Center felhasználói felület

Feladatok

Media Center Extender használata közben nem elérhető szolgáltatás
  • Szinkronizálás az eszközre

  • Csak média mód

  • Extender felvétele

Windows Media Center felhasználói felület

Beállítások

Media Center Extender használata közben nem elérhető szolgáltatás
  • Zene

  • DVD

  • Színséma

  • Automatikus letöltési beállítások

  • Televíziós jelforrás beállítása

  • Hangszórók beállítása

  • Digitális televízióantenna jelerősségének tesztelése

  • TV-készülék vagy monitor konfigurálása

  • Beállítás ismételt futtatása

  • Távvezérlő beállítása

  • Teletext

  • Fényújsággördítés

  • Előugró ablakok

Windows Media Center felhasználói felület

Általános és adatvédelmi beállítások/adatvédelmi nyilatkozat

Media Center Extender használata közben nem elérhető szolgáltatás

CD és DVD lemezek adathordozó-információinak lekérése az internetről

Hol találhatok még segítséget a Media Center Extender eszközzel kapcsolatos problémák elhárításához?

Az alábbiakban olyan erőforrásokra mutató hivatkozásokat talál, amelyek a Media Center Extender eszközzel kapcsolatos problémák elhárításában hasznosnak bizonyulhatnak.

  • Látogasson el a Microsofttámogatási webhelyére. A Microsoft támogatási webhelyén írja az Xbox 360 szöveget a Keresés a Microsoft támogatási webhelyén keresőmezőbe, majd kattintson a Keresés gombra. A kapott találatokat ezután leszűkítheti a Windows Vista rendszerre.

  • Látogasson el a Windows Media Center – áttekintés oldalra a Microsoft webhelyén. A cikkben számos további információt találhat a Windows Media Center alkalmazásról és a Media Center Extender eszközökről.

  • Ha problémát tapasztal a Media Center Extender használata során, célszerű lehet ellenőrizni, hogy található-e az Eseménynaplóban a Windows Media Center alkalmazással vagy a Media Center Extender eszközzel kapcsolatos hiba. Amennyiben található ilyen hiba, az adott hibakóddal (úgynevezett eseményazonosítóval) kapcsolatos információk megtekintéséhez kattintson az Online súgó parancsra.

    A Windows Vista Eseménynaplójának megnyitásáról és használatáról az Eseménynapló megnyitása című témakörben talál további tájékoztatást.

  • Látogasson el a The Green Button weboldalra. Itt segítséget kérhet a Media Center közösségtől.

Megjegyzés

  • Élő tévéműsoroknak a Windows Media Center alkalmazásban történő lejátszásához vagy felvételéhez analóg vagy digitális TV-tunerre van szükség. Ha a számítógép nem rendelkezik TV-tunerrel, akkor is előfordulhat, hogy hozzáadhat ilyen eszközt. TV-vevő beszerzéséről a Segítség a TV-tunerkártya használatához című témakörben, vagy a számítógép gyártójától kaphat további információt.